Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Зачем жаловаться на опасный детский контент
Интернет ежедневно производит тысячи часов видео, фотографий и текстов, адресованных детям. К сожалению, среди них встречаются материалы, которые:
- пропагандируют насилие, суицид, употребление ПАВ;
- содержат порнографию в любой форме;
- оскорбляют чувства верующих или разжигают национальную рознь;
- вовлекают в опасные челленджи, наносящие здоровью ребёнка ущерб.
Реестр запрещённых сайтов ведётся Роскомнадзором на основании ФЗ-149 «Об информации…» (статья 15.1). Попадание в этот реестр означает досудебное блокирование ресурса на территории России. Родители, педагоги и просто неравнодушные граждане могут ускорить этот процесс, подав мотивированную жалобу.
Что считается «детским контентом» в законе
Под детским контентом понимаются материалы, явно ориентированные на аудиторию до 18 лет, либо размещённые на площадках, где основная аудитория — дети. К ним применяются повышенные требования безопасности (ФЗ-436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию»).
Где жаловаться
| Орган | Способ обращения | Срок рассмотрения |
|---|---|---|
| Роскомнадзор | Электронная форма или мобильное приложение «Роскомнадзор» | 30 календарных дней |
| Территориальное управление Роскомнадзора | Личный приём, почта, e-mail | 30 календарных дней |
Пошаговая инструкция: подаём жалобу за 10 минут
Шаг 1. Подготовьте доказательства
- Скриншоты или видеозаписи страниц/роликов.
- URL-адреса (желательно в формате https://…).
- Дата и время обнаружения.
- Краткое описание, почему контент опасен для детей.
Совет: сохраните страницу через archive.today, чтобы она не исчезла после жалобы.
Шаг 2. Выберите канал обращения
- Быстрый способ: официальная форма Роскомнадзора.
- Альтернатива: электронная почта contact@rkn.gov.ru (тема «Жалоба на детский контент»).
Шаг 3. Заполните форму
Структура текста:
Заголовок: «Жалоба на распространение информации, причиняющей вред детям». Суть: «Я, (ФИО), обнаружил на ресурсе <ссылка> материалы, которые… (указать нарушение)». Доказательства: «Приложены скриншоты от , ролик №…». Требование: «Прошу провести проверку и внести сайт в реестр запрещённых ресурсов». Контакт: e-mail/телефон для ответа.
Шаг 4. Отправьте и получите номер обращения
После отправки формы вам придёт автоматическое письмо с номером заявления и паролем для отслеживания статуса на eais.rkn.gov.ru.
Что будет дальше
- В течение 3 дней Роскомнадзор проведёт предварительную оценку.
- Экспертиза (до 30 дней): специалисты изучают контент.
- Решение: если нарушение подтверждено, ресурс вносится в реестр и блокируется операторами связи.
О результатах вам сообщат по указанному e-mail.
Частые ошибки жалобщиков
- Жалоба без доказательств — приложите ссылки и скрины.
- Обращение в полицию по телефону 02 — полиция не занимается блокировкой сайтов, а лишь возбуждает дела.
- Оскорбления в тексте жалобы — излагайте факты спокойно;
Дополнительные инструменты защиты ребёнка
- Бесплатный сервис «Цифровое благополучие» (digital.gov.ru) — фильтрация опасных сайтов на уровне провайдера.
- Родительский контроль Google Family Link или «Кибермама».
- Круглосуточная линия помощи детям 8-800-2000-122.
Краткий чек-лист
Сделал скриншоты
Скопировал точные ссылки
Заполнил форму Роскомнадзора
Сохранил номер обращения
Получил ответ в течение 30 дней
Если контент содержит реальную угрозу жизни ребёнка (призывы к суициду, съёмки насилия), сразу звоните 112 и фиксируйте факты для полиции.