В 2025–2026 гг. Роскомнадзор ужесточил контроль за операторами персональных данных‚ а штрафы за утечки и разглашение сведений без согласия стали драконовскими.
При усыновлении обрабатываются особо чувствительные данные: медицинские заключения‚ сведения о биологических родителях‚ адрес новой семьи и т.д.
Если вы узнали‚ что такие сведения стали доступны третьим лицам‚ у вас есть полное право обратиться в Роскомнадзор. Ниже, подробная инструкция‚ как это сделать быстро и без ошибок.
Почему жалоба при усыновлении, особый случай
- «Пакет» персональных данных ребёнка и приёмных родителей относится к специальным категориям (ст. 10 ФЗ-152).
- Для обработки требуется письменное согласие субъекта или законного представителя; без него любые действия — нарушение.
- Даже внутренний документ органа опеки‚ попавший в открытый доступ‚ может повлечь штраф до 150 000 ₽ на юрлицо и до 15 000 ₽ на должностное лицо (ст. 13.11 КоАП РФ).
Когда подавать жалобу: признаки нарушения
- На форуме или в СМИ опубликованы ФИО‚ дата рождения ребёнка‚ история его жизни до усыновления.
- Вы получили рекламные сообщения от частных юрфирм‚ предлагающих «усыновить быстро» — значит‚ ваш e-mail или телефон утёк.
- Бухгалтерия вашего работодателя передала в ФСС сведения о новом ребёнке без вашего согласия.
- Из детского сада/школы стали звонить «доброжелатели»‚ знающие подробности биографии ребёнка.
Чек-лист подготовки документов
| Что собрать | Как оформить |
|---|---|
| Копия паспорта заявителя | Скан или фото‚ делается надпись «Копия верна» + подпись + дата |
| Договор о передаче ребёнка на воспитание‚ решение суда‚ справка органа опеки | |
| Факт нарушения | Скриншоты сайтов‚ публикаций‚ аудиозаписи звонков‚ письма электронной почты |
| Согласие (если есть) | Если вы ранее давали согласие — приложите его копию и укажите‚ что оно не распространяется на публикацию в открытом доступе |
| Доверенность | Если жалобу подаёт представитель‚ понадобится нотариальная доверенность |
Способы подачи жалобы
Через официальный портал персональных данных
Адрес: pd.rkn.gov.ru → раздел «Обращения граждан» → «Подача жалобы».
Пошаговая инструкция:
- Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
- Выберите тип жалобы «Нарушение прав субъекта персональных данных».
- Заполните электронную форму:
- ФИО‚ контактные данные;
- Наименование оператора (орган опеки‚ медучреждение‚ школа‚ интернет-сайт);
- Описание фактов нарушения (кратко‚ по датам);
- Требование: провести проверку и привлечь к ответственности.
- Прикрепите файлы доказательств (PDF‚ JPG‚ PNG‚ ZIP до 10 МБ).
- Подтвердите отправку SMS-кодом.
Личное обращение в территориальный Роскомнадзор
Адрес ближайшего управления можно найти на rkn.gov.ru в разделе «Контакты».
При себе иметь:
- Паспорт оригинал + копия.
- Две печатные копии жалобы (одна останется у вас со штампом приёма).
- Все документы из чек-листа (при необходимости — нотариально заверенные).
Почта России + уведомление о вручении
Адрес для направления: 125375‚ г. Москва‚ ул. Кадашёвская‚ д. 28/1‚ ФСБ РФ — Роскомнадзор.
На конверте указать «Жалоба по ФЗ-152». Срок рассмотрения, 30 календарных дней со дня регистрации.
Образец текста жалобы
Федеральной службе по надзору в сфере связи‚ информационных технологий и массовых коммуникаций от Ивановой Марины Сергеевны (паспорт 45 02 123456‚ выдан ОВД г. Иваново) Почт. адрес: 153000‚ г. Иваново‚ ул. Ленина‚ д. 1‚ кв. 1 Тел. +7 (999) -23-45-67‚ e-mail: ivanova@example.ru ЖАЛОБА на нарушение требований Федерального закона от № 152-ФЗ «О персональных данных» Я‚ Иванова Марина Сергеевна‚ являюсь усыновительницей несовершеннолетнего Иванова Василия‚ г.р. В период с 10 по 14 марта 2026 г. на региональном сайте «ivanovonews.ru» были размещены сведения: — ФИО ребёнка и его биологическая мать; — точный адрес новой семьи; — диагнозы‚ указанные в медицинском заключении (ВИЧ-статус). Согласие на размещение этих сведений мной не давалось‚ лицо‚ совершившее публикацию‚ мне неизвестен‚ что нарушает ст. 6‚ 9‚ 10 и 13 ФЗ-152. Прошу: Провести проверку по изложенным фактам. Привлечь виновных лиц к административной ответственности. Обязать оператора (администрацию сайта) удалить сведения и подтвердить удаление в письменной форме. Приложения: Скриншоты публикаций (5 шт.). Копия свидетельства о рождении ребёнка с отметкой об усыновлении. Копия моего паспорта. 05 апреля 2026 г. /Иванова М.С./
Сроки и возможные итоги
- 15 дней — РКН может запросить дополнительные сведения;
- 30 дней — максимальный срок выдачи официального ответа.
- Варианты решения:
- Требование об устранении нарушений;
- Административный протокол (штраф 30 000–150 000 ₽ на юрлицо‚ 3 000–15 000 ₽ на должностное лицо);
- Передача материалов в полицию (если состав преступления — ст. 137 УК РФ).
Как защитить ребёнка прямо сейчас
Направьте «требование об устранении нарушений» самостоятельно оператору (школа‚ детсад‚ сайт). Срок реакции — 10 рабочих дней.
Закажите «Запрет на разглашение» в органах ЗАГС — это лишает чиновников права публиковать сведения без согласия.
Настройте Google Alerts на ФИО ребёнка‚ чтобы моментально узнавать о новых упоминаниях в интернете.
Храните все документы в зашифрованном облаке (например‚ Яндекс.Диск с функцией «Секретное хранилище»).
Актуальные ссылки
- Портал персональных данных Роскомнадзора
- Официальный сайт Роскомнадзора
- Приказ РКН № 253 (проверочный лист)
Важно! Если вы уже получили штраф или хотите обжаловать действия Роскомнадзора‚ срок обжалования составляет 10 дней со дня получения постановления. В этом случае обращайтесь в районный суд по месту вашей регистрации.