Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.

Когда нужно обращаться в прокуратуру

Обращение в прокуратуру Новороссийска необходимо, если:

• полиция или органы опеки более 30 дней не реагируют на заявление о жестоком обращении;
• вам отказали в возбуждении дела без мотивированного разъяснения;
• дошло до угрозы жизни или здоровью ребенка, а компетентные службы не вмешиваются.

Важно! Запрещается направлять жалобу тем же органам, чьи действия/бездействие вы обжалуете (ст. 10 Закона «О порядке рассмотрения обращений граждан»).

Куда именно подавать

Пошаговая инструкция по подаче жалобы

Шаг 1. Подготовьте документы

1. Заявление (жалоба) — 2 экземпляра (один с отметкой о приёме остаётся у вас).
2. Доказательства:
   • фото/видеоматериалы повреждений;
   • медицинские справки;
   • копии предыдущих заявлений в полицию/ООиП и ответы на них;
   • показания свидетелей (при наличии).
3. Паспорт заявителя (или свидетельство о рождении, если обращается сам ребёнок).

Шаг 2. Выберите способ подачи

• Личный прием. Запишитесь через do.gosuslugi.ru → раздел «Прокуратура» → «Приём граждан».
• Почта России. Отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу: 353900, г. Новороссийск, ул. Советов, 15.
• Электронная приёмная.
  1. Зайдите на сайт prokuratura-kuban.ru.
  2. Выберите «Обращения граждан» → «Электронное обращение».
  3. Тип обращения: «Жалоба на бездействие органов/должностных лиц».
  4. Тема: «Нарушение прав несовершеннолетних».
  5. Прикрепите сканы документов (PDF, JPG, не более 10 МБ).

Шаг 3. Следите за сроками

Срок рассмотрения — 30 календарных дней. При наличии угрозы жизни ребёнка прокуратура обязана начать проверку в течение одного дня.

Образец жалобы

Прокурору г. Новороссийска
353900, г. Новороссийск, ул. Советов, 15
от Иванова И.И., прож.: г. Новороссийск, ул. Ленина, 10, тел. 8-918-ХХХ-ХХ-ХХ

ЖАЛОБА
о бездействии ОМВД России по г. Новороссийску

Я, Иванов Иван Иванович, 12 марта 2026 г. подал заявление в ОМВД по г. Новороссийск о жестоком обращении с моим несовершеннолетним сыном (ФИО, 2015 г.р.). В заявлении изложены факты систематического нанесения телесных повреждений классным руководителем (ФИО). Приложены медицинские справки, фотографии, показания очевидцев.

До настоящего времени (прошло 3 месяца) проверка не проведена, мотивированный отказ не направлен. Такое бездействие нарушает ст. 45, 56 Семейного кодекса РФ и ст. 10 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан».

Прошу:
Провести прокурорскую проверку по фактам, изложенным в заявлении № 123 от .
Обязать ОМВД провести доследственную проверку и принять процессуальное решение.
Защитить права несовершеннолетнего (ФИО) и привлечь виновных к ответственности.

Приложения:
Копия заявления в ОМВД от .
Медицинские справки (3 шт.).
Фото и видео (на электронном носителе).
Копия паспорта заявителя.

12 апреля 2026 г. _____________ /Иванов И.И./

Что делать, если прокуратура не реагирует

1. Повторная жалоба — подайте аналогичное обращение с указанием предыдущего регистрационного номера.
2. Жалоба в вышестоящую прокуратуру — Краснодарский краевой прокурор, 350000, г. Краснодар, ул. Красная, 35.
3. Суд. Подайте административный иск в Новороссийский городской суд на бездействие прокуратуры/полиции (ст. 254 КАС РФ).

Горячие линии и экстренные контакты

• 112 — экстренные службы (со всех операторов).
• 8 (8617) -7-12-34 — дежурная часть УМВД по г. Новороссийск.
• 123 — детский телефон доверия (со всех операторов, бесплатно).
• 8 (800) -00-02-02 — федеральный телефон доверия для детей, подростков и их родителей.

Советы юриста

«Если полиция игнорирует обращение, сохраняйте все доказательства и фиксируйте сроки. В суде это будет ключом к привлечению виновных к ответственности»,, Елена Крылова, юрист Правовед.ru.

Помните: каждая просрочка в защите прав ребёнка может стать трагедией. Не оставайтесь в стороне — действуйте немедленно!

Если вам нужна помощь в формулировке жалобы или сопровождении в суде, обращайтесь к юристам по телефону ###-###-#### (бесплатная консультация по РФ).