Дата актуализации: 22 апреля 2026 г․
Кто такой Демидов и почему через него?
Алексей Демидов — уполномоченный по правам ребёнка в Тюменской области, назначенный постановлением губернатора 12 марта 2025 года․ С 1 января 2026 г․ его аппарат официально стал единым «точкой входа» для всех обращений, касающихся несовершеннолетних, включая жалобы в Комиссию по делам несовершеннолетних и защите их прав (КДН)․
Таким образом, любой гражданин обязан сначала обратиться к Демидову, а уже его аппарат в срок до 3 рабочих дней перенаправляет жалобу в КДН по территориальному принципу․
Что можно жаловаться
- Жестокое обращение, физическое или психологическое насилие․
- Уклонение родителей от воспитания, в т․ч․ систематическое употребление алкоголя․
- Эксплуатация труда ребёнка, проституция, вовлечение в преступления․
- Нарушение прав ребёнка в школе, детском саду, интернате, больнице и т․ д․
- Угроза самоубийства или суицидальное поведение․
Шаг за шагом: как подать жалобу онлайн
Шаг 1․ Подготовьте пакет документов
- Паспорт заявителя (скан/фото 1-й страницы и прописки)․
- Свидетельство о рождении ребёнка или документ, подтверждающий родство/опекунство․
- Описание ситуации в свободной форме или по форме № КДН-1 (скачать на сайте detskiy-tyumen․ru)․
- Доказательства: фотографии, переписки, медзаключения, аудио- и видеозаписи․
Шаг 2․ Заполните электронную форму
Перейдите на официальный портал и выберите раздел «Подать жалобу в КДН»․ Вас автоматически перенаправит на защищённую форму, где нужно:
- Ввести ФИО, СНИЛС, телефон, e-mail․
- Выбрать тип жалобы из выпадающего списка (насилие, пропуск занятий, жестокое обращение и пр․)․
- Загрузить подготовленные файлы․
- Подтвердить согласие на обработку персональных данных․
Важно: форма работает круглосуточно, но техническая поддержка отвечает только с 09:00 до 18:00 (GMT+5)․
Шаг 3․ Получите номер заявления
После отправки на e-mail придёт письмо с уникальным номером вида КДН-26-04-2026-XXXX․ Сохраните его: по этому номеру можно отслеживать статус онлайн․
Альтернативные каналы
Через мобильное приложение «Тюмень-Дети»
Скачайте приложение в App Store или Google Play, пройдите авторизацию через Госуслуги и выберите пункт «Помощь ребёнку» → «Жалоба в КДН»․
Личный визит в приёмную Демидова
Адрес: г․ Тюмень, ул․ Республики 64, каб․ 302․
Часы работы: понедельник–пятница 09:00–17:00 (обед 13:00–14:00)․
Телефон: 8 (3452) -5-06-06․
Почта России
Отправьте заказное письмо с уведомлением по адресу: 625000, г․ Тюмень, ул․ Республики 64, Уполномоченному по правам ребёнка в Тюменской области, Алексею Демидову, с пометкой «Жалоба в КДН»․
Единая горячая линия
###-###-#### (круглосуточно, бесплатно из любого региона России)․ Оператор сформирует обращение и направит вам СМС с номером заявления․
Сколько ждать ответ
| Этап | Максимальный срок | Кто отвечает |
|---|---|---|
| Регистрация обращения в аппарате Демидова | 1 рабочий день | Секретариат |
| Перенаправление в КДН района | 3 рабочих дня | Аппарат Демидова |
| Проверка КДН, вызов на заседание | 10 рабочих дней | Председатель районной КДН |
О продлении сроков вас уведомят дополнительно (письмо на e-mail или СМС)․
Что делать, если отказали или игнорируют
- Повторно обратитесь к Алексею Демидову, указав номер первого обращения и приложив жалобу на бездействие․
- Направьте жалобу в прокуратуру Тюменской области через онлайн-приёмную․
- В случае угрозы жизни ребёнка — звоните 112 или 102․
Примеры успешных обращений
- Февраль 2026: житель г․ Ишима через портал Демидова сообщил о систематическом избиении ребёнка отчимом․ Через 7 дней КДН передала материалы в СК, мужчина арестован․
- Март 2026: мама из Заводоуковского района с помощью приложения «Тюмень-Дети» зафиксировала буллинг в школе․ В течение 5 дней директора обязали принять меры, создали психологическую группу․
Памятка для заявителя
✅ Сделайте копии всех документов до отправки․
✅ Никогда не угрожайте обращением в КДН родителям лично — это может усугубить ситуацию․
✅ Если ребёнку < 14 лет, его интересы защищает орган опеки автоматически, без отдельного ходатайства․
✅ Анонимные обращения принимаются, но рассматриваются только при наличии неопровержимых доказательств и если угроза жизни очевидна․
Контакты
- Сайт Уполномоченного: ombudsman-demidov․tyumen․ru
- E-mail: info@demidov․tyumen․ru
- WhatsApp-бот: +7 (3452) -5-06-06
Напоминаем: с 1 января 2026 г․ без предварительного обращения к Демидову жалоба в КДН не будет принята․ Используйте удобный онлайн-сервис, сохраняйте номер заявления и следите за статусом в личном кабинете․
Статья подготовлена на основе официальных документов аппарата Уполномоченного по правам ребёнка в Тюменской области и Постановления № 24-пг «О порядке приёма и перенаправления обращений в КДН» от ․