Если вы столкнулись с нарушениями прав ребёнка или качество образования в общеобразовательных учреждениях города Обь, Новосибирская область, вы имеете полное право обратиться с жалобой в Департамент образования Новосибирской области. Ниже приведён пошаговый алгоритм действий, который поможет подать обращение быстро и корректно.

Уточните компетенцию Департамента

Департамент образования Новосибирской области регулирует вопросы:
• организации и обеспечения государственных гарантий в сфере образования;
• контроля за соблюдением законодательства об образовании;
• лицензирования и аккредитации образовательных организаций;
• распределения бюджетных мест, стипендий, обеспечения учебниками и питанием;
• рассмотрения жалоб граждан на действия (бездействие) муниципальных органов управления образованием и конкретных школ.

Подготовьте документы и доказательства

• Паспорт или иной документ, удостоверяющий личность (скан/фото, если подаёте онлайн).
• Свидетельство о рождении ребёнка (если жалоба подаётся родителем/законным представителем).
• Письменное описание ситуации (жалоба) с указанием:
  • ФИО ребёнка, класс, наименование школы/детского сада в городе Обь;
  • даты и факты нарушений;
  • ссылки на нормативные документы (ФЗ-273 «Об образовании», СанПиН и др.);
  • конкретные требования (провести проверку, принять меры, восстановить права и т.д.).
• Дополнительные материалы: фотографии, аудио/видеозаписи, переписка с администрацией школы, медицинские справки, квитанции и пр.

Способы подачи жалобы

Онлайн через портал «Госуслуги»

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru.
2. В поиске в