Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.
Администрация Куртамышского муниципального округа в Курганской области следует федеральным стандартам рассмотрения обращений граждан. Ниже приведён пошаговый гид, образцы документов, контакты и рекомендации, как грамотно и быстро пожаловаться на действия педагога.

Оглавление

1. Причины для жалобы
2. Куда идти в Куртамышском районе
3. Как составить жалобу (шаблон-2025)
4. Способы подачи
5. Сроки и возможные итоги
6. Контакты «горячих линий» и электронные приёмные

Что считается основанием для жалобы

• Жестокое или унижающее достоинство обращение к ученику/родителю.
• Дискриминация по национальному, социальному, религиозному признаку.
• Нарушение санитарно-гигиенических норм на уроке или в классе.
• Оценивание «за взятки» или требование оплаты за дополнительные занятия.
• Неподготовленность к урокам, систематическое опоздание преподавателя.
• Разглашение персональных данных учащихся.

Важно: эмоциональные оценки («учитель плохой») без фактов не рассматриваются. Фиксируйте даты, фамилии свидетелей, сохраняйте переписку.

Куда подать жалобу в Куртамышском районе

Образец жалобы 2025–2026

Форма: строго деловой стиль, без эмоций, две подписанные копии.

Шапка документа

От: Ивановой Марины Николаевны 
 (ул. Советская, д. 10, кв. 5, г. Куртамыш, 
 Курганская обл., 641130, тел. ###-###-####) 
Кому: Директору МБОУ «Куртамышская СОШ № 2» 
 Куртамыш, ул. Школьная, 12

Тело текста

ЖАЛОБА 
на действия учителя математики 
Смирновой Людмилы Викторовны

Суть обращения: 18, 19 и 22 апреля 2026 года Смирнова Л. В. 
в ходе уроков 8 «А» класса (время 09:15–09:55) допускала 
грубые нарушения педагогической этики, а именно:
Публичное унижение ученика Иванова П. А. («ты совершенно 
 бездарен», слова зафиксированы аудиозаписью, приложение № 1).
Использование нецензурной лексики в адрес класса 
 (свидетели: ученики Петрова А. А., Сидоров Д. В.).
Игнорирование вопросов учащихся по теме «Квадратные уравнения», 
 что привело к снижению успеваемости 32 % класса 
 (отчёт о контрольной работе, приложение № 2).

На основании ст. 45, 46 Закона РФ «Об образовании», 
прошу:
- провести служебную проверку;
- предоставить письменный ответ по существу жалобы;
- принять меры дисциплинарного характера к Смирновой Л. В.
Приложения:
Аудиозапись (файл mp3, 3,2 МБ).
Отчёт о контрольной работе, подписанный классным руководителем.
Копии страниц дневника с замечаниями.

Способы подачи

1. Лично в канцелярию, получите отметку «Вход. № …» на втором экземпляре.
2. Почта РФ — заказное письмо с уведомлением о вручении (адрес см. в таблице).
3. Электронная приёмная на порталах:
   • kurtamush.ru/edu, отдел образования Куртамышского района;
   • obr45.ru — департамент образования Курганской области;
   • obrnadzor.gov.ru/appeals — РОСОБРНАДЗОР (федеральный уровень).
4. Госуслуги — раздел «Образование» → «Приём обращений» (требует подтверждённой учётной записи).

Сроки рассмотрения и возможные итоги

• Внутри школы — до 15 рабочих дней.
• Отдел образования Куртамышского района, до 30 рабочих дней (может быть продлён до 60 при необходимости).
• Региональный и федеральный уровни — 30 дней, реже 60 дней.

Возможные результаты:

• объяснительная от учителя;
• предупреждение или выговор;
• аттестация с возможным снижением категории;
• перевод на другую должность/расторжение контракта;
• направление материалов в правоохранительные органы при признаках преступления.

Контакты «горячих линий» и электронные приёмные

• Горячая линия Курганской области
  8-800-200-0-245 (звонок бесплатный)
  Пн–Пт 09:00–18:00
• Электронная приёмная Администрации Куртамышского района
  kurtamush.ru/feedback
• Бесплатная юридическая помощь
  Курганский центр помощи гражданам
  тел. 8 (3522) -6-17-17

Правильно оформленная жалоба — это ваш инструмент защиты прав ребёнка. Собирайте доказательства, избегайте обвинений «на эмоциях», отправляйте документы двумя способами (бумага + электронка) и фиксируйте сроки ответа. При необходимости обращайтесь к юристам или правозащитным организациям Курганской области.

Материал подготовлен на основе действующих НПА РФ, приказов Минпросвещения и данных официальных сайтов органов образования по состоянию на г.