Важно! Подать жалобу на действия ребенка может только законный представитель другого ребенка (родитель/опекун) либо учреждение, в котором произошёл инцидент. Все шаги, описанные ниже, адаптированы под реалии города Новомичуринск (Липецкая область) и действующее на 2026 год российское законодательство.

Определите, на что именно вы жалуетесь

• Физическое насилие (драка, удар, укус).
• Психологическое давление (угрозы, оскорбления, запугивание).
• Материальный ущерб (сломанные вещи, кража).
• Нарушение правил образовательного процесса (грубое поведение на уроке, срыв занятий).

Соберите доказательства

Даже если «дети были наедине», можно зафиксировать:

1. Фотографии синяков, повреждённых вещей.
2. Аудио- или видеозаписи (если разрешение законных представителей получено).
3. Показания свидетелей (детей и взрослых) в письменном виде.
4. Медицинское заключение о травме из детской поликлиники Новомичуринска.

Порядок подачи жалобы в образовательном учреждении

Детский сад (МДОУ)

• Шаг 1. Лично обратитесь к заведующей и напишите заявление в двух экземплярах (один останется у вас с отметкой о приёме).
  Адрес: ул. Ленина 37, тел. +7 (47497) —11-33.
• Шаг 2. Если ответ не поступил в течение 10 дней, подайте жалобу в Управление образования администрации Новомичуринского городского поселения.
  Адрес: ул. Комсомольская 5, каб. 14, тел. +7 (47497) —05-44.
• Шаг 3 (досудебное обжалование). Если и здесь отказали, используйте Госуслуги, раздел «Дошкольное образование» → «Досудебное обжалование».

Школа (МАОУ)

• Шаг 1. Письменная жалоба директору школы с приложением доказательств.
• Шаг 2. При отсутствии реакции — в районный Отдел образования г. Липецка:
  Адрес: ул. Советская 72, г. Липецк, 398000, e-mail: obraz@region48.ru.
• Шаг 3. Затем — в Уполномоченного по правам ребёнка в Липецкой области.

Обращение к профильным органам

Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка

Онлайн-форма:
deti.gov.ru/appeals/
Обращение поступает в виде электронного документа и рассматривается по ФЗ-501 и ФЗ-59 .

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) Новомичуринска

1. Запись на приём: каб. 12, администрация города, ул. Комсомольская 5, тел; +7 (47497) —06-55.
2. Образец жалобы можно скачать на стенде в приёмной или заполнить на месте.

Органы опеки и попечительства Липецкой области

• Адрес: г. Липецк, ул. Петра Великого 19, 3 этаж.
• Телефон горячей линии: 8 (800) -00-00-67.
• Электронная приёмная: opeka@regobr.lipetsk.ru

Коллективная жалоба

Если пострадало несколько детей, оформите единое обращение:

• Укажите Ф. И. О. каждого родителя, контактный телефон, имя ребёнка-пострадавшего.
• Подпишите все заявители и передайте документ в администрацию города (ул. Комсомольская 5, каб. 6).

Образец жалобы на ребенка

Директору МАОУ «Новомичуринская СОШ № 2»

Иванову С.П.

от Ивановой Т.М., проживающей по адресу:

ул. Лесная 15, кв. 27, Новомичуринск, 399720

тел. ###-###-####



ЖАЛОБА



Я, Иванова Татьяна Михайловна, законный представитель несовершеннолетнего Иванова Дмитрия, 10 лет, учащегося 5 «Б» класса.



Суть происшествия:

22 апреля 2026 года около 12:30 в школьной столовой ученик 5 «А» класса Петров А. без причины нанес моему сыну удар кулаком в область лица, причинив ссадину верхней губы (справка № 15/26 от ).



Прошу:

Провести служебную проверку и принять дисциплинарные меры к виновному обучающемуся.

Обеспечить безопасность моего ребёнка и других учащихся, усилить контроль в столовой.



Приложения:

Копия медицинского заключения (1 л.).

Письменные показания свидетелей (2 л.).



23 апреля 2026 г. Подпись: _______ Иванова Т.М.

Сроки рассмотрения

Что делать, если отказали

• Досудебное обжалование через Госуслуги (раздел «Правопорядок» → «Подача жалобы»).
• Прокуратура: прокуратура г. Липецка, ул. Гагарина 2А, e-mail: lipetsk@proc.gov.ru.
• Суд: Липецкий районный суд, ул. Пушкина 10, 1-й этаж, канцелярия.

Горячие линии Новомичуринска

• Полиция: 102 (со всех операторов) или +7 (47497) —12-34 (дежурная часть).
• Служба помощи детям: 8 (800) -000-122 (федеральная детская горячая линия).
• Психологическая помощь: Центр «Семья», ул. Комсомольская 5, тел. +7 (47497) —07-77.