Кратко о возможных основаниях

Жалоба на органы опеки может быть подана при:

• несвоевременном или незаконном отобрании ребёнка;
• нарушении процедуры надзора за семьёй;
• отказе в предоставлении информации или документов;
• злоупотреблении должностными полномочиями.

Куда обращаться в Верхней Пышме

Первый уровень – местное подразделение органов опеки

Адрес: 624120, Свердловская область, г. Верхняя Пышма, ул. Ленина, 87.
Телефон: +7 (343) -16-08-63.
E-mail: opekavp@midural.ru.
График работы: пн-пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.

Второй уровень – вышестоящие органы

• Министерство социальной политики Свердловской области
  
  ул. Луначарского, 210, Екатеринбург, 620137
  
  Тел.: +7 (343) -79-40-40
  
  Онлайн-обращения: midsur.ru
• Прокуратура Свердловской области
  
  ул. Тургенева, 9, Екатеринбург, 620075
  
  Тел.: +7 (343) -50-50-50
  
  Онлайн-приёмная: prokuratur66.ru

Подготовка жалобы: чек-лист

1. Заголовок: «Жалоба на действия (бездействие) органов опеки по г. Верхняя Пышма».
2. Вводная часть: Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail заявителя.
3. Изложение сути:
   • дата, время и место инцидента;
   • должность и Ф.И.О. сотрудника опеки (если известны);
   • описание нарушения с указанием конкретных статей Семейного Кодекса РФ, ФЗ-48 «Об опеке и попечительстве».
4. Ссылка на доказательства: копии актов, фото, аудио, видео, свидетельские показания.
5. Требование: провести проверку, привлечь виновных к ответственности, восстановить нарушенные права.
6. Дата и личная подпись.

Форматы подачи

Лично в канцелярию

При личном визите возьмите две копии: на одной вам поставят отметку о приёме (штамп и подпись).

Почта России

• Ценное письмо с уведомлением о вручении.
• Обратный адрес: ваш полный почтовый адрес.

Электронно

• Госуслуги 66: gosuslugi66.ru → «Социальная поддержка» → «Приём обращений».
• Форма Минсоцполитики: загрузка сканов в личном кабинете.
• Прокуратура: онлайн-форма или электронная подпись (ЭЦП).

Сроки и ответы

Образец текста жалобы

[Верхняя Пышме]
[]

В Отдел опеки и попечительства
Администрации г. Верхняя Пышма
ул. Ленина, 87, 624120

От: Ивановой Марины Викторовны,
проживающей: ул. Мира, д. 10, кв. 45,
тел. +7 -99 000-00-00, e-mail: ivanova@mail.ru

ЖАЛОБА
на действия (бездействие) инспектора отдела опеки Сидорова А.А.

Я, Иванова М.В., 15 марта 2026 года обратилась в Отдел опеки с заявлением о восстановлении родительских прав. Однако до настоящего времени  мне не предоставлено никакого ответа, что нарушает ст. 64, 65 СК РФ и ст. 12 ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений…».

Прошу:
Провести служебную проверку действий Сидорова А.А.
Установить причины задержки ответа.
Предоставить мне письменный результат проверки и меры реагирования.
Восстановить нарушенные сроки рассмотрения моего заявления.

Приложения:
Копия заявления от (1 л.).
Квитанция о приёме документов (1 л.).

[Подпись] /Иванова М.В./

Советы по защите прав

• Всегда фиксируйте дату и время посещения органов опеки (чек, фото штампа, запись на видео).
• Храните копии всех документов в облаке (Google Drive, Яндекс.Диск) – на случай потери бумаг.
• При угрозе немедленного изъятия детей немедленно вызывайте 112 и фиксируйте вызов полиции.
• Обратитесь к адвокату по семейному праву: в Верхней Пышме работает Коллегия адвокатов «ЮрСервис», ул. Ленина, 12, тел. +7 (343) -16-07-70.

Полезные телефоны и сайты

Что делать, если ответа нет

1. 15-й день без ответа: направьте повторное напоминание с просьбой ускорить (с «ответным номером» первой жалобы).
2. 30-й день: обращайтесь в прокуратуру с жалобой на нарушение сроков.
3. 60-й день: подайте административный иск в суд на бездействие в соответствии с КоАП РФ, ст. 5.62.

Подать жалобу на действия органов опеки в Верхней Пышме можно быстро и законно – главное соблюдать форму, сроки и документально подтверждать каждый шаг. При необходимости не отказывайтесь от помощи профессионального юриста: своевременная защита прав – залог сохранения семьи.