Дата актуализации: 23 апреля 2026 г.

Когда возникает повод пожаловаться на опекуна?

Основания для обращения в органы опеки и попечительства (ООП) перечислены в ст. 122 СК РФ. Подать жалобу можно, если опекун:

• не обеспечивает ребёнка питанием, лечением, образованием;
• использует детские деньги в личных целях;
• жестоко обращается с ребёнком;
• игнорирует обязанности более 6 месяцев;
• проживает с ребёнком в антисанитарных условиях.

Куда именно подаётся жалоба в Бугульме

Для жителей г. Бугульма компетентный орган:

Отдел опеки и попечительства Министерства образования и науки РТ по Бугульминскому району
Адрес: 423230, Республика Татарстан, г. Бугульма, ул. Ленина, д. 35
Телефон: +7 (85594) —26-35
Электронная приёмная: edu.tatar.ru/bugulma/opeka
E-mail: opeka_bugulma@tatar;ru

Какие документы потребуются

• Ваш паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
• Свидетельство о рождении ребёнка (если вы родитель/родственник).
• Доказательства нарушений: фото, видео, аудио, чеки, выписки из школы/поликлиники, объяснения свидетелей.
• Копия постановления о назначении опекуна (берётся в Бугульминском районном отделе ЗАГС).

Форма жалобы (образец 2026)

В Отдел опеки и попечительства
Министерства образования и науки РТ
по Бугульминскому району
от Ивановой Марины Васильевны
прож.: 423230, г. Бугульма, ул. Советская, д. 12, кв. 45
тел.: +7 -00 000-00-00
e-mail: ivanova_mv@mail.ru

ЖАЛОБА
на действия опекуна Петровой Н.А.

Я, Иванова Марина Васильевна, являюсь биологической матерью несовершеннолетнего Петрова Артёма, г.р.
Опекуном назначена Петрова Наталья Анатольевна, действующая на основании постановления ООП № 125/оп от г.

С мая 2025 года Петрова Н.А. систематически:
- не обеспечивает ребёнка полноценным питанием (вес ребёнка снизился на 8 %);
- использует ежемесячное пособие (13 967 руб.) на личные нужды (имеются чеки из магазина алкоголя);
- оставляет ребёнка без присмотра на ночь (протокол участкового № 15 от г.).

Прошу:
Провести внеплановую проверку жилищных и бытовых условий;
При необходимости временно отстранить Петрову Н.А. и передать ребёнка в Центр помощи семье г. Бугульмы;
Проинформировать меня о результатах проверки в течение 30 дней.
Приложения:
Копия паспорта заявителя – 1 л.
Копия свидетельства о рождении ребёнка – 1 л.
Выписка из поликлиники о весе ребёнка – 1 л.
Чеки магазина «Ароматный мир» – 3 л.
Протокол участкового № 15 – 2 л.

Способы подачи

1. Лично: кабинет № 5, 1-й этаж, Отдел опеки, ул. Ленина, 35 (пн-чт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30).
2. Через МФЦ «Мои документы»: г. Бугульма, ул. Карла Маркса, 8. Оператор распечатает и отдаст номер квитанции.
3. По почте: заказное письмо с уведомлением по адресу Отдела опеки (см. выше).
   Штамп почты должен быть не ранее 15 календарных дней до даты рассмотрения.
4. Онлайн:
   • Госуслуги РТ → «Социальная поддержка» → «Жалоба на действия опекуна»;
   • Приложить файлы не более 10 МБ (PDF, JPEG, MP4).

Как пройдёт проверка

Что делать при бездействии ООП

Если в течение 30 дней ответ не получен или решение вас не устраивает — обращайтесь в:

• Прокуратуру Бугульминского района: ул. Ленина, 27, тел. 7-22-00;
• Суд: Бугульминский городской суд, ул. Ленина, 27; электронная подача через Судебный портал Татарстана.

Полезные контакты

• Бесплатная юридическая помощь: Центр «Фемида», г. Бугульма, ул. М. Горького, 14, каб. 2.
• Телефон доверия для детей: 8-800-2000-122 (круглосуточно).
• Горячая линия Минобрнауки РТ: +7 (843) -64-22-00.

Чек-лист перед отправкой жалобы

1. ☐ Паспорт и копии свидетельств — готовы.
2. ☐ Доказательства собраны и заверены надписью «Копия верна».
3. ☐ Все листы пронумерованы и прошиты.
4. ☐ На конверте/в теме письма указано: «Жалоба на действия опекуна Петровой Н.А.».
5. ☐ Сохранён чек/уведомление о вручении.

Важно! Анонимные жалобы рассматриваются только в случае угрозы жизни ребёнка. Лучше указывать свои данные, чтобы ООП мог оперативно связаться за уточнением.

Если остались вопросы, обращайтесь к семейным юристам г. Бугульмы или звоните на горячие линии, указанные выше.