Онлайн-формат всё глубже входит в повседневную жизнь жителей Мурманска. Сегодня, 22 апреля 2026 года, подать заявление в органы опеки и попечительства можно не выходя из дома, через Госуслуги регионального портала, личный кабинет МФЦ или официальный сайт Администрации города. Ниже приведён подробный алгоритм, список документов и ответы на самые популярные вопросы.
Какие заявления можно подать онлайн
- Установление опеки (над ребёнком или совершеннолетним недееспособным).
- Установление попечительства (над подростками 14–18 лет либо ограниченно дееспособными гражданами).
- Предварительное разрешение на сделки с имуществом подопечного (аренда, продажа, дарение).
- Разрешение на перевод денежных средств со счёта ребёнка без наличных.
- Назначение ежемесячной выплаты опекуну/попечителю.
Три основных онлайн-способа
Единый портал Госуслуг (gosuslugi.ru)
- Авторизуйтесь через СМС-пароль или ЭЦП.
- В поиске введите «Установление опеки» или «Совершение сделок с имуществом подопечного».
- Выберите Мурманская область → Министерство труда и социального развития Мурманской области.
- Заполните форму, приложите сканы документов, подпишите заявление ЭЦП.
- Статус отслеживается в личном кабинете (этапы: «Принято», «На проверке», «Требуется дополнить», «Готово»).
Региональный портал gos.51.guru
Альтернатива федеральному Госуслугам для жителей Мурманской области. Процесс идентичен, но интерфейс адаптирован под мобильные устройства и работает быстрее при медленном интернете.
Онлайн-окно МФЦ «Мои документы»
- Перейдите на официальный сайт Мурманского МФЦ.
- Раздел «Электронные услуги → Опека и попечительство».
- Загрузите документы в формате PDF, JPEG или DOCX объёмом до 20 МБ.
- Получите талон-уведомление на e-mail и при необходимости запишитесь на очный приём для завершения процедуры.
Документы, которые нужно подготовить заранее
| Тип заявления | Основные документы |
|---|---|
| Опека над ребёнком |
|
| Разрешение на сделку с недвижимостью |
|
| Опека над взрослым недееспособным |
|
Формы бланков (DOCX) доступны для скачивания:
- Заявление на установление опеки (форма № 1-ОП), 16 КБ
- Разрешение на сделку (форма № 2-ПП), 19 КБ
- Медицинское заключение 164/у-96, 11 КБ
Пошаговый пример: подаём заявление на опеку через Госуслуги
- Шаг 1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru и подтвердите аккаунт (необходим «подтверждённый» уровень).
- Шаг 2. В поиске наберите «Установление опеки над ребёнком» → «Получить услугу».
- Шаг 3. Заполните сведения о себе и ребёнке. Система автоматически подтянет данные из ЕСИА.
- Шаг 4. Прикрепите сканы документов (PDF или JPEG). Убедитесь, что размер каждого файла ≤ 10 МБ.
- Шаг 5. Подтвердите заявление электронной подписью (ЭЦП или СМС-код). Статус изменится на «Отправлено».
- Шаг 6. В течение 3 рабочих дней придёт уведомление на e-mail: «Принято к производству».
- Шаг 7. После проверки (до 15 рабочих дней) вам назначат дату собеседования в Отделе опеки (Кольский пр-т, 129/1, 3 этаж, каб. 314–322). После одобрения выдадут постановление и выплатную карточку.
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Как исправить |
|---|---|
| Скан паспорта в низком разрешении | Используйте сканер 300 dpi или мобильное приложение «Госуслуги Сканер». |
| Неверная форма медзаключения | Требуйте в поликлинике именно форму 164/у-96; её номер указан в шапке. |
| Пропущена подпись второго родителя | Если второй родитель не участвует, приложите нотариально заверенное согласие или копию решения суда. |
Адрес и контакты Отдела опеки города Мурманска
Адрес: г. Мурманск, Кольский проспект, 129/1, 3-й этаж, каб. 314–322.
Телефоны:
— Приёмная: +7 (8152) -8-00-14
— Специалисты по работе с семьями: доб. 317, 321, 322.
E-mail: opek@murmansk.gov.ru
График работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15, перерыв 12:30–13:30.
Госпошлина и сроки
На 2026 год госпошлина за установление опеки не взимается.
Максимальные сроки:
- Рассмотрение заявления — 15 рабочих дней.
- Экстренные случаи (угроза жизни ребёнка) — 3 рабочих дня.
- Предварительное разрешение на сделку — 10 рабочих дней.
Что делать, если отказали онлайн
В личном кабинете Госуслуг скачайте официальный отказ (PDF).
Уточните причину — как правило, это неполный пакет или ошибка в форме.
Исправьте замечания и подайте повторно онлайн, не оплачивая госпошлину повторно.
При необходимости обжалуйте действия органа опеки через досудебную процедуру (жалоба направляется на ту же электронную приёмную в течение 10 дней).
Полезные ссылки для быстрого старта
- Официальный раздел «Опека и попечительство» Администрации г. Мурманска
- Портал МФЦ «Мои документы» Мурманск
- Единый федеральный портал Госуслуг
- Региональный портал Госуслуг Мурманской области (мобильная версия)