В 2024‑2025 гг. органы опеки и попечительства России активно используют электронные сервисы‚ позволяющие подавать заявления онлайн. Если вы живёте в Добрянке (Городской округ Добрянка‚ Тульская область) и хотите оформить заявление в орган опеки без личного похода‚ следуйте подробному алгоритму ниже.

Правовая база

Основные нормативные акты‚ регулирующие порядок подачи заявлений в органы опеки:

• Постановление Правительства РФ № 423 от  г. (с изменениями от ) – «Об отдельных вопросах осуществления опеки и попечительства».
• Постановление Министерства просвещения РФ от  г. – «Порядок проведения обследования условий жизни несовершеннолетних граждан и их семей».
• Федеральный закон № 442‑ФЗ «Об обязательном социальном страховании» (раздел о защите прав детей‑сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей).
• Приказ Минсоцразвития РФ №  … от 2022 г. – «Об использовании единого портала государственных и муниципальных услуг (ЕГПУ) для подачи заявлений в органы опеки».

Что именно можно подать онлайн?

Согласно вышеуказанным актам‚ через электронные сервисы можно оформить следующие документы:

1. Заявление о назначении (или смене) опекуна / попечителя.
2. Заявление о включении ребёнка в список детей‑сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей.
3. Заявление о проведении обследования условий жизни (при получении сигнала о возможных нарушениях).
4. Заявление о прекращении опеки (по желанию опекуна).
5. Жалобы и обращения по фактам нарушения прав ребёнка.

Как подготовить пакет документов

Для большинства заявлений понадобится следующий набор:

• Копия паспорта заявителя (скан в формате PDF‚ JPG‚ не менее 300 dpi).
• СНИЛС (при наличии).
• Свидетельство о рождении ребёнка (или выписка из реестра РФ).
• Документы‚ подтверждающие право собственности или иное юридическое основание владения имуществом (если речь о сохранности имущества подопечного).
• Медицинская справка (если требуется‚ например‚ при заявлении о назначении опекуна).
• Согласие (если подаёт заявление не сам ребён‚ а родственник‚ сосед‚ педагог – необходимо приложить доверенность или письменное согласие родителей).

Пошаговая инструкция подачи заявления онлайн

Шаг 1; Регистрация на Государственном портале «Госуслуги»

Если у вас ещё нет личного кабинета‚ выполните следующие действия:

1. Перейдите на gosuslugi.ru и нажмите «Регистрация».
2. Введите номер телефона‚ e‑mail и пройдите подтверждение через СМС.
3. Заполните персональные данные (ФИО‚ паспортные данные‚ СНИЛС).
4. Подтвердите личность через Госуслуги — Онлайн‑идентификатор (видеовстреча с оператором) или через МФЦ (при желании).

Шаг 2. Поиск услуги «Органы опеки и попечительства»

В личном кабинете выберите:

• «Услуги» → «Социальные услуги» → «Опека и попечительство».
• Если в вашем регионе (Тульская область) доступен Единый портал государственных и муниципальных услуг (ЕПГУ)‚ то можно воспользоваться региональным порталом – там будет отдельный блок «Органы опеки Добрянки».

Шаг 3. Выбор типа заявления

Список типовых форм (выпадающий список):

• «Заявление о назначении опекуна»
• «Заявление о назначении попечителя»
• «Заявление о включении в реестр детей‑сирот»
• «Жалоба на нарушение прав ребёнка»
• «Запрос на проведение обследования условий жизни»

Выберите нужный пункт и нажмите «Открыть форму».

Шаг 4. Заполнение онлайн‑формы

В форме указываются:

1. Личные данные заявителя (ФИО‚ ИНН‚ СНИЛС).
2. Данные ребёнка (ФИО‚ дата рождения‚ место рождения).
3. Контактные данные (телефон‚ e‑mail).
4. Краткое описание ситуации (обоснование необходимости опеки/попечительства‚ причины обращения).
5. Перечень прилагаемых документов (выберите из списка «Прикрепить файл»);

После заполнения нажмите «Сохранить черновик»‚ проверьте все поля и подтвердите отправку.

Шаг 5. Прикрепление сканов

Для каждого документа загрузите отдельный файл. Рекомендации по оформлению:

• Размер файла не более 5 МБ; формат PDF‚ JPG‚ PNG.
• Все страницы сканов должны быть читаемыми (не более 50 % затемнения).
• Если документ состоит из нескольких листов‚ объедините их в один PDF.

Шаг 6. Подтверждение отправки и получение УЭК (уникального электронного кода)

Система автоматически присваивает заявке номер и генерирует УЭК. Сохраните его – он понадобится для контроля статуса и при необходимости для последующего общения с органами.

Шаг 7. Ожидание ответа

Согласно законодательству‚ органы опеки обязаны рассмотреть заявление в течение 15 рабочих дней. Статус можно отслеживать в личном кабинете:

• «В обработке» – документы проверяются.
• «Требуется уточнение» – система (или сотрудник) запросит недостающие сведения.
• «Одобрено / Отклонено» – вы получаете официальное решение в виде PDF‑документа.

Что делать‚ если требуется дополнительный контакт с органом опеки?

В случае‚ если орган запросит личный визит (например‚ для проведения обследования условий жизни)‚ вы можете:

1. Договориться о видеоконференции через «СберЗвонок» или «Мой офис» в рамках ЕПГУ.
2. Отправить фото‑/видеоматериалы (дом‚ комнату‚ условия проживания) через защищённый канал в личном кабинете.
3. Назначить дату выездного визита‚ указав удобное время‚ однако без необходимости лично приходить в офис.

Полезные ссылки и контакты

• Госуслуги – опека и попечительство: https://www.gosuslugi.ru/1000/1006/1009
• Единый портал государственных и муниципальных услуг Тульской области: https://portal.tulregion.ru
• Контактный телефон Добрянского отдела опеки и попечительства: +7 (4872) -5‑55‑77 (круглосуточно)
• Электронная почта: opoka-dobryanka@tulreg.gov.ru
• Адрес (для экстренных случаев): ул. Советская‚ 12‚ Добрянка‚ Тульская обл.‚ 301500

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли подать заявление полностью анонимно?

Да. При подаче через «Госуслуги» можно выбрать режим «Анонимный запрос»‚ однако в этом случае вы не сможете получать ответы в личном кабинете – они придут в виде публичных сообщений на официальную страницу отдела опеки.

Сколько стоит подача заявления онлайн?

Подача заявления в органы опеки – бесплатна. Платные услуги могут возникнуть только при необходимости получения справок из МФЦ (например‚ заверение копий).

Можно ли изменить уже отправленное заявление?

Да. В течение 3 рабочих дней после отправки вы можете открыть заявку в личном кабинете‚ нажать «Редактировать» и внести поправки. После этого система заново отправит обновлённый пакет;

Что делать‚ если решение отказано?

Скачайте официальное решение‚ изучите причины отказа и подайте апелляцию в течение 10 дней в Госкомстат или в суд. Апелляцию также можно отправить через «Госуслуги»‚ приложив дополнительные документы.

Пример заполнения заявления (текстовая часть)

Подача заявления в органы опеки Добрянки без личного визита полностью реализуется через Госуслуги и региональные порталы. Главное – правильно собрать документы‚ внимательно заполнить форму и сохранить УЭК для контроля статуса. При возникновении вопросов можно воспользоваться телефонной линией поддержки или оформить видеоконсультацию.

Дата актуализации:  г.