Травля (буллинг) в школе – это серьёзное нарушение прав ребёнка, которое влечёт за собой юридическую ответственность образовательного учреждения и его сотрудников. Если школа не реагирует на ваши обращения, необходимо знать, как правильно оформить и подать заявление в вышестоящие органы образования.

Правовая база

Согласно Федеральному закону «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273‑ФЗ):

• Обучающиеся имеют право на уважение человеческого достоинства и защиту от всех форм физического и психологического насилия (ст. 34).
• Образовательные организации обязаны обеспечивать безопасные условия обучения (ст. 23).
• Родители (законные представители) имеют право требовать от администрации школы принятия мер по прекращению травли (ст. 38).

Когда стоит обращаться в органы образования

1. Школа игнорирует письменную жалобу.
2. У учителей, директора или классного руководителя нет реакции на устные обращения.
3. Травля сопровождается угрозами, физическим насилием или постоянным психологическим давлением.
4. Ребёнок отказывается ходить в школу, демонстрирует ухудшение успеваемости и здоровья.

Подготовка доказательной базы

Без подтверждающих документов ваше заявление может быть отклонено. Список типичных доказательств:

• Записи разговоров (согласие участников).
• Скриншоты и распечатки сообщений в мессенджерах и соцсетях.
• Показания свидетелей (ученики, учителя, школьный психолог).
• Медицинские справки (при психо- или физическом воздействии).
• Фотографии повреждённого имущества, следов на теле ребёнка.
• Копии предыдущих заявлений и ответов школы.

Как правильно оформить заявление

4.1 Структура заявления

Наименование органа, куда направляется заявление
(например, Департамент образования г. ______, Управление образования __________)

От кого
Ф.И.О. полностью, дата рождения, адрес, телефон, e‑mail.

Кому
Ф.И.О. директора школы, адрес школы.


Тема
«Заявление о нарушении прав ребёнка в связи с травлей (буллингом) в школе № __»

Текст заявления
Кратко описать ситуацию (когда, где, кто является агрессором, какие действия).
Указать, какие меры уже предпринимались (устные обращения, письма в школу) и какие ответы получены.
Перечислить приложенные доказательства (см. пункт 3).
Сформулировать требование:
 – провести проверку по факту травли;
 – привлечь к ответственности виновных (учителя, ученики);
 – обеспечить защиту ребёнка (перевод в другой класс, привлечение психолога);
 – предоставить копию протокола проверки.
Указать срок для рассмотрения (не более 30 дней, согласно закону).

Подпись
Дата и подпись заявителя (при необходимости – подпись представителя).

Приложения
Перечень документов (копии, оригиналы, свидетельские показания и т.п.).

4.2 Образец заявления в Департамент образования

Ниже – готовый шаблон, который можно скопировать в любой текстовый редактор и заполнить своими данными.

Департамент образования ___________
Адрес: _________________________________
e‑mail: _________________________________

От: Иванова Мария Петровна, , г. Москва, ул. Лесная, д. 12, кв. 34
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: mari.ivanova@mail.ru
Кому: Директору общеобразовательной школы № 27
г. Москва, ул. Солнечная, д. 5

Тема: Заявление о нарушении прав ребёнка в связи с травлей (буллингом) в школе № 27

Текст заявления
Я, Иванова М. П., являюсь матерью ученика 9‑го класса школы № 27 – Петрова Алексея Сергеевича, 14 лет.
С 15 февраля 2026 г. в школе наблюдается систематическая травля со стороны группы учащихся 8‑го класса (ФИО агрессоров указать). Примеры:
 – – оскорбления в коридоре, запись в чат‑группе «Школа‑27» (см. приложение 1);
 – – физическое нападение во время перемены, травма левой руки (медицинская справка, приложение 2);
 – – клевета в соцсетях, скриншоты (приложение 3);
я направила в школу письменную жалогу (копия прилагается, приложение 4). Ответ директора от – «проблема будет решена», однако меры не приняты, травля продолжается.
На основании ст. 34 и ст. 38 ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» прошу:
 a) провести проверку по факту травли в школе № 27;
 b) привлечь к ответственности виновных (учителей, не предпринявших меры, и учащихся‑агрессоров);
 c) обеспечить психологическую поддержку моему ребёнку (назначить школьного психолога);
 d) в случае необходимости – перевести ребёнка в другой класс/школу.
Прошу предоставить копию протокола проверки и сведения о принятых мерах в течение 30 календарных дней со дня получения заявления.

Приложения:
Скриншоты сообщений в чат‑группе.
Медицинская справка № 123 от .
Скриншоты постов в соцсетях.
Копия жалобы в школу от .
Копия ответа директора от .

Дата 
Подпись ______________________

Куда направлять заявление

Пошаговый алгоритм подачи заявления

1. Соберите доказательства. Сделайте копии всех материалов, подпишите их датой.
2. Составьте заявление. Используйте образец выше, отрегулируйте под свою ситуацию.
3. Отправьте в школу. Зафиксируйте дату отправки (рекомендовано заказным письмом с уведомлением).
4. Ожидайте ответа (не более 30 дней). Если ответ неудовлетворительный – переходите к следующему пункту.
5. Подайте заявление в Управление/Департамент образования. Прикрепите копии всех документов, укажите, что школа не приняла мер.
6. Если реакция отсутствует – обратитесь в Прокуратуру. Прокурор обязуется проверить законность действий школы.
7. В случае угроз физической расправы – звоните в полицию. Оформите протокол о правонарушении.
8. Следите за ходом рассмотрения. По запросу получайте копии протоколов и актов проверок;
9. При необходимости подайте иск в суд. Защита прав ребёнка (ст. 24 Конституции РФ) может быть реализована в суде о защите прав потребителей образования.

Полезные рекомендации

• Не откладывайте. Чем быстрее вы задокументируете факт, тем выше шанс его доказать.
• Сохраняйте оригиналы. При передаче копий в органы оставьте оригиналы у себя.
• Вовлекайте школьного психолога. Психолог может дать независимую оценку ситуации и стать свидетелем.
• Помните о сроках. По ФЗ о прослушивании и рассмотрении жалоб – не более 30 дней.
• Обратитесь к юристу. При сложных случаях (например, системный буллинг) профессиональная помощь ускорит процесс.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

8.1 Можно ли подать заявление анонимно?

Анонимные обращения часто не рассматриваются, так как требуется подтверждение фактов и подпись заявителя. Лучше указать свои контактные данные, но при желании их можно скрыть в публичных источниках, а в официальных документах указать «заявитель – родитель ученика».

8.2 Что делать, если школа отказывает в предоставлении копий внутренних нормативных актов?

Согласно ст. 4 ФЗ «Об образовании», школа обязана предоставить устав, регламенты и методические рекомендации. Требуйте их в письменной форме, а при отказе – сразу направляйте запрос в Управление образования.

8.3 Как доказать, что травля систематична?

Соберите хронологию инцидентов (дата, время, место, участники, характер действия). Приложите к заявлению журнал наблюдений, скриншоты, показания свидетелей.

8.4 Нужно ли обращаться к школьному совету?

Да, копию заявления можно направить в Совет школы (родительский совет). Это усиливает давление на администрацию и фиксирует ваш запрос в официальных актах школы.

8.5 Что делать, если после всех обращений ситуация не меняется?

Подайте иск в суд о защите прав ребёнка (гражданский процесс) и/или обратитесь в Комиссию по делам несовершеннолетних при прокуратуре. Суд может обязать школу принять конкретные меры и выплатить компенсацию за моральный вред.

Травля в школе – это не только моральная проблема, но и юридическое нарушение. Правильно оформленное заявление и последовательное обращение в органы образования позволяют добиться реальных действий со стороны школы и защитить ребёнка от дальнейшего насилия. Следуйте рекомендациям, фиксируйте каждый шаг и не бойтесь требовать соблюдения закона.

Дата публикации: