Дата актуализации:
Разобраться‚ куда именно обращаться
В городе Калтан функции органа опеки и попечительства выполняет Управление образования Калтанского городского округа. Важные контактные данные:
- Адрес: г. Калтан‚ ул. Калинина‚ 44‚ каб. 207.
- График приёма: понедельник и среда с 09:00–12:00 и с 13:00–16:00.
- Телефон/факс: 8 (384-72) —36-79.
- E-mail: opeka42mail.ru.
Что можно оформить онлайн
Через портал Госуслуги предоставляются следующие услуги:
- Установление опеки/попечительства над несовершеннолетним.
- Назначение ежемесячной выплаты ребёнку в семье опекуна.
- Подача жалобы на ненадлежащее воспитание ребёнка.
Пошаговая инструкция подачи онлайн
Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуг
Зайдите на gosuslugi;ru и авторизуйтесь через вашу учётную запись (ЕСИА). Убедитесь‚ что профиль подтверждён не ниже «Стандартного» уровня.
Шаг 2. Поиск нужной услуги
В строке поиска введите:
- «Установление опеки» — для оформления опеки/попечительства.
- «Жалоба в органы опеки» — если вы сообщаете о ненадлежащем воспитании.
Шаг 3. Заполнение заявления
Система предложит анкету. Обязательные пункты:
- ФИО и данные паспорта заявителя.
- Адрес регистрации и фактического проживания.
- Сведения о ребёнке (ФИО‚ дата рождения‚ адрес).
- Описание обстоятельств (при жалобе — подробный текст с указанием фактов‚ дат‚ возможных свидетелей).
Шаг 4. Прикрепление документов
Отсканируйте или сфотографируйте:
- Паспорт заявителя (разворот с фото и страницу с регистрацией).
- Свидетельство о рождении ребёнка.
- Документы‚ подтверждающие доводы (фотографии‚ справки‚ акты‚ показания соседей).
- Доверенность/согласие родителей (если заявитель не родитель).
Размер одного файла не более 5 МБ; допустимые форматы: PDF‚ JPG‚ PNG‚ DOC/DOCX.
Шаг 5. Отправка и получение подтверждения
Нажмите «Отправить». В личном кабинете появится электронная квитанция с уникальным номером заявления и датой регистрации. Сохраните её.
Что происходит после подачи
| Сроки | Действия органа опеки |
|---|---|
| 3 рабочих дня | Проверка комплектности документов и регистрация заявления. |
| 10 рабочих дней | Орган инициирует проверку (визит специалиста на место‚ опрос соседей‚ школы). |
| 30 календарных дней | Вынесение решения и направление ответа заявителю в личный кабинет Госуслуг или заказным письмом. |
Возможные причины отказа и как их избежать
- Неполный комплект документов. Загрузите все требуемые файлы.
- Отсутствие конкретных фактов. В жалобе указывайте даты‚ время‚ адрес‚ ФИO участников.
- Нарушение сроков обращения. Для жалоб по фактам ненадлежащего воспитания заявляйтесь как можно скорее.
Альтернативные каналы подачи
- МФЦ «Мои документы». Запишитесь онлайн на uslugi27.ru или через единый федеральный сервис.
- Электронная почта. Направьте заявление и сканы на opeka42mail.ru с темой письма «Электронное заявление в органы опеки».
- Личный приём в каб. 207. Предварительно запишитесь по телефону 8 (384-72) —36-79.
Образцы формулировок
Для жалобы на ненадлежащее воспитание:
«Прошу провести проверку по факту систематического оставления несовершеннолетнего Иванова Петра‚ 10 лет‚ без присмотра в квартире № 15 по ул. Лесной с 18:00 до 23:00 ежедневно с 10 марта 2026 года. Ребёнок остаётся один‚ что подтверждают показания соседей (Приложение 1) и справка из школы № 5 об опозданиях (Приложение 2).»
Для заявления об установлении опеки:
«Прошу установить опеку над несовершеннолетней Сидоровой Анной‚ г.р.‚ в связи со смертью матери и отсутствием отца; Опекуном предполагаю себя — бабушку по материнской линии‚ Сидорову Елену Петровну‚ 1958 г.р.»
Контрольные даты
- Если в течение 5 рабочих дней вы не получили уведомление о регистрации‚ позвоните по телефону 8 (384-72) —36-79.
- Если решение не пришло в течение 30 дней‚ вы вправе обратиться с жалобой на бездействие в прокуратуру Калтанского района.
Краткий чек-лист перед отправкой
Паспорт отсканирован
Свидетельство о рождении ребёнка приложено
Текст заявления проверен на наличие дат и конкретики
Все файлы имеют понятные названия (Pasport.jpg‚ Svidetelstvo.pdf и т.д.)
Общий размер файлов < 20 МБ
Помните: при обнаружении признаков уголовного преступления (жестокое обращение‚ насилие) сразу сообщите 112 и дополнительно направьте заявление в прокуратуру или ИПДН (Интерконтинентальный подраздел по делам несовершеннолетних).