С 2026 года жители города Енисейск и Енисейского района могут подавать заявления, жалобы и ходатайства в органы опеки и попечительства не выходя из дома. Полный процесс цифровой: от регистрации до получения готового документа в личном кабинете на портале Госуслуги. Ниже ‒ пошаговая инструкция, список документов и ответы на частые вопросы.
Что можно подать онлайн
- установление опеки или попечительства над несовершеннолетним;
- установление опеки над совершеннолетним недееспособным (в т.ч. инвалидом);
- жалоба на ненадлежащее воспитание ребёнка (от родственников, соседей, педагогов);
- отчёт опекуна о состоянии имущества подопечного;
- заявление о предоставлении жилого помещения детям-сиротам.
Где именно подавать
Официальный портал:
https://www.gosuslugi.ru/600235/1
Региональный сайт:
«Енисейск-Плюс» → раздел Госуслуги → блок «Семья и дети» → «Услуги опеки и попечительства».
Пошаговая инструкция
Шаг 1. Подготовьте электронную подпись (ЭЦП)
Для подачи заявления требуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах и квалифицированная электронная подпись (КЭП). Получить её можно в любом Центре госуслуг «Мои документы» Енисейска (ул. Ленина, 36).
Шаг 2. Соберите пакет документов
- Заявление по форме (заполняется онлайн, см. образец ниже).
- Паспорт заявителя (скан-копия первой страницы и прописки).
- Свидетельство о рождении ребёнка или паспорт подопечного.
- Медицинское заключение о состоянии здоровья подопечного (форма 086/у).
- Характеристика с места жительства (берётся у участкового или соцработника).
- Справка о доходах за последние 12 месяцев (2-НДФЛ или по форме банка).
- Согласие всех совместно проживающих совершеннолетних (при опеке над ребёнком).
- Фотографии жилого помещения (общий вид комнат, санузел, кухня, детская).
Шаг 3. Заполните форму на Госуслугах
- Войдите в личный кабинет → «Услуги» → «Семья и дети» → «Опека и попечительство».
- Выберите нужный тип услуги (например, «Установление опеки над несовершеннолетним»).
- Система автоматически подставит ваши ФИО и паспортные данные.
- Загрузите сканированные документы в формате JPG, PNG или PDF (максимум 10 МБ).
- Подпишите заявление КЭП и нажмите «Отправить».
Шаг 4. Получите талон-уведомление
Заявление поступает в Енисейский отдел опеки и попечительства в течение 1 рабочего дня. В личном кабинете появится номер талона и дата/время онлайн-приёма специалиста (обычно Zoom-конференция).
Образец заявления (фрагмент)
В ОТДЕЛ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ ЕНИСЕЙСКОГО РАЙОНА от Ивановой Марины Сергеевны, проживающей: г. Енисейск, ул. Ленина, д. 10, кв. 45 тел. 8-913-XXX-XX-XX ЗАЯВЛЕНИЕ о назначении опеки над несовершеннолетним Ивановым Иваном Ивановичем, г. рождения Я, Иванова Марина Сергеевна, являюсь тётей (родной сестрой матери) несовершеннолетнего Иванова Ивана. Мать ребёнка, Иванова Елена Ивановна, умерла г., отец установлен не был. Прошу назначить меня опекуном ребёнка. К опеке готова, материально обеспечена, жильё соответствует санитарным нормам. Приложения: Свидетельство о смерти матери. Справка о нетрудоспособности отца. Медицинское заключение о здоровье ребёнка. Фотографии жилого помещения (10 шт.). Справки о доходах и отсутствии судимости. «23» апреля 2026 г. /Иванова М.С./
Сроки и порядок рассмотрения
| Действие | Срок |
|---|---|
| Проверка документов | 3 рабочих дня |
| Обследование жилищных условий (онлайн-видеообход) | 7 дней |
| Выдача постановления | 30 дней |
Частые вопросы
Можно ли подать жалобу на соседей онлайн?
Да. Выберите в каталоге Госуслуг услугу «Жалоба на ненадлежащее воспитание несовершеннолетнего». При наличии признаков административного или уголовного правонарушения документы передадут в ИПДН или прокуратуру.
Нужно ли нотариально заверять согласие всех членов семьи?
Нет, достаточно электронной подписи каждого совершеннолетнего члена семьи в форме Госуслуг. Исключение — если кто-то не имеет КЭП, тогда потребуется нотариальное согласие.
Сколько стоит услуга?
Госпошлина не взимается. Единственные расходы — изготовление КЭП (350–700 руб. в «Мои документы») и, при необходимости, копии документов у нотариуса.
Контакты Енисейского отдела опеки
Адрес: г. Енисейск, ул. Ленина, 36, 2-й этаж, каб. 205
Телефон: 8 (39195) —25-38
Электронная почта: opekayen@mail.ru
Время работы: пн–пт, 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00)
Полезные ссылки
- Онлайн-услуга «Установление опеки»
- Бланки и образцы Еженедельной газеты «Енисейск-Плюс»
- Запись на очный приём (если онлайн недоступен)
Важно: сохраняйте все талоны и подтверждения в личном кабинете — они являются юридически значимыми документами. При возникновении сложностей обращайтесь в Центр поддержки Госуслуг ###-###-####.