Что такое КДН и зачем туда обращаться

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) — это орган местного самоуправления, который занимается защитой прав детей, профилактикой правонарушений и решением конфликтных ситуаций в семье. В Смоленской области к КДН можно обратиться по вопросам:

• Конфликты между родителями и детьми;
• Нарушения прав ребёнка;
• Подростковая преступность;
• Безнадзорность и прогулы.

Основные способы подачи заявления

На 2026 год у жителей Смоленска и области есть три официальных канала подачи заявления в КДН:

1. Личное обращение в здание районной администрации;
2. Многофункциональный центр (МФЦ) Смоленска;
3. Госуслуги — полностью онлайн без очередей.

Ниже мы подробно разберём именно онлайн-вариант через портал Госуслуг.

Подготовка к подаче через Госуслуги

Необходимые документы

• Паспорт заявителя (скан/фото разворота с фото и пропиской);
• Свидетельство о рождении ребёнка, если заявление касается несовершеннолетнего;
• Дополнительные документы: справки из школы, медицинские заключения, материалы полиции — если уже имеются;
• Электронная подпись (ESIA) — оформляется один раз и действует на все госуслуги Смоленской области.

Регистрация на портале Gosuslugi.ru

Если учётной записи ещё нет:

1. Переходим на gosuslugi.ru → выбираем «Зарегистрироваться».
2. Указываем СНИЛС, номер телефона и e-mail.
3. Подтверждаем личность: через банк, почту России или МФЦ (адреса МФЦ Смоленска: ул. Кирова, 24/1; ул. Нахимова, 2).
4. После подтверждения входим в личный кабинет и выбираем регион «Смоленская область».

Пошаговая инструкция подачи заявления в КДН онлайн

Шаг 1. Поиск нужной услуги

В строке поиска личного кабинета вводим: «КДН Смоленск» или «Комиссия по делам несовершеннолетних». В выпадающем списке выбираем услугу «Приём обращений в КДН Смоленской области».

Шаг 2. Заполнение формы

Открывается форма с полями:

• ФИО заявителя — подтягивается автоматически из профиля;
• Контактный телефон и e-mail;
• Адрес проживания в Смоленске (улица, дом, квартира);
• Описание ситуации — подробно изложите суть проблемы (до 2000 знаков);
• Сведения о ребёнке (ФИО, дата рождения, учебное заведение);
• Требование/просьба, что вы хотите от КДН (пример: «Провести профилактическую беседу», «Организовать сопровождение специалиста»).

Шаг 3. Прикрепление файлов

Нажимаем «Прикрепить документы» → загружаем сканы/фото паспорта, свидетельства, справок. Форматы: PDF, JPG, PNG. Размер одного файла до 10 МБ.

Шаг 4. Проверка и отправка

Кликаем «Проверить» → система подсветит незаполненные поля; После корректировки нажимаем «Отправить заявление» и подтверждаем операцию кодом из СМС или через Госуслуги ID.

Отслеживание статуса заявления

Через 1–3 дня в личном кабинете появится статус:

• «Зарегистрировано» — заявление принято, к нему присвоен номер;
• «В работе» — КДН изучает материалы;
• «Приглашение на заседание» — вам придёт уведомление с датой и временем;
• «Решение» — итоговый документ доступен для скачивания в формате PDF.

Уведомления приходят на почту и в мобильное приложение «Госуслуги Смоленской области» (доступно в RuStore и Google Play).

Сроки и особенности рассмотрения

Частые вопросы

Можно ли подать заявление за другого человека?

Да, при наличии нотариально заверенной доверенности или если вы законный представитель (родитель, опекун). Скан доверенности прикрепляется к заявлению.

Что делать, если портал выдаёт ошибку?

1. Очистите кэш браузера;
2. Попробуйте другой браузер (Chrome, Edge);
3. Обратитесь в техподдержку Госуслуг: ###-###-#### или через чат в правом нижнем углу сайта.

Нужно ли платить госпошлину?

Нет, подача заявления в КДН через Госуслуги полностью бесплатна.

Контакты КДН Смоленска

Адрес: 214000, Смоленск, ул. Пржевальского, 8

Телефон: +7 (4812) -5-66-33
E-mail: cdn@admin-smolensk.ru
График работы: Пн–Чт 08:30–17:30, Пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00)

Подать заявление в КДН Смоленск через Госуслуги в 2026 году — быстро, безопасно и без очередей. Главное: заранее подготовьте документы, убедитесь в подтверждённой учётной записи и следите за статусом в личном кабинете или мобильном приложении.