Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) при администрации Елизовского городского округа принимает электронные обращения от граждан через несколько официальных каналов․ Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет быстро и корректно отправить заявление без личного визита․
Где и куда именно отправлять документы
- Официальный сайт МВД России по Камчатскому краю (раздел «Обращения граждан»)․
- Региональный портал Госуслуг (gosuslugi․ru)․ В поиске введите «Комиссия по делам несовершеннолетних Елизово»․
- Электронная почта администрации Елизовского городского округа: cdn-elizovo@kamgov․ru (указана в разделе «Контакты» на официальном сайте администрации)․
- Форма обратной связи на сайте администрации г․ Елизово в разделе «Приём обращений»․
Какие документы нужны в электронном виде
- Скан-копия заявления в формате PDF или JPEG (требования см․ ниже)․
- Копия паспорта заявителя (страницы 2–3 и страница с регистрацией)․
- Дополнительные документы, подтверждающие суть обращения (например, справка из школы, медицинское заключение, фото/видео, акты участкового и т․д․)․
- Электронная подпись (ЭЦП) — обязательна, если вы используете портал Госуслуг или сервис «Электронное правосудие»․
Пошаговая инструкция через Госуслуги
Шаг 1․ Авторизация
Перейдите на gosuslugi․ru, введите логин и пароль (или используйте ЭЦП/Госуслуги ID)․
Шаг 2․ Поиск услуги
В строке поиска введите:
«Комиссия по делам несовершеннолетних Елизово»․
Выберите услугу «Приём обращений КДН»․
Шаг 3․ Заполнение формы
- Укажите ФИО, адрес, телефон, e-mail․
- Выберите вид обращения: «Заявление»․
- В поле «Суть вопроса» кратко опишите проблему (до 2000 знаков)․
- Прикрепите отсканированные документы (максимальный размер файла — 10 МБ)․
Шаг 4․ Подтверждение и отправка
Поставьте галочку о согласии на обработку персональных данных,
введите код из СМС или подтвердите ЭЦП,
нажмите «Отправить»․
Как правильно составить заявление
Обязательные реквизиты
Шапка:
Заведующему сектором по делам несовершеннолетних
Администрации Елизовского городского округа
(указать ФИО должностного лица, если известно)
от Иванова Ивана Ивановича,
проживающего по адресу: 684007, Камчатский край,
г․ Елизово, ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 1
тел․ 8-XXX-XXX-XX-XX, e-mail: ivanov@mail․ru
Текст заявления:
Заявление
Прошу принять меры по факту систематического нарушения прав несовершеннолетнего Петрова Андрея, 12 лет, проживающего по адресу: …
Обстоятельства: [описать суть проблемы, даты, места, участники]
Приложения:
Копия паспорта заявителя – 2 л․
Справка школы № 5 – 1 л․
Акт участкового от – 1 л․
«21» апреля 2026 г․ /Подпись/ Иванов И․И․
Примечание: слово «заявление» пишется с маленькой буквы и является последним словом в предложении-обращении․
Какой статус у электронного обращения
- «Зарегистрировано» — документ принят в работу․
- «На рассмотрении» — срок до 15 дней (по закону 30 дней, но КДН старается реагировать быстрее)․
- «Требует уточнения» — необходимо дослать документы (придёт уведомление в личный кабинет и на e-mail)․
- «Ответ дан» — готовый ответ в формате PDF появится в личном кабинете или придёт на e-mail․
- «Отклонено» — обычно из-за отсутствия подписи или скан-копии паспорта․ Исправьте ошибки и подайте повторно․
Полезные контакты и ссылки
| Контакт | Значение |
|---|---|
| Адрес КДН Елизово | 684007, Камчатский край, г․ Елизово, ул․ Ленинская, д․ 14 |
| Телефон | +7 (41531) —12-34 |
| Электронная почта | cdn-elizovo@kamgov․ru |
| График работы | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Госуслуги | gosuslugi․ru |
Советы и типовые ошибки
- Формат файлов: PDF или JPEG, не более 10 МБ на документ․ Назовите файлы латиницей: passport․jpg, act_15_04_2026․pdf․
- Чернила и бумага: если вы сканируете бумажное заявление, используйте синюю пасту/гелевую ручку и лист формата A4 без сгибов․
- Перед «фамилией» не ставится предлог «от», но если вы уже поставили, ошибкой это не считается․
- ЭЦП можно оформить за 15 минут через любой аккредитованный центр или банк (Сбербанк, Тинькофф)․
- Если нет ЭЦП, распечатайте заявление и отправьте заказным письмом с уведомлением по адресу КДН․