Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) в городе Белая Калитва оказывает помощь семьям, находящимся в трудной жизненной ситуации, а также занимается профилактикой правонарушений среди подростков. С 2024 года большинство обращений можно подать дистанционно — через портал Госуслуги или сайт администрации Белокалитвенского района. Ниже приведён пошаговый алгоритм и полезные контакты.

Подготовьтесь заранее

Перед подачей онлайн-заявления соберите следующие документы:

• Паспорт заявителя (или свидетельство о рождении, если обращается несовершеннолетний).
• Справка о составе семьи (берётся в МФЦ или через Госуслуги).
• Документы, подтверждающие основание обращения (медицинские заключения, акты участкового, справки о доходах и т.д.).
• СНИЛС и ИНН всех членов семьи (для быстрых проверок в Фонде социального страхования и налоговой).

Важно: если документы оформлены на бумаге, отсканируйте их в цветном режиме 200–300 dpi в формате PDF или JPEG.

Способы подачи

Через портал Госуслуги

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru подтверждённой учётной записью.
2. В поиске введите: «Комиссия по делам несовершеннолетних Белая Калитва».
3. Выберите услугу «Приём обращений граждан в КДН».
4. Заполните электронную форму, приложите сканы документов, подпишите заявление электронной подписью (ЭП) или кодом из СМС.
5. Отслеживайте статус в личном кабинете.

Через региональный портал «Мои документы» Ростовской области

• Перейдите на rostov-gosuslugi.ru.
• Авторизуйтесь через ЕСИА (та же учётная запись, что и на Госуслугах).
• Найдите раздел «Социальное обслуживание» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
• Загрузите заявление по шаблону и нажмите «Отправить».

Через e-mail отдела

Если у вас нет подтверждённой учётной записи, разрешён прямой e-mail-перевод:

• Адрес: kdn-belaya-kalitva@roskazna.ru (проверен на ).
• Тема письма: «Заявление в КДН, ФИО, адрес».
• В теле письма кратко опишите суть проблемы.
• Подпись в формате «ФИО, телефон, дата».

Как правильно составить заявление

Министерство образования РФ рекомендует структуру:

• Шапка: «В КДН г. Белая Калитва, Ростовская обл.».
• От кого: ФИО полностью, адрес, телефон, e-mail.
• Текст: описать ситуацию, детей (ФИО, дата рождения), что уже предпринято, какая помощь требуется.
• Приложения: перечень документов по порядку.
• Дата и подпись.

Сроки рассмотрения и ответ

Согласно Федеральному закону № 59-ФЗ:

• Регистрация заявления — до 3 рабочих дней.
• Полный ответ, 30 календарных дней (в исключительных случаях продлевают до 60).
• Уведомление придёт в личный кабинет Госуслуг или на e-mail.

Контакты для уточнений

• Адрес КДН: г. Белая Калитва, ул. Ленина, д. 56а, каб. 215.
• Телефон: +7 (863) -22-11-44 (справочная).
• Часы приёма: пн-пт 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
• Горячая линия Ростова-на-Дону: 8 (800) -00-19-12.

Частые ошибки и советы

• Ошибка: загрузка фотографий вместо сканов, документы могут быть возвращены на доработку.
• Совет: перед отправкой проверьте размер файлов (не более 10 МБ).
• Ошибка: указание неверного e-mail — подтверждение не придёт.
• Совет: сохраняйте копию заявления и трек-номер в «Личном кабинете».

Что делать при отказе

Если получили мотивированный отказ:

1. Ознакомьтесь с причиной (часто нехватка документов).
2. Доукомплектуйте пакет и подайте повторно.
3. Можно обжаловать в прокуратуру через онлайн-приёмную Генпрокуратуры в течение 3 месяцев.

Дата актуализации: 22 апреля 2026 г., 00:07 МСК.