Актуально на 22 апреля 2026 года

В каких случаях подаётся заявление в Департамент образования г. Баксан

Департамент образования администрации городского округа Баксан (далее — Департамент) — это муниципальный орган, который:

• осуществляет контроль за соблюдением законодательства в общеобразовательных учреждениях района;
• рассматривает жалобы на действия (бездействия) педагогов, администрации школ, воспитателей детских садов;
• делает выводы по фактам нарушения прав обучающихся и их родителей.

Основания для обращения

1. Оскорбление или унижение ученика (ст. 151 КоАП РФ, ст. 6.1.1 КоАП РФ).
2. Физическое или психологическое насилие (ст. 116 УК РФ, ст. 6.1.1 КоАП РФ).
3. Вымогательство денег, подарков, оплаты репетиторства.
4. Отказ в приёме в 10-11 класс или в переводе из школы в школу без законных оснований.
5. Разглашение персональных данных ребёнка.

ВАЖНО! Если речь идёт о угрозе жизни или здоровью ученика, немедленно одновременно подаётся заявление в полицию (тел. 102) и прокуратуру.

Какие документы понадобятся

• Паспорт родителя или законного представителя.
• Свидетельство о рождении ребёнка (если обращаются родители).
• Заявление в 2 экземплярах (одно с отметкой о приёме останется у вас).
• Копии документов, подтверждающих факт нарушения:
  • фотографии, аудио/видеозаписи;
  • распечатки переписки в мессенджере;
  • письменные объяснения свидетелей;
  • медицинские справки (если есть телесные повреждения).
• Необязательно, но желательно: заключение психолога.

Образец заявления в Департамент образования г.о. Баксан

Департамент образования администрации
городского округа Баксан
Республика Кабардино-Балкария
От: [Ф. И. О. родителя — полностью]
Адрес: [указать почтовый адрес]
Телефон: [ваш мобильный]
Email: [по желанию]
ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав обучающегося

Я, [Ф. И. О. родителя], являюсь законным представителем несовершеннолетнего
[Ф. И. О. ребёнка], обучающегося в [полное название школы, класс].

[Изложить суть происшествия по хронологии:
- дата, время;
- Ф. И. О. педагога, должность;
- что именно произошло (оскорбление, унижение, насилие и т.д.);
- последствия для ребёнка (психологическая травма, стресс, ухудшение успеваемости)].

На основании ст. 43, 44, 45, 54 Федерального закона «Об образовании в РФ» и
ст. 9, 18 Закона Кабардино-Балкарской Республики «Об образовании» прошу:

Провести внеплановую проверку по фактам, изложенным выше.
Привлечь виновных к дисциплинарной ответственности.
Принять меры по недопущению повторных нарушений прав моего ребёнка.
Предоставить письменный ответ по существу в установленный законом срок.

Приложения:
Копия паспорта заявителя (2-3 стр.).
Копия свидетельства о рождении ребёнка.
Документальные доказательства (опись прилагается).
[Подпись] [Дата]

Где и как подать заявление

Адрес и контакты Департамента образования г.о. Баксан

• Юридический адрес: 361300, Кабардино-Балкарская Республика, г. Баксан, ул. Ленина, 123 (здание администрации ГО Баксан).
• Телефон приёмной: 8 (86634) —13-45;
• Email: do_baksan@mail.ru
• График работы: понедельник–четверг 08:30–17:30, пятница 08:30–16:30 (перерыв 12:00–13:00).
• Официальный сайт: baksan-edu.ru

Способы подачи

1. Лично — через канцелярию (крыло администрации, 2-й этаж, каб. 26). Получите входящий номер и штамп на втором экземпляре.
2. Почта России — заказным письмом с уведомлением о вручении (адрес выше).
3. Госуслуги КБР, раздел «Обращения граждан» → «Жалобы на органы местного самоуправления».
4. Электронная приёмная на сайте Департамента (необходима ЭЦП или подтверждённая Учётная запись Госуслуг).

Сроки рассмотрения и ответа

Если ответ не поступил — можно направить жалобу в Министерство образования и науки Кабардино-Балкарской Республики (360000, г. Нальчик, ул. Пачхова, 4, тел. 8 (8662) -2-12-33).

Что делать после получения ответа

• Удовлетворено: требуйте письменное подтверждение о принятых мерах (выговор, отстранение педагога, проведение воспитательной работы).
• Отказано: в течение 10 дней можно:
  1. Подать повторное заявление с новыми доказательствами.
  2. Обжаловать отказ в прокуратуру или суд.
• Систематические нарушения: инициируйте внеочередную проверку Роспотребнадзора или регионального Управления по контролю и надзору в сфере образования.

Полезные телефоны «горячих линий»

• Единая федеральная горячая линия Минпросвещения РФ: ###-###-####.
• Детский телефон доверия: 8-800-2000-122.
• Телефон доверия Минобрнауки КБР: 8 (8662) -2-12-33 (доб. 115).

Краткий алгоритм «шаг за шагом» для родителя

1. Успокойте ребёнка и зафиксируйте все факты (записи, фото).
2. Запишите ребёнка к психологу (справка может понадобиться).
3. Составьте заявление по образцу, приложите доказательства.
4. Отнесите/отправьте заявление в Департамент образования Баксан.
5. Через 30 дней получите письменный ответ.
6. Если нарушения продолжаются, подайте жалобу в прокуратуру и суд.

Информация предоставлена по состоянию на . Перед подачей заявления рекомендуется уточнить актуальные контакты и реквизиты на официальном сайте Департамента образования г.о. Баксан.