21 апреля 2026 г., в Королеве (Московская область) действует чёткий механизм защиты прав несовершеннолетних. Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка (будь то дом, школа, детский сад или учреждение дополнительного образования), следуйте инструкции ниже.
Куда обращаться в первую очередь
Отдел опеки и попечительства администрации г. Королёва
- Адрес: 141070, г. Королёв, ул. Калинина, д. 6.
- Телефон «горячей линии»: +7 (495) -17-55-55.
- E-mail: opekakorolev@mosreg.ru
- График работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00.
Специалисты обязаны принять заявление в течение одного рабочего дня и начать проверку в течение 3-х календарных дней.
Уполномоченный по правам ребёнка в Московской области
- Адрес: 107078, Москва, ул. Новая Басманная, д. 10, стр. 1.
- Телефон: 8 (800) -50-00-00 (звонок по РФ бесплатный).
- Онлайн-приёмная: upr-deti.mosreg.ru
Полиция и комиссия по делам несовершеннолетних
При фактах жестокого обращения, пропажи или иных угроз жизни/здоровью ребёнка немедленно звоните:
- 112 — со всех операторов;
- 102 — с городского/мобильного;
- КДНиЗП г. Королёва: +7 (495) -13-00-22.
Как составить заявление о нарушении прав ребенка
Обязательные реквизиты
- Шапка: «В Отдел опеки и попечительства администрации г. Королёва».
- ФИО заявителя, адрес, телефон, e-mail.
- ФИО ребёнка, дата рождения, адрес проживания.
- Краткое, но ёмкое изложение фактов нарушения:
- дата, время, место события;
- конкретные действия/бездействия нарушителя;
- последствия для ребёнка.
- Ссылка на норму: например, ст. 56 СК РФ, ст. 151.1 ГК РФ, ФЗ-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка».
- Просьба: «Провести проверку и принять меры защиты прав несовершеннолетнего…».
- Приложения:
- копия свидетельства о рождении ребёнка;
- фото/видеодоказательства;
- заключения врача/психолога;
- переписка с образовательным учреждением/должностными лицами.
- Дата и подпись.
Образец текста заявления
В ОТДЕЛ ОПЕКИ И ПОПЕЧИТЕЛЬСТВА АДМИНИСТРАЦИИ Г. КОРОЛЁВА
от Ивановой Марины Сергеевны,
проживающей: 141070, г; Королёв, ул. Космонавтов, д. 12, кв. 34,
тел.: +7 (999) -11-22-33, e-mail: ivanova@mail.ru
ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав несовершеннолетнего Иванова Андрея Андреевича, г. р.
14 апреля 2026 года в МБОУ «Школа № 25» учитель начальных классов Смирнова Е.В. без объяснения причин не допустила моего сына к уроку, оставив его на длительное время одного в коридоре. В итоге у ребёнка участились головные боли, о чём свидетельствует справка № 123/а от г. (прилагается).
Прошу провести проверку, обязать администрацию школы обеспечить доступ ребёнка к образовательному процессу, а также привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Приложения:
Копия свидетельства о рождении ребёнка – 1 л.
Справка из поликлиники – 1 л.
Переписка с классным руководителем – 2 л.
«18» апреля 2026 г. /Иванова М.С./
Способы подачи
| Способ | Как это сделать | Сроки рассмотрения |
|---|---|---|
| Личный приём | Кабинет № 12, 2-й этаж, приёмные часы: пн–пт 09:00–17:30 | 10 дней |
| МФЦ «Мои документы» | ул. Пионерская, д. 15; терминал № 3 («Опека») | 10 дней |
| Почта РФ | Ценное письмо с уведомлением по адресу: 141070, г. Королёв, ул. Калинина, д. 6 | 10 дней от даты получения |
| Электронная подача | Портal mosreg.ru → «Жалобы и заявления» → «Опека» → «Нарушение прав ребёнка» | 10 дней |
Что будет дальше
Шаг 1. В течение 3-х дней отдел опеки назначает инспектора и проводит проверку (опросы, выезды, запросы документов).
Шаг 2. Если факты подтверждаются, выносится предписание об устранении нарушений, подготавливается материал для органа КДНиЗП или прокуратуры.
Шаг 3. При неисполнении предписания отдел опеки направляет материалы в суд для принудительного восстановления прав ребёнка.
Полезные номера и ссылки
- Единая служба защиты детей МО: 8 (800) -00-00-00 (круглосуточно)
- Детский телефон доверия: 8 (800) -000-122
- Городской сайт: korolev.ru/social/op
Важно помнить
• Любой гражданин (не только родитель) может сообщить о нарушении прав ребёнка.
• Заявление можно подать анонимно, но в этом случае проверка будет сложнее.
• Срок исковой давности по защите прав ребёнка — 3 года, но при угрозе жизни действуйте немедленно.