Актуально на 22 апреля 2026 г.
В Забайкальском крае действует целая сеть организаций, которые бесплатно консультируют детей, оказавшихся в трудной жизненной ситуации, а также их родителей (законных представителей). Ниже собрана пошаговая инструкция, где и как подать заявку, какие документы понадобятся и как быстро можно получить помощь.
Кто имеет право на бесплатную юридическую помощь
В соответствии с Федеральным законом «О бесплатной юридической помощи в Российской Федерации» и региональными постановлениями право на бесплатные консультации имеют:
- дети-инвалиды;
- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей;
- несовершеннолетние, пострадавшие от насилия или жестокого обращения;
- семьи, находящиеся в трудной жизненной ситуации (малоимущие, многодетные, безработные и др.);
- законные представители вышеуказанных категорий (родители, опекуны, попечители, приёмные родители).
Куда обращаться: перечень организаций
В Забайкальском крае заявку можно подать в один из трёх основных вариантов:
Уполномоченный по правам ребёнка в Забайкальском крае
Адрес: 672000, г. Чита, ул. Ленина, 60 (здание правительства Забайкальского края, 3-й этаж)
Телефон: 8 (3022) -5-30-80
E-mail: uppolreb@bk.ru
График работы: пн-пт с 09:00 до 18:00, обед 13:00–14:00
ГУСО «Милосердие Забайкальского края»
Адрес: 672000, г. Чита, ул. Амурская, 8
Телефон горячей линии: 8 (3022) -5-50-55
Онлайн-заявка: можно отправить через официальный сайт milosrdie.zabkray.ru
Центры бесплатной юридической помощи при Министерстве юстиции РФ
Список актуальных адресов и режим работы публикуется на сайте zabkray.minjust.ru.
Пошаговая инструкция: как подать заявку
- Выберите организацию из списка выше (по месту жительства или удобству).
- Соберите документы:
- паспорт законного представителя (или свой, если ребёнок старше 14 лет и обращается сам);
- свидетельство о рождении ребёнка;
- документы, подтверждающие трудную жизненную ситуацию (справка о доходах, постановление об опеке, акт об угрозе жизни ребёнка и др.);
- если есть – материалы дела (судебные решения, письменные угрозы, медицинские заключения).
- Записаться на приём:
- по телефону;
- через электронную приёмную на сайте организации;
- лично в регистратуре.
- Получить консультацию:
- устно (в день обращения);
- письменно (в течение 5 рабочих дней);
- онлайн (если подано заявление через сайт).
Особенности онлайн-заявки (пример для «Милосердия»)
Чтобы оформить онлайн-заявку на сайте ГУСО «Милосердие»:
- Зайдите в раздел «Юридическая помощь» → «Подать заявку».
- Заполните форму (ФИО ребёнка, контактный телефон, краткое описание проблемы).
- Прикрепите сканы/фото документов (объём не более 15 МБ).
- Отметьте галочку «Согласие на обработку персональных данных».
- Отправьте. Система выдаст номер заявки для отслеживания статуса.
Сколько ждать ответ и что делать дальше
- Срочные дела (угроза жизни, насилие): первичная консультация в день обращения.
- Обычные дела: ответ в течение 3–10 рабочих дней.
- При необходимости юрист может:
- составить исковое заявление;
- представить интересы в суде;
- обратиться в органы опеки или полицию.
Частые вопросы (FAQ)
Вопрос 1: Можно ли получить помощь, если ребёнок прописан в другом регионе?
Да, если фактически вы проживаете в Забайкальском крае и готовы предоставить временную регистрацию.
Вопрос 2: Нужно ли платить госпошлину при подаче иска в суд?
Нет, дети-сироты и малоимущие освобождены от госпошлины. Юрист поможет оформить заявление о рассрочке/освобождении.
Вопрос 3: Может ли школьный психолог подать заявку от имени семьи?
Да, но только с письменным согласием родителя или органа опеки.
Полезные контакты «одной строкой»
Телефон доверия для детей, родителей и педагогов: 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно).
Сайт Уполномоченного: uppol.zabkray.ru