Тырныауз, не только один из самых высокогорных городов Европы (1307 м над уровнем моря), но и административный центр Эльбрусского муниципального района Кабардино-Балкарской Республики. Если вам нужно официально восстановить или получить заверенные копии образовательных документов (аттестаты, дипломы, справки, архивные выписки), то ваш запрос направляется именно в Тырныаузское управление образования. Ниже — подробная инструкция, как это сделать быстро и без лишних визитов в горы.

Уточните перечень документов, которые можно запросить

• Ксерокопии аттестатов о среднем общем образовании, выданных школами г. Тырныауз и Эльбрусского района;
• Дубликаты справки об обучении (форма 086-у, «Карта прививок», «Характеристика выпускника»);
• Выписки из приказов о переводе/отчислении, переводе в другую школу;
• Заверенные копии дипломов СПО (колледжи, техникумы), находящихся в подчинении управления;
• Архивные материалы (восстановление утерянных документов старше 10 лет).

Проверьте контактные данные Тырныаузского управления образования

Все каналы актуальны на апрель 2026 г.

• Адрес: 361606, Кабардино-Балкарская Республика, г. Тырныауз, ул. Кабардинова, д. 7.
• Телефон/факс: +7 (86638) —11-22 (канцелярия);
• E-mail: oblono_tyrnyauz@kbr-edu.ru (шифрование TLS, объём файлов до 25 МБ).
• Официальный сайт: oblono-tyrnyauz.kbr.gov.ru → раздел «Обращения граждан».
• График работы: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:15 (перерыв 12:00–13:00).

Выберите способ подачи запроса

Онлайн через Госуслуги (самый быстрый)

1. Авторизуйтесь на gosuslugi.ru → «Услуги» → «Образование» → «Получение копий образовательных документов».
2. Укажите регион «Кабардино-Балкарская Республика», муниципалитет — «Эльбрусский район», орган — «Тырныаузское управление образования».
3. Заполните форму: ФИО, дата рождения, название школы/колледжа, год выпуска, перечень нужных документов.
4. Прикрепите сканы паспорта и (при наличии) оригиналов документов.
5. Отправьте заявление. Уведомление о регистрации придёт в ЛК в течение 1 рабочего дня.

E-mail напрямую в управление

Тема письма: «Запрос копий образовательных документов (ФИО полностью)». В теле письма обязательно:

• ФИО, дата рождения, адрес регистрации;
• Наименование учебного заведения, год окончания, класс/курс;
• Перечень нужных документов и формат получения (электронный PDF или бумажный почтой РФ).

Прикрепите:

• Скан паспорта (1-я страница + регистрация);
• Скан доверенности/свидетельства о рождении, если запрос подаёт законный представитель.

Отправляйте с подтверждением доставки (опция «Уведомление о прочтении»).

Личный визит или через представителя

1. Запишитесь на приём по телефону или через онлайн-очередь на сайте управления (кнопка «Электронная очередь»).
2. Возьмите оригиналы паспортов, доверенность (нотариальная, если документы получает не выдавшийся ученик/родитель).
3. Заполните бланк заявления в канцелярии (выдают на месте).
4. Оплатите госпошлину (если требуется апостиль или нотариальное заверение).

Сроки и стоимость

Апостиль оформляется через министерство образования КБР и МИД РФ; доставка «Почтой РФ» – отдельно 250–350 ₽.

Получение готовых документов

• Электронный вариант: придёт на e-mail в виде защищённого PDF с ЭЦП управления образования (бесплатно).
• Курьерская доставка по РФ: СДЭК/Почта РФ, оплата при получении (СДЭК ~450 ₽ до Москвы).
• Лично в Тырныаузе: кабинет № 5 (архив). Не забудьте взять паспорт и талон-уведомление.

Частые ошибки и советы

• Ошибка: не указывать точную дату рождения или год выпуска.
  Совет: если данные забыты, приложите скан первой страницы классного журнала или фото старого аттестата.
• Ошибка: прикреплять смартфонные фото в низком разрешении.
  Совет: используйте сканер или режим «Сканер документов» в iOS/Android, разрешение 300 dpi.
• Ошибка: отправлять скан паспорта без подписи «Копия верна».
  Совет: на первой странице паспорта напишите от руки «Копия верна. (Подпись) (ФИО) (дата)».

Контроль и апелляция

Если срок вышел, а ответа нет:

1. Позвоните в канцелярию по телефону +7 (86638) —11-22 и назовите номер заявления (его выдают при подаче).
2. Напишите жалобу через портал жалобы.гув.рф, выбрав «Министерство образования КБР» → «Тырныаузское управление образования».