Очень важно: если ребенок пропал, действовать нужно немедленно. Не нужно ждать трое суток — это миф. Подать заявление можно прямо сейчас, в т.ч. онлайн.

Первые шаги при пропаже ребенка

• Немедленно звоните 112 или 102. Даже если ребенок вернётся через час — никто не оштрафует.
• Сообщите Ф.И;О. ребенка, где и когда он в последний раз видели, что был одет, с кем мог быть.
• Не ждите — сразу переходите к подаче заявления.

Как подать заявление онлайн

2.1 Вариант 1: через официальный сайт МВД

Адрес: мвд.рф → выберите ваш регион → раздел «Приём обращений граждан».

1. Зайдите в раздел «Электронное обращение».
2. Выберите тип: «Сообщение о преступлении».
3. Укажите тему: «Пропажа несовершеннолетнего».
4. Заполните форму: Ф.И.О. заявителя, телефон, email, адрес.
5. В тексте обращения вставьте следующий шаблон:

Текст заявления онлайн:
Я, (Ф.И.О. заявителя), сообщаю о безвестном исчезновении несовершеннолетнего:
- Ф.И.О. ребенка: (Ф.И.О.)
- Дата рождения: (ДД.ММ.ГГГГ)
- Когда и где в последний раз видели: (указать точное время и место)
- Кем был одет: (описать одежду, рюкзак, обувь)
- Особые приметы: (шрамы, родимые пятна, брекеты и т.д.)
- С кем мог быть: (имя, телефон)
- Телефон ребенка: (если есть)
Прошу возбудить розыск и предоставить номер КУСП (Книга учета сообщений о преступлениях).

2.2 Вариант 2: через Госуслуги (в разработке)

На 21 апреля 2026 года полноценный сервис подачи заявлений через Госуслуги ещё не запущен. Если появится — инструкция будет обновлена на сайте Госуслуг.

2.3 Вариант 3: через региональный сайт МВД

Например, жители Санкт-Петербурга могут оставить электронное сообщение на www.78.mvd.ru → раздел «Приём обращений».

Что получите после подачи

• Электронный талон-уведомление с номером КУСП и Ф.И.О. дежурного.
• СМС или email с ссылкой на отслеживание статуса заявления.

Что делать дальше

1. Сохраните скриншоты и номер КУСП на случай технических сбоев.
2. Подключите добровольцев: напишите в отряд «ЛизаАлерт» через сайт lizaalert.ru → «Помощь в поиске».
3. Разместите ориентировку в соцсетях с фото ребенка и номером КУСП.
4. Следите за телефоном — полиция может перезвонить для уточнений.

Что нельзя делать

• Не удаляйте заявление, даже если ребенок вернулся, пусть полиция закроет дело официально.
• Не публикуйте личные данные других детей без согласия родителей.

Полезные контакты

Запомните: чем быстрее вы подадите онлайн-заявление, тем выше шансы найти ребенка живым и невредимым.
Даже если всё обошлось — вы никому не мешаете, а помогаете системе работать эффективно.