Если вы стали очевидцем или жертвой случаев жестокого обращения с животными, важен быстрый и грамотный ответ. С 2026 года сервис «Госуслуги» (portal.gosuslugi.ru) позволяет подать заявление онлайн без личного визита в полицию или контролирующие органы. Ниже — пошаговая инструкция, образец текста и ссылки на официальные формы.

Какие случаи считаются жестоким обращением?

• Физическое насилие, истязание или убийство животного.
• Содержание в антисанитарных условиях без воды, корма или ветеринарного ухода.
• Организация подпольных боёв животных (пит-бультерьеров, кабанов и др.).
• Незаконная торговля животными, в т.ч. через интернет и соцсети.
• Использование животных в фотосессиях, цирках или квест-румах без надлежащих условий.

Куда именно подаётся заявление?

Через Единый портал Госуслуги заявление автоматически направляется:

1. В полицию по месту происшествия (ст. 245 УК РФ).
2. В Роспотребнадзор, если нарушены санитарные нормы содержания.
3. В местную администрацию / МФЦ для оперативного реагирования.

Пошаговая инструкция подачи онлайн-заявления

Шаг 1: Авторизация на портале Госуслуги

1. Перейдите на www.gosuslugi.ru.
2. Войдите через ЕСИА (логин/пароль или подтверждение по СМС).
3. Убедитесь, что ваш профиль подтверждён (значок «Проверено»).

Шаг 2: Поиск нужной услуги

• В поисковой строке введите: «жестокое обращение с животными».
• Выберите «Подать заявление о жестоком обращении с животными».

Шаг 3: Заполнение формы

Система запросит следующие данные:

1. ФИО и контактные данные заявителя.
2. Адрес или точные координаты места происшествия.
3. Описание случая (до 3 ).
4. Медиа-файлы, фото/видео не более 50 МБ.
5. Дата и время события.

Шаг 4: Отправка и получение трек-номера

После нажатия «Отправить» вы получите:

• Уведомление на e-mail и в личном кабинете.
• Трек-номер заявления вида ЖЖ-2026-XXXXXX, по которому можно отслеживать статус.
• Срок рассмотрения — 30 календарных дней (по закону 59-ФЗ).

Образец текста заявления

Заявление о жестоком обращении с животными
Я, Иванов Иван Иванович, г.р.,
проживающий по адресу: г. Москва, ул. Пушкина, д. 10, кв. 5,
тел. +7 -99 123-45-67, e-mail: ivanov@mail.ru,
сообщаю, что 21 апреля 2026 г. в 15:30 по адресу:
г. Москва, ул. Садовая, д. 25, во дворе дома № 25
наблюдал жестокое обращение с собакой породы амстафф.
Неизвестный мужчина (возраст 35-40 лет, рост ~180 см,
одет в чёрную куртку и кепку) наносил удары металлическим прутом
по спине животного, вызывая крики боли.
Видеозапись и фото прилагаю (файлы video_20260421_1532.mp4, photo_01-05.jpg).
Прошу провести проверку и принять меры в соответствии с законодательством РФ.

Что делать, если заявление «зависло»?

• Проверьте статус в личном кабинете — раздел «Мои обращения».
• Обратитесь в чат техподдержки Госуслуги (иконка «?» в правом нижнем углу).
• Позвоните на горячую линию ФССП или полиции: 102 (с мобильного) или 112.
• Дополнительно направьте копию в Роспотребнадзор через их интернет-приёмную.

Полезные ресурсы и контакты

• FAQ Госуслуги
• Официальный сайт МВД России
• Роспотребнадзор — раздел «Жалобы»
• ФССП — онлайн-обращения

Важные советы перед отправкой

1. Сохраните скриншоты и PDF-копию поданного заявления.
2. Не публикуйте персональные данные в соцсетях — это может навредить расследованию.
3. Фиксируйте дополнительные доказательства: видео, аудио, показания свидетелей.
4. Если животное требует помощи, сразу вызовите ветеринара или службу спасения 112.

Помните: ваше онлайн-обращение — это быстрый способ остановить страдания животных и привлечь нарушителей к ответственности. Не оставайтесь в стороне!

Информация актуальна на 22 апреля 2026 г. Все ссылки ведут на официальные государственные порталы РФ.