С 2026 года в Московской области полностью переведена работа органов опеки и попечительства на цифровой формат.
Это означает‚ что все заявления‚ уведомления и запросы в адрес опеки можно подать через единый портал МФЦ‚
минуя личные визиты в учреждение. Ниже приведён пошаговый алгоритм‚ который поможет быстро и без ошибок подать онлайн-обращение.

Что можно оформить онлайн

Через портал МФЦ доступны следующие услуги:

• Подача заявления о назначении опекуна или попечителя.
• Уведомление органа опеки о намерении совершить сделку с имуществом ребёнка.
• Запрос на срочное устройство ребёнка‚ оставшегося без родительского попечения.
• Запись на приём в территориальное подразделение опеки.
• Получение справок о наличии (отсутствии) ограничений прав родителей.

Подготовка документов

Перед подачей онлайн-обращения подготовьте:

1. Электронную подпись (простая квалифицированная подпись в вашем СНИЛС или ЭЦП юр. лица).
2. Скан-копии документов в формате PDF или JPEG до 10 МБ каждый:
   • паспорт заявителя;
   • свидетельство о рождении ребёнка;
   • документы‚ подтверждающие основания обращения (например‚ решение суда‚ справка о смерти‚ медицинские заключения).
3. Актуальные контактные данные (мобильный телефон и e-mail).

Пошаговая инструкция подачи

Шаг 1. Авторизация на портале

Откройте сайт mfc.mosreg.ru.
Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ авторизации:

• Госуслуги (ЕСИА);
• Электронная подпись;
• Банковская биометрия (СБП).

Шаг 2. Поиск услуги

В строке поиска введите «Опека» или «Органы опеки и попечительства».
Выберите нужную услугу из выпадающего списка.
Система автоматически определит ваше местоположение и подберёт ближайшее МФЦ.

Шаг 3. Заполнение заявления

Выберите категорию заявителя (родитель‚ представник органа опеки‚ усыновитель).
Заполните онлайн-форму: ФИО ребёнка‚ дата рождения‚ адрес регистрации‚ цель обращения.
Загрузите сканированные документы.
Совет: используйте режим «Проверка качества»‚ чтобы система сразу указала на размытые страницы.
Подпишите заявление электронной подписью (кнопка «Подписать»).

Шаг 4. Отслеживание статуса

После отправки в личном кабинете появится трек-номер (формат: ОПК-24-04-12345).
По нему можно следить за этапами:

• «Принято» (до 1 рабочего дня);
• «На рассмотрении» (до 10 рабочих дней);
• «Запрошены дополнительные документы»;
• «Одобрено» или «Отказано» (с указанием причины).

Важные нюансы 2026 года

Срочное устройство детей

Новинка! Если ребёнок остался без попечения‚ заявление в опеку можно подать в формате «Экстренный запрос».
Тогда срок рассмотрения сокращается до 24 часов‚ а заявитель получает SMS с предварительным решением.

Без бумаги — полностью онлайн

С органы опеки Подмосковья не принимают оригиналы документов на бумаге‚
если услуга доступна в электронном виде.
Соответственно‚ приходить в МФЦ нужно только в случае запроса на личное присутствие.

Как получить результат

Положительное решение приходит:

• в личный кабинет на портале (PDF-файл с QR-кодом и электронной печатью);
• на e-mail;
• в мобильное приложение «Мои документы МО» (iOS/Android).

При необходимости можно заказать бумажный дубликат в любом отделении МФЦ — услуга бесплатная.

Частые ошибки и как их избежать

Горячая линия и техническая поддержка

Телефон: ###-###-#### (круглосуточно‚ звонок бесплатный)
E-mail: support@mfc.mosreg.ru
Онлайн-чат: значок «?» в правом нижнем углу сайта портала МФЦ.

а статус можно отслеживать онлайн. Экономьте своё время, делайте всё через интернет!