Актуально на 22 апреля 2026 года

Что такое Департамент по делам семьи и детей?

Департамент по делам семьи и детей — это орган государственной власти‚ который осуществляет:

• Защиту прав детей и семьи;
• Оформление опеки и попечительства;
• Подбор приёмных семей;
• Контроль за соблюдением прав детей-сирот и детей‚ оставшихся без попечения родителей;
• Социальное сопровождение семей в трудной жизненной ситуации.

Кому может понадобиться онлайн-обращение?

Онлайн-обращение можно подать‚ если:

1. Вы хотите оформить опекунство или попечительство над ребёнком.
2. Вам нужна помощь в усыновлении или создании приёмной семьи;
3. Вы столкнулись с нарушением прав ребёнка.
4. Вам необходима юридическая или социальная помощь.

Какие существуют способы подачи онлайн-обращения?

Через официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребенка

Шаги:

• Перейдите на сайт: deti.gov.ru
• Выберите пункт «Подать обращение».
• Заполните анкету: ФИО‚ контактные данные‚ суть проблемы.
• Прикрепите документы (если есть).
• Отправьте обращение.

Через сайт Департамента по делам семьи и детей Томской области

Адрес: tomsk.gov.ru/family

• Нажмите «Подать обращение».
• Выберите тип обращения: консультация‚ жалоба‚ заявление.
• Укажите ваш регион и контактные данные.
• Опишите проблему.
• Подтвердите отправку через СМС или e-mail.

Через портал Госуслуг

Инструкция:

1. Авторизуйтесь на сайте Gosuslugi.ru через подтверждённую учётную запись.
2. В поиске введите: «Опека и попечительство».
3. Выберите услугу «Подача обращений в органы опеки».
4. Заполните форму и приложите документы.
5. Подайте заявку.

Что нужно указать в обращении?

Сроки рассмотрения

• Обычное обращение — до 30 дней.
• Срочное обращение (например‚ угроза жизни ребёнка) — в течение 3 дней.

Примеры готовых формулировок

Пример 1:

«Прошу оказать содействие в оформлении опеки над несовершеннолетней Анной Ивановой‚ 2015 года рождения‚ в связи с лишением родительских прав матери.»

Пример 2:

«Сообщаю о факте жестокого обращения с ребёнком в семье по адресу: г. Томск‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 5. Прошу провести проверку.»

Контакты для помощи

• Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка: deti.gov.ru
• Департамент по делам семьи и детей Томской области: +7 (3822) -1-55-30
• Онлайн-приём Уполномоченного по правам ребёнка в Санкт-Петербурге: spb.childrenombudsman.ru

Важно помнить

• Все обращения анонимными не являются, указывайте достоверные данные.
• Если вы опекун или приёмный родитель — обязательно регистрируйтесь в реестре опекунов.
• При необходимости можно записаться на онлайн-приём к специалисту через сайт.

Если у вас остались вопросы — напишите нам‚ и мы поможем вам подготовить обращение.