Дата актуализации:
Содержание
- Общая информация об органах опеки Бурятии
- Какие обращения можно подать онлайн
- Пошаговая инструкция
- Альтернативные каналы связи
- Важные нюансы и ограничения
- Контакты и режим работы
Общая информация об органах опеки Бурятии
Орган опеки и попечительства Министерства образования и науки Республики Бурятия является главным ведомством, отвечающим за:
- устройство детей-сирот в семьи;
- вопросы опеки, попечительства и приёмных семей;
- сопровождение выпускников детдомов;
- права и социальную защиту несовершеннолетних.
Адрес: г. Улан-Удэ, ул. Гагарина, д. 10, 670034
Какие обращения можно подать онлайн
Через официальные онлайн-площадки принимаются обращения по темам:
- оформление опеки/попечительства над ребёнком;
- усыновление;
- создание приёмной семьи;
- исполнение прав ребёнка (жильё, выплаты, льготы);
- социально-психологическое и юридическое сопровождение;
- жалобы на нарушение прав несовершеннолетних.
Пошаговая инструкция подачи обращения онлайн
Шаг 1. Выберите площадку
- Единый портал госуслуг (gosuslugi.ru), универсальный способ.
- Региональный портал Республики Бурятия (govrb.ru) — короткая форма.
- Онлайн-запись в Центр госуслуг «Мои документы» — если нужен личный приём.
Шаг 2. Авторизация
Для любого пути потребуется подтверждённая учётная запись на Госуслугах (ESIA).
Если нет подтверждённого профиля — обратитесь в ближайший МФЦ с паспортом.
Шаг 3. Подача заявления на Госуслугах
- Войдите в личный кабинет.
- Укажите регион «Республика Бурятия».
- В строке поиска введите «опека» или «опека и попечительство».
- Выберите нужную услугу, например: «Предоставление сведений о гражданах, выразивших желание принять ребёнка в семью».
- Нажмите «Получить услугу онлайн» и заполните форму:
- ФИО, адрес, телефон;
- суть вопроса (до 2 000 знаков);
- при необходимости — прикрепите скан документов (PDF/JPG до 5 МБ каждый).
- Подпишите заявление усиленной квалифицированной электронной подписью (если доступна) или отправьте как «обычное обращение».
Шаг 4. Онлайн-запись на личный приём (по желанию)
Если требуется очная консультация:
- На Госуслугах выберите «Запись на приём в Центры госуслуг».
- В блоке «Семья и дети» → «Услуги опеки и попечительства».
- Выберите удобное отделение МФЦ и время.
Альтернативные каналы связи
| Канал | Контакт / Ссылка |
|---|---|
| Официальный сайт | minobr.buryatia.ru |
| Единая горячая линия РФ | ###-###-#### (бесплатно, анонимно) |
| Молодежный психологический центр РБ | ###-###-####, ###-###-#### |
| Уполномоченный по правам человека в РБ | ул. Ербанова, 7, Улан-Удэ |
Важные нюансы и ограничения
- Электронная почта (адрес, опубликованный на официальном портале) для обращений граждан не используется. Письма, отправленные туда, рассмотрению не подлежат.
- Иногда личный приём временно приостанавливается. В таком случае рекомендуются письменные обращения через сайт Минобрнауки РБ или Госуслуги.
- Максимальный срок ответа на обращение — 30 календарных дней (ФЗ-59).
- При подаче через Госуслуги вы получите электронное уведомление о регистрации и номер входящего.
Контакты и режим работы
Отдел опеки и попечительства Минобрнауки Республики Бурятия
Адрес: ул. Гагарина, д. 10, г. Улан-Удэ, 670034
Телефон (справка): 8 (3012) -1-18-66
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (обед 13:00–14:00)
Краткий чек-лист перед отправкой
- ✅ Авторизовались на Госуслугах.
- ✅ Выбрали услугу и регион «Бурятия».
- ✅ Заполнили все поля и прикрепили документы.
- ✅ Подтвердили отправку и сохранили номер обращения.
- ✅ Отслеживаете статус в личном кабинете.
Сохраняйте скриншоты и квитанции отправки, они пригодятся при необходимости обжаловать сроки.
Если остались вопросы — звоните на горячие линии или записывайтесь на консультацию в ближайший Центр госуслуг.