Что такое КДН и зачем туда обращаться?

Комиссия по делам несовершеннолетних (КДН) занимается профилактикой безнадзорности, правонарушений среди детей и подростков, а также помогает семьям, попавшим в трудную жизненную ситуацию. Если вам нужно:

• сообщить о ребёнке, оказавшемся в трудной жизненной ситуации;
• получить консультацию по вопросам опекусов, попечительства, семейного устройства;
• подать ходатайство о защите прав ребёнка;

…вы можете сделать это онлайн, не выходя из дома.

Где размещена онлайн-приёмная КДН города Новоуральск?

Все электронные обращения в Комиссию по делам несовершеннолетних города Новоуральск принимает официальный сайт администрации «Администрация Новоуральского городского округа» по адресу:
https://novouralsk.ru → Раздел «Приёмная граждан» → «Электронное обращение».

Пошаговая инструкция подачи обращения

Шаг 1. Подготовьте документы

Перед началом заполнения онлайн-формы подготовьте:

• Паспорт (скан или фото первой страницы + страница с пропиской).
• Документ-основание (если обращаетесь от имени ребёнка/родителя): свидетельство о рождении, опекунское решение, справка из школы или органа опеки.
• Форма ходатайства: если личное обращение невозможно, заполните «Приложение 3 — Ходатайство в случае отсутствия возможности личного обращения» (шаблон доступен на сайте).

Шаг 2. Перейдите на сайт и выберите тематику

1. Откройте сайт администрации Новоуральского городского округа.
2. В шапке нажмите «Приёмная граждан» → «Электронное обращение».
3. В фильтрах выберите:
   • Категория: «Социальная защита» → «Комиссия по делам несовершеннолетних».
   • Тип обращения: «Жалоба», «Консультация», «Ходатайство» или «Информация о ребёнке».
   • Требуемый документ: «Приложение 3» или «Паспорт + свидетельство о рождении».

Шаг 3. Заполните форму

Обратите внимание на обязательные поля, отмеченные звёздочкой ():

• Ф. И. О. (полностью, как в паспорте).
• E-mail — сюда придёт уведомление о регистрации обращения.
• Телефон — мобильный в формате +7 (XXX) XXX-XX-XX.
• Тема — краткая суть (например, «Сообщение о безнадзорности несовершеннолетнего»).
• Текст обращения, опишите ситуацию до 2000 знаков.

Совет: чётко укажите адрес или образовательное учреждение, Ф. И. О. ребёнка, дату происшествия и ваши требования/просьбы.

Шаг 4. Прикрепите файлы

Используйте кнопку «Прикрепить файл» и загрузите:

• фото/скан паспорта;
• свидетельство о рождении (или иной документ);
• заполненное «Приложение 3» (если подаете ходатайство).

Допустимые форматы: JPG, PNG, PDF, DOC, DOCX. Общий размер не более 10 МБ.

Шаг 5. Проверьте и отправьте

1. Нажмите «Предварительный просмотр».
2. Убедитесь, что данные верны.
3. Введите код подтверждения с картинки (капчу).
4. Нажмите «Отправить».

Что будет после отправки?

• На указанный e-mail придёт автоматическое письмо с номером регистрации и датой поступления (обычно в течение 5 минут).
• Срок рассмотрения — 30 календарных дней (в сложных случаях может быть продлён до 60 дней).
• Ответ придёт в личный кабинет на портале и дублируется на e-mail.

Как отследить статус онлайн

Зайдите на https://novouralsk.ru → «Приёмная граждан» → «Проверка статуса обращения». Введите номер регистрации из письма и ваш e-mail — система покажет текущий этап.

График личного приёма (при необходимости)

Если потребуется личное посещение КДН:

• Адрес: г. Новоуральск, ул. Мичурина, д. 5, каб. 12.
• Время приёма: вторник и четверг с 09:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.
• Запись: предварительно по телефону +7 (34370) —25-30 или через ту же онлайн-форму, выбрав тип «Запись на приём».

Частые ошибки и как их избежать

Обращение в КДН Новоуральск через интернет занимает менее 15 минут, если заранее подготовлены документы и правильно выбраны фильтры. Помните: точность сведений и краткое изложение сути ускоряют рассмотрение вашего вопроса.

Если остались вопросы, звоните в справочную администрации по телефону +7 (34370) —25-30 или пишите через форму обратной связи на сайте.