Важно! Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка, семейным насилием или другими проблемами, находящимися в компетенции Комиссии по делам несовершеннолетних (КДН), вы можете оперативно и без визита в офис подать обращение через портал Госуслуг. Ниже приведён пошаговый алгоритм, актуальный на 22 апреля 2026 г.
Шаг 1. Авторизация на портале Госуслуг
- Перейдите на сайт gosuslugi.ru.
- Нажмите кнопку «Войти» и выберите способ авторизации:
- по СНИЛС и паролю;
- через КЭП (электронную подпись);
- через ГосКлюч или Мой ID (если у вас есть карта «Мир» с NFC-чипом).
- После успешной авторизации убедитесь, что ваш профиль подтверждён (статус «Уровень подтверждения — Стандартный» или выше).
Шаг 2. Поиск нужной услуги
- В строке поиска введите: КДН Байкалово или комиссия по делам несовершеннолетних.
- Выберите регион «Омская область» → «Байкаловский район».
- Из списка услуг выберите пункт «Приём (регистрация) обращений граждан в КДН и ЗП».
Шаг 3. Заполнение формы обращения
Обязательные поля:
- ФИО заявителя (подтягиваются автоматически из профиля).
- Контактный телефон и e-mail.
- Тип обращения:
- «Сообщение о правонарушении»;
- «Консультация»;
- «Просьба о защите прав ребёнка».
- Адрес происшествия (улица, дом, квартира в Байкалово).
- Текст обращения (кратко, но подробно опишите суть проблемы).
- Сведения о ребёнке (ФИО, дата рождения, образовательное учреждение).
Совет: если есть документы подтверждающие факты (фото, медсправки, свидетельские показания), прикрепите их в формате PDF, JPG, PNG (не более 5 МБ на файл).
Шаг 4. Отправка и получение уведомления
- Проверьте корректность данных и нажмите «Отправить».
- Система присвоит уникальный номер заявления (например, КДН-БАЙ-2026-04-22-123456). Сохраните его.
- В течение 1 календарного дня на e-mail придёт автоматическое подтверждение о регистрации обращения.
Шаг 5. Отслеживание статуса и дальнейшие действия
- Зайдите в личный кабинет → раздел «Мои обращения».
- Статус может быть:
- «Зарегистрировано» — обращение принято;
- «В работе» — идёт проверка;
- «Требуется доп. информация» — загрузите недостающие документы;
- «Рассмотрено» — готов ответ, доступен для скачивания (PDF).
- Срок рассмотрения — до 15 рабочих дней; при необходимости он может быть продлён до 30 дней (уведомление придёт автоматически).
Экстренные контакты КДН Байкалово
Адрес: 646020, Омская область, г. Байкалово, ул. Ленина, 28
Телефон: +7 (3812) -5-67-89
E-mail (горячая линия): kdn-baykalovo@region.omsk.ru
Часы приёма: пн–чт 08:30–17:30, пт 08:30–16:30 (обед 12:00–13:00)
Полезные советы
- Анонимные обращения через Госуслуги не принимаются. Однако ваши данные защищены законом и разглашению не подлежат.
- Если у вас нет подтверждённого аккаунта, пройдите верификацию через МФЦ (достаточно одного визита).
- При возникновении технических проблем на портале звоните в техподдержку Госуслуг: ###-###-####.
Благодаря цифровизации подать обращение в КДН Байкалово можно всего за 10-15 минут, не выходя из дома. Главное, чётко и грамотно описать суть проблемы, приложить доказательства и следить за статусом заявления в личном кабинете.
Помните: своевременное обращение может предотвратить трагедию и помочь ребёнку сохранить здоровье, права и жизненные перспективы!