Оформление опеки, попечительства или патронажа — это процесс, который регулируется на уровне региональных органов социальной защиты населения․ В Москве таким органом является Департамент труда и социальной защиты населения города Москвы; Ниже приведён подробный алгоритм, как правильно подать обращение по вопросам опеки в 2026 году․
Определите свой статус и цель обращения
Перед подачей документов важно понять, к какой категории относится ваш запрос:
- Усыновление (ребёнок становится полноправным членом семьи)․
- Опека (назначается над детьми-сиротами, недееспособными или ограниченно дееспособными гражданами)․
- Попечительство (устанавливается над подростками 14–18 лет или ограниченно дееспособными взрослыми)․
- Патронаж (сопровождение приёмной семьи, выпускников центров для детей-сирот)․
Куда подавать заявление
В Москве вы можете обратиться:
- В территориальный отдел опеки и попечительства по месту жительства (в составе районного управления социальной защиты)․
- В семейный центр вашего округа через портал «Моя новая семья»․
- Через интернет-приёмную Департамента труда и социальной защиты населения Москвы․
2․1 Адрес центрального офиса
107078, г․ Москва, ул․ Новая Басманная, д․ 10, стр․ 1
Телефон: 8 (495) -23-10-20
Горячая линия: 8 (800) -008-100 (бесплатно по РФ)
Способы подачи обращения
3․1 Личный визит
Запишитесь на приём через:
- Портал moya-novaya-semia․ru — выберите округ, дату и тему․
- Единую справочную службу 051 (с мобильного или городского)․
3․2 Онлайн-заявка
- Перейдите в интернет-приёмную Департамента․
- Заполните форму: ФИО, адрес, суть вопроса․
- Подпишите заявление электронной подписью (ЭЦП)․
- Загрузите сканы документов․ В течение 5 дней принесите оригиналы в районное управление․
3․3 Видеоконсультация
С 2023 года доступны онлайн-консультации по вопросам:
- усыновления;
- оформления опеки;
- заключения договора о сопровождении приёмной семьи;
- соцподдержки выпускников детдомов․
Запись через ту же платформу «Моя новая семья»․
Необходимые документы
Базовый пакет включает:
- Паспорт заявителя (и супруга/супруги, если семейная пара)․
- Свидетельство о браке/расторжении брака․
- Справка о доходах за последние 12 месяцев․
- Медицинские заключения о здоровье всех членов семьи․
- Справка об отсутствии судимости (из МВД)․
- Документы на ребёнка: свидетельство о рождении, заключение органа опеки о возможности передать ребёнка в семью․
Сроки рассмотрения
| Тип обращения | Срок |
|---|---|
| Первичная консультация | 1–3 дня |
| Проверка документов | 10 раб․ дней |
| Обследование условий жизни | до 30 дней |
| Вынесение решения об опеке | до 15 дней после обследования |
Что делать, если сроки нарушены?
- Позвоните на горячую линию 8 (800) -008-100․
- Оставьте жалобу в интернет-приёмной Департамента, выбрав тип «Контроль качества предоставления услуг»․
- Обратитесь к начальнику районного управления социальной защиты․
Полезные ресурсы
- ГБУ Центр «Содействие» — ресурсный центр по вопросам опеки и попечительства․
Адрес: ул․ Старомарьинское шоссе, д․ 15 (каб․ 10), район Марьина Роща․ - Официальный сайт Департамента: mos․ru/social․
Краткий чек-лист
- Определите цель (опека, попечительство, патронаж)․
- Соберите пакет документов․
- Выберите способ подачи (онлайн, лично, по телефону)․
- Уточните адрес районного отдела опеки․
- Ожидайте проверку и решение․
Важно! Все услуги предоставляются бесплатно․ Будьте внимательны к срокам и корректности документов — это ускорит процесс оформления опеки и поможет ребёнку обрести семью как можно скорее․