В 2026 году жители города Ермолино Калужской области могут быстро и удобно решать вопросы, связанные с образованием, через электронные сервисы. Ниже приведён пошаговый алгоритм, контакты и полезные советы, которые помогут подать обращение в департамент образования без личного визита.
Возможные способы подачи обращения
- Электронная приёмная официального сайта Администрации Ермолино
- «Госуслуги Калужской области» (ЕСИА)
- Единый портал госуслуг РФ (gosuslugi.ru)
- Почтовая или курьерская доставка на бумажном носителе
Пошаговая инструкция через официальный сайт Ермолино
Шаг 1. Перейдите на главную страницу администрации:
https://www.ermolino.ru
Шаг 2. В верхнем меню выберите пункт
«Гражданам → Обращения граждан» или «Электронная приёмная».
Шаг 3. Заполните форму:
- ФИО полностью
- Почтовый адрес (для ответа)
- E-mail и мобильный телефон
- Суть обращения (жалоба, заявление, предложение)
- При необходимости прикрепите файлы (до 5 МБ каждый)
Шаг 4. Подтвердите согласие на обработку персональных данных и нажмите «Отправить».
Срок рассмотрения: 30 дней со дня регистрации (п. 1 ст. 12 ФЗ-59).
Подача через «Госуслуги Калужской области»
- Авторизуйтесь на kgu.gov.ru через ЕСИА.
- В поиске введите «Приём обращений граждан в органы местного самоуправления».
- Выберите муниципальное образование «Ермолинское городское поселение» → «Департамент образования».
- Заполните электронную форму и приложите документы.
- Отслеживайте статус в личном кабинете.
Куда писать напрямую (электронная почта)
Если форма на сайте временно недоступна, используйте e-mail:
obr@ermolino.ru (официальный ящик отдела образования)
adm@ermolino.ru (секретариат администрации, копия)
Пример текста обращения
Текст:
«Уважаемые господа!
В соответствии с п. 2 ст. 7 Федерального закона от № 59-ФЗ сообщаю:
Весной 2026 года на проезжей части, прилегающей к детскому саду № 3 «Лебёдушка» (ул. Лесная, д. 5), образовались ямы размером до 15 см. Это создаёт угрозу безопасности детей и транспорта.
Прошу провести обследование и включить участок в план текущего ремонта на 2026 год.
Приложения: 3 фотографии, акт общего собрания родителей от .
Контактный телефон: +7 (XXX) XXX-XX-XX, e-mail: parent@example.com.»
Что делать, если ответа нет
- Проверьте спам-папку e-mail.
- Позвоните в дежурную часть: +7 (48439) —15-42 (администрация Ермолино).
- Направьте жалобу в прокуратуру Калужской области через сайт klgproc.ru (раздел «Электронные обращения»).
Полезные ссылки
- Электронная приёмная Администрации Ермолино
- Портал «Госуслуги Калужской области»
- Единый портал госуслуг РФ
- Министерство образования и науки Калужской области
Важно! Сохраняйте номер исходящего обращения и скриншот отправленной формы — это упростит идентификацию вашей заявки при звонках в канцелярию.