Дата актуальности: 22 апреля 2026 г.

Если вы столкнулись с нарушением прав ребёнка в образовательной организации города Волхов (Ленинградская область), вы имеете законное право обратиться в прокуратуру. Ниже приведён подробный алгоритм, образец заявления и полезные ссылки, чтобы ваше обращение было принято к рассмотрению и получило должную реакцию.

Куда именно подаётся жалоба

• Прокуратура Волховского района
  
  Адрес: 187403, г. Волхов, ул. Луговая, д. 2
  
  Телефон: +7 (81363) —55-00
  
  Электронная приёмная: volhov.47proc.ru
• Режим работы: пн–чт 09:00–18:00, пт 09:00–16:45 (перерыв 13:00–13:45)

В каких случаях стоит жаловаться именно в прокуратуру

1. Нарушение права на бесплатное качественное образование (ст. 43 Конституции РФ).
2. Жестокое обращение, побои, оскорбления, незаконные взыскания (ст. 5.35, 6.1.1 КоАП РФ; ст. 156 УК РФ).
3. Систематическое нарушение санитарных норм, пожарной безопасности, организации питания (ст; 6.3, 20.4 КоАП РФ).
4. Отказ школы или учителя исполнять требования законных представителей без мотивировки.
5. Отказ в допуске ребёнка к занятиям без оснований (ст. 43 Закона об образовании).

Пошаговый алгоритм подачи жалобы

Шаг 1. Сбор доказательств

• конкретные факты и даты;
• фото/видеозаписи (кроме случаев, когда это запрещено законом);
• медицинские справки;
• переписка с директором, учителем, департаментом образования.

Шаг 2. Выбор формы обращения

Жалоба может быть подана:

• лично в канцелярии;
• через электронную приёмную на сайте прокуратуры;
• по почте заказным письмом с уведомлением;
• через Госуслуги (раздел «Приём обращений органами прокуратуры»).

Шаг 3. Оформление текста

Требования:

• объём — до 4 000 знаков (рекомендуется);
• обязательно указать:
  • ФИО и адрес заявителя;
  • ФИО ребёнка, класс, ОУ;
  • контактный телефон и e-mail;
  • изложение фактов в хронологическом порядке;
  • ссылки на нормы права;
  • конкретная просьба (провести проверку, привлечь к ответственности и т. д.).
• подпись и дата.

Образец жалобы в прокуратуру Волховского района

Скачать готовый Word-файл: образец_жалобы_волхов.docx

Прокурору Волховского района
Ленинградской области
187403, г. Волхов, ул. Луговая, д. 2

от Ивановой Марины Сергеевны,
проживающей по адресу:
187403, г. Волхов, ул. Лесная, д. 12, кв. 45,
тел. +7 (911) -23-45-67,
e-mail: ivanova@mail.ru

ЖАЛОБА
о нарушении прав несовершеннолетнего
на качественное образование и жестоком обращении


Я, Иванова Марина Сергеевна, являюсь законным представителем несовершеннолетнего Иванова Андрея Сергеевича, 15 лет, обучающегося в 9 «А» классе МБОУ «Средняя общеобразовательная школа № 3» г. Волхов, просим провести прокурорскую проверку и принять меры прокурорского реагирования по следующим фактам.

Суть жалобы
С 01 февраля 2026 года классный руководитель Петрова Т.А. систематически допускает оскорбительные высказывания в адруг моего сына, а также применяет физическое воздействие (толчки, дергание за руку), что зафиксировано на видео, снятое другими учащимися 15 марта 2026 года (копии прилагаются). 22 марта 2026 года Петрова Т.А. отказала Андрею в допуске к уроку без объяснения причин, в результате чего он пропустил четыре учебных часа, о чём свидетельствует журнал посещаемости (копия прилагается).

Нарушенные нормы права
- ст. 43 Конституции РФ — право на бесплатное качественное образование;
- ст. 34 Федерального закона от № 273-ФЗ «Об образовании в РФ», недопущение насмешек, унижения, жестокого обращения к обучающимся;
- ст. 5.35 КоАП РФ — жестокое обращение с несовершеннолетним;
- ст. 156 УК РФ — неисполнение обязанностей по воспитанию несовершеннолетнего.

Просьба
Прошу:
провести проверку изложенных фактов;
при наличии оснований привлечь Петрову Т.А. к дисциплинарной и (или) административной ответственности;
обязать администрацию МБОУ СОШ № 3 принять меры по недопущению нарушений прав обучающихся;
проинформировать меня письменно о результатах проверки в установленный законом срок.
Приложения:
копия паспорта заявителя — 1 л.;
копия свидетельства о рождении Иванова А.С. — 1 л.;
копия журнала посещаемости (фрагмент) — 1 л.;
видеозапись на электронном носителе, 1 шт.;
переписка с директором школы (e-mail) — 3 л.

«22» апреля 2026 г. Подпись __________ /Иванова М.С./

Как отслеживать ход рассмотрения

• Срок рассмотрения — 30 календарных дней со дня регистрации (при необходимости дополнительной проверки срок продлевается до 60 дней).
• Ответ приходит на указанный адрес или в электронную приёмную.
• В случае неудовлетворения итогов проверки можно подать надзорную жалобу в прокуратуру Ленинградской области (г. Санкт-Петербург, наб. Пестеля, 3).

Полезные контакты и шаблоны

Электронная приёмная прокуратуры Волховского района
Пустой бланк жалобы (Word)
Готовый образец жалобы (Word)

Частые ошибки при подаче жалобы

Важно: сохраняйте копии всех документов и квитанций об отправке. При необходимости обращайтесь за консультацией к школьному юристу или региональной общественной приёмной.