Как отправить обращение в Уполномоченного при президенте по правам ребенка

Пошаговая инструкция, где взять форму, куда нажать и как не потеряться — всё, чтобы ваш голос услышали

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Дата публикации: 21 апреля 2026 г․


Кто такой Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка?

Уполномоченный при Президенте Российской Федерации по правам ребёнка — это федеральный государственный орган, созданный для защиты прав, свобод и законных интересов детей․ В задачи Уполномоченного входит:

  • контроль за соблюдением прав ребёнка на территории всей страны;
  • взаимодействие с региональными детскими омбудсменами;
  • координация работы Федеральной детской общественной структуры (ФДОС), в которую входят председатели детских общественных советов при региональных уполномоченных (всего около 2 000 детей-волонтёров со всей России)․

При Павле Астахове официальный сайт детского омбудсмена размещался по адресу www․rfdeti․ru․


Формы обращения к Уполномоченному

Обращения принимаются в электронном и письменном (бумажном) виде․ Рассмотрим каждый способ подробно․

Электронное обращение через официальный сайт

Перейдите на официальный сайт Уполномоченного при Президенте РФ по правам ребёнка (в настоящее время это ombudsmanrf․org) и:

  1. Выберите раздел «Подать обращение»․
  2. Заполните электронную форму:
    • укажите ФИО, адрес электронной почты и почтовый адрес;
    • опишите суть проблемы кратко, но чётко;
    • приложите сканы документов, фото или аудио/видеофайлы (если есть)․
  3. Нажмите кнопку «Отправить»․

Ваше обращение будет зарегистрировано в течение 3 рабочих дней и рассматривается в соответствии с Федеральным законом от  № 59-ФЗ․

Письменное обращение по почте

Адрес для корреспонденции:

Уполномоченный при Президенте РФ по правам ребёнка
109012, г․ Москва, ул․ Ильинка, д․ 21, стр․ 1

На конверте обязательно укажите:

  • своё ФИО и полный почтовый адрес;
  • адресата: «Уполномоченному при Президенте РФ по правам ребёнка»․

Личный приём в Москве

Приёмная находится по адресу Успенский пер․, д․ 14, стр․ 1․ Записаться можно:

  • по телефону: +7 (495) 957-05-85;
  • через онлайн-форму на сайте․

Региональные уполномоченные: где и как обратиться

Чаще всего вопросы решаются на местном уровне․ Ниже — контакты нескольких региональных детских омбудсменов для ориентира․

Санкт-Петербург

  • Официальный сайт: spbdeti․org
  • Адрес приёмной: Суворовский проспект, д․ 62, литера А
  • Почтовый ящик: 190900, Санкт-Петербург, BOX 1163
  • Телефон/факс: 576-70-00
  • Электронная почта: admin@spbdeti․org, spbdeti@mail․ru

Сахалинская область

  • Адрес: 693009, г․ Южно-Сахалинск, ул․ Антона Буюклы, д․ 36
  • Телефоны: 8 (4242) 24-04-36, 24-04-34, 24-04-32
  • Время работы: ежедневно, кроме выходных, 09:00–17:00

Чувашская Республика

  • Электронная почта: ombudsman@cap․ru
  • Почтовый адрес: 428004, г․ Чебоксары, (указать «Уполномоченному по правам ребёнка в Чувашской Республике»)

Аналогичные формы обращения есть на сайтах уполномоченных Москвы, Новосибирской области, Красноярского края и других субъектов РФ․


Что важно указать в обращении

  1. ФИО и контактные данные заявителя (родителя, законного представителя или самого ребёнка, если он достиг 14 лет)․
  2. ФИО ребёнка, дата рождения, адрес проживания․
  3. Изложение сути нарушения (когда, где и кем были нарушены права ребёнка)․
  4. Просьба, чёткая формулировка того, какие меры вы просите предпринять․
  5. Приложения: копии документов, справки, фотографии, аудио-/видеозаписи․

Сроки рассмотрения

  • Электронные и письменные обращения — 30 дней․
  • Сложные случаи могут быть продлены до 60 дней, о чём вы получите письменное уведомление․

Ответственность за недостоверные сведения

В соответствии с законодательством, за предоставление заведомо ложных сведений в обращении предусмотрена административная ответственность․ Будьте внимательны и придерживайтесь достоверных фактов․


Шаг Что сделать Ссылка/контакт
1 Подготовить обращение См․ список «Что важно указать» выше
2 Выбрать способ отправки ombudsmanrf․org или почта/приёмная
3 Отправить Онлайн-форма или письмо
4 Получить регистрационный номер Автоматически (онлайн) или по SMS (если указали номер)
5 Дождаться ответа 30–60 дней

Важно! Если ситуация требует срочного вмешательства (угроза жизни или здоровью ребёнка), звоните 112 или обращайтесь в полицию, а затем — в Уполномоченного․

Удачи в защите прав детей! Помните: ваше обращение — шаг к справедливости․