Если вам необходимо решить вопросы, касающиеся школы, детского сада, оформления документов на дополнительное образование или льгот, отдел образования Анивы принимает обращения через официальный электронный канал. Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет быстро и корректно оформить ваше обращение.

Подготовьте документы и информацию

• Паспорт (фото или скан 1-й страницы).
• СНИЛС/ИНН (при необходимости).
• Документы, подтверждающие суть вопроса: справки из школы, чеки, договоры, приказы и т.д.
• Контактный телефон и e-mail для обратной связи.

Откройте сайт администрации Анивского городского округа

Перейдите по адресу https://анива.адм-чукотка.рф.
В верхнем меню выберите раздел «Приём обращений» → «Электронная приёмная».

Выберите получателя

1. В выпадающем списке «Кому» выберите «Отдел образования».
2. Убедитесь, что в строке «Тема» указано «Образование» (при необходимости измените).

Заполните форму

Прикрепите файлы

Используйте кнопку «Прикрепить файл» и загрузите:

• Скан паспорта (формат JPG/PNG до 2 МБ).
• Дополнительные документы в формате PDF или JPEG.

Проверьте и отправьте

Нажмите «Предпросмотр», убедитесь, что всё заполнено верно, и нажмите «Отправить».
Вы получите уникальный номер обращения (например, № 26-04-2026-00015) на указанный e-mail.

Сроки и что дальше

• 30 календарных дней — максимальный срок рассмотрения (ФЗ-59).
• Ответ придёт на ваш e-mail и будет доступен в личном кабинете на сайте.
• Возможен телефонный звонок специалиста отдела образования для уточнений;

Дополнительные каналы связи

Если форма недоступна, используйте:

• E-mail: obr@aniva.ru
• Телефон: 8 (42434) —34-56 (пн–пт с 9:00 до 17:00, перерыв 13:00–14:00).
• Горячая линия: 8 (800) -34-56-78 (для звонков из других регионов).

Совет

Храните скриншоты и номер обращения до полного решения вопроса. Это поможет быстро найти переписку в случае повторной необходимости.