Актуально на 22 апреля 2026 года
Что считается «решением администрации школы»
- Приказ о выговоре, отчислении или переводе;
- отказ в предоставлении льгот, дополнительных занятий, питания;
- распределение классов или стипендий без прозрачных критериев;
- неправомерное взимание денежных сборов;
- игнорирование заявлений о буллинге или дискриминации.
Первый шаг: соберите доказательства
Необходимые документы:
- Копия приказа/распоряжения, которое вы оспариваете;
- письменные объяснения ребенка и свидетелей;
- фото/видео/аудиозаписи (если они законно получены);
- чеки/квитанции о незаконных оплатах;
- распечатки переписки в мессенджерах, e-mail, соцсетях;
- медицинские справки, справки ПМПК и пр.
Совет: всё храните в двух экземплярах, бумажном и сканированном (PDF).
Внутришкольный порядок: как подать жалобу директору
Шаблон жалобы:
Директору ________ школы (Ф. И. О.) от _____________ (Ф. И. О. родителя/ученика) Жалоба на приказ №___ от «__».__.2026 г. Прошу признать вышеуказанный приказ незаконным по следующим основаниям: (перечислить) Нарушение п. 3.1 Положения об образовательной организации; Нарушение ст. 43 Закона Украины «Об образовании»; Отсутствие педагогического совета и собрания родителей (при необходимости). Приложения: (перечислить документы)
Срок рассмотрения: 15 календарных дней. Ответ ждите в письменном виде.
Внешняя апелляция: куда идти дальше
Управление образования Херсонской ОВА
- Адрес: пр-т Ушакова, 18, г. Херсон, 73003;
- E-mail: education@kherson.gov.ua;
- Телефон: +38 (0552) -2-01-36;
- Онлайн-приём: https://kherson.gov.ua/education.
Статус заявки можно отслеживать в Telegram-боте «Херсон ОВА» (@KhersonEducationBot).
Служба качества образования Украины
Если решение директора поддержало Управление образования, подайте жалобу в СКО:
- официальный сайт: https://sqe.gov.ua → раздел «Подать жалобу»;
- гарячая линия: 0 800 40 40 07;
- срок рассмотрения: 30 дней.
Правозащитные организации
В Херсоне активно работают:
- БФ «Право на захист» — юридическая помощь детям;
- Офис Уповноваженого ВРУ з прав людини — приём по четвергам (ул. Потёмкинская, 8).
Суд: когда другие способы исчерпаны
Административный суд
- подаётся в Херсонский окружной административный суд;
- адрес: ул. Перекопская, 34;
- срок: 6 месяцев со дня, когда вы узнали о нарушении;
- госпошлина: 0,2 прожиточного минимума на г. (≈ 524 грн).
Порядок действий
- Онлайн запись в Единую систему электронного судоустройства (court.gov.ua).
- Подготовка иска (образцы есть на сайте суда).
- Приложите документы из п. 2 + экспертные заключения (если требуется).
- На суде можно подать ходатайство о «признании недействительным приказа».
Бесплатная юридическая помощь в Херсонской области
| Организация | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Координационный центр БПД | ул. Перекопская, 30 | 0 800 213 103 |
| Юридична клініка ХДУ | ул. Університетська, 27 | +38 (0552) -2-04-42 |
| Центр «Восток-SOS» | ул. Суворова, 51 | +38 (067) -37 05 05 |
Краткий чек-лист для родителя
- ☐ Собрал все документы в день нарушения.
- ☐ Отправил жалобу директору заказным письмом с уведомлением.
- ☐ Получил письменный ответ (или фиксировал его отсутствие).
- ☐ Подал жалобу в Управление образования через Дію или лично.
- ☐ При необходимости обратился в суд в течение 6 месяцев.
Полезные ссылки и контакты
- Закон Украины «Об образовании»: zakon.rada.gov.ua/laws/show/2145-19
- Типовой порядок оспаривания решений школ от МОН: mon.gov.ua
- Горячая линия Херсонской ОВА по образованию: 0800-50-77-50
Информация актуализирована 22 апреля 2026 г. Перед подачей документов уточняйте реквизиты и графики приёма на официальных сайтах — в условиях военного времени они могут меняться.