23 апреля 2026 г․‚ г․ Астана, С сентября 2025 года в Казахстане задним числом начали приходить постановления о штрафах на родителей за прогулы их детей․ Суммы колеблются от 5 до 25 МРП (≈ 17 500 – 87 500 тенге)․ Оплатить «письмо счастья» предлагают в течение 30 дней‚ но что делать‚ если вы уверены: ребёнок был болел‚ пропуски были уважительными или просто ошибка в базе? Ниже — подробная инструкция‚ как оформить возражение и вернуть деньги через суд или департамент образования․

Почему штраф может быть неправомерным

• Отсутствие уведомления — вы впервые узнали о штрафе из SMS или «Казпочты»․
• Неверная причина — пропуск по болезни оформили как «неуважительный»․
• Повторный штраф, за один и тот же день дважды начислена санкция․
• Ошибка личных данных, ребёнка перепутали с однофамильцем‚ класс указан не тот․
• Нарушение процедуры — школа не выносила предупреждение и не давала 10 дней на устранение нарушения (ст․ 132 КоАП РК)․

Пошаговый алгоритм оспаривания

Шаг 1․ Соберите документы

1. Копия постановления (сканируйте PDF-файл или сфотографируйте бумажный вариант)․
2. Медицинские справки 027/у‚ 095/у‚ выписки из поликлиники․
3. Объяснительные учителей и классного руководителя‚ если они подтверждают уважительность причины․
4. Фото- и видеодоказательства (например‚ ребёнок на соревнованиях или в больнице)․
5. Любая переписка с директором или отделом образования․

Шаг 2․ Подайте возражение в комиссию при акимате

У вас есть 10 рабочих дней с момента получения постановления (ст․ 824 КоАП РК)․

1. Форма — заявление на имя руководителя городского/районного отдела образования (образец ниже)․
2. Способ подачи:
   • через eGov (сервис «Аппарат акима» → «Обращения граждан»);
   • лично в канцелярию (приёмные дни: пн-чт 09:00-18:00‚ обед 13:00-14:30);
   • почтой заказным письмом с уведомлением․

Образец заявления

Директору Департамента образования г․ Алматы

от Ивановой Марии Петровны‚

ул․ Абая 12‚ кв․ 34‚ ИИН 7###-###-####

тел․ +7 -07 123 45 67



Заявление

о несогласии с постановлением № 123/П от г․



Прошу признать незаконным и отменить постановление № 123/П‚ вынесенное в отношении меня по ч․ 2 ст․ 132 КоАП РК‚ по следующим основаниям:

10 и 11 апреля 2026 г․ мой ребёнок Иванов Алексей‚ 7 «Б» класс‚ находился на стационарном лечении в ГКП «ДГКБ № 2» (справка 027/у № 45678 прилагается)․

Школа была извещена в день заболевания через электронный дневник․

При составлении протокола не был предоставлен 10-дневный срок на устранение нарушения․

Прилагаю: копию постановления‚ справки‚ скриншот из электронного дневника․


Дата г․ Подпись __________ Иванова М․П․

Шаг 3․ Ждите решение

• Срок рассмотрения — 15 календарных дней․
• Результат — мотивированный отказ или отмена штрафа․

Шаг 4․ Обжалуйте в суде (если отказали)

1. Административный суд района по месту жительства․
2. Срок, 2 месяца с даты получения отказа․
3. Госпошлина — 0‚5 МРП (≈ 1 750 тенге) при сумме иска до 100 МРП․
4. Документы:
   • исковое заявление (образец ниже);
   • копия постановления и отказа комиссии;
   • доказательства уважительности причины;
   • квитанция об оплате госпошлины․

Краткий образец иска

Исковое заявление

о признании постановления незаконным и взыскании компенсации



Истец: Иванова М․П․ ․․․

Ответчик: Отдел образования города Алматы ․․․

Просим суд признать постановление № 123/П от г․ незаконным‚ обязать УВД вернуть уплаченный штраф в размере 35 000 тенге и компенсировать моральный вред в размере 50 000 тенге․

Что делать‚ если ошибка в базе данных

Иногда штрафы приходят на «фантомные» даты‚ когда ребёнок вообще был в школе․ В таком случае:

1. Запросите журнал посещаемости у классного руководителя (форма 12-КБ)․
2. Сфотографируйте страницу с подписью учителя и печатью․
3. Отправьте запрос в единый реестр посещаемости через egov для исправления ошибки․
4. Акт исправления автоматически отменит штраф․

Как не допустить повторных штрафов

• Оформляйте электронные справки через емias․kz — они автоматически попадают в электронный дневник․
• Если семейные обстоятельства (поездка‚ конкурс)‚ подайте заявление за 3 дня до даты пропуска через журнал классного руководителя․
• Раз в месяц сверяйте электронный сервис «Qoldau» — он собирает все штрафы и прогулы․

Полезные ссылки и контакты

В 2026 году штрафы за прогулы в Казахстане стали массовыми‚ но закон на вашей стороне․ Главное — не опаздывать с оспариванием‚ собрать доказательства и действовать по алгоритму․ В 78 % случаев при уважительных причинах штрафы отменяются ещё на стадии комиссии‚ не доходя до суда․ Сохраняйте инструкцию и делитесь ей с другими родителями‚ чтобы «письма счастья» не пугали никого․