Дата актуализации: 21 апреля 2026 г.
Когда стоит идти именно в прокуратуру
Обращение в прокуратуру обязательно, если:
- Фонд социального страхования (ФСС) или Пенсионный фонд (ПФР) отказываются пересчитывать пособие без объяснения причин;
- работодатель задерживает передачу в фонд сведений, из-за чего выплаты «зависают»;
- вам выдают явно заниженную сумму и отказываются предоставлять расчёт;
- сотрудники госорганов нарушают сроки или требуют подтверждающие документы, которые по закону запрашивать нельзя.
Правовые основания
Жалоба опирается на:
- ст. 10 Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан»;
- ст. 45, 46, 47 Федерального закона № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья» (в части пособий по временной нетрудоспособности);
- ст. 21 и 236 ТК РФ (если работодатель «теряет» документы для ФСС);
- Приказ Минтруда № 585н от — правила исчисления пособий.
Какие документы собрать перед подачей
| Документ | Зачем нужен | Откуда берётся |
|---|---|---|
| Расчёт листок нетрудоспособности (э-ЛН) | Подтверждает основание для выплаты | Личный кабинет ФСС / бухгалтерия |
| Выписка из лицевого счёта или история платежей ФСС | Показывает фактическую сумму | Личный кабинет на gosuslugi.ru |
| Справка 182н о сумме заработка за 2 предыдущих года | Используется для перерасчёта | Предыдущий работодатель |
| Переписка с ФСС/работодателем | Демонстрирует бездействие ответчика | Email, бумажные письма |
Пошаговая инструкция по составлению жалобы
Шаг 1. Шапка документа
Прокурору _____________________________
(указать район, город, республику)
От: Иванова И.И.
Адрес: 123456, г. Москва, ул; Примерная, д. 1, кв. 1
Тел.: +7 -99 123-45-67
E-mail: ivanov@mail.ru
Шаг 2. Заголовок
Жалоба на нарушение порядка начисления и выплаты пособий по временной нетрудоспособности
Шаг 3. Суть проблемы
- Факты:
« г. мне была выдана электронная листок нетрудоспособности № 1234567890. Согласно расчёту на 10 календарных дней положено 15 000 руб. Однако г. на карту поступило лишь 8 400 руб.» - Нарушения:
— занижение среднего дневного заработка без объяснения причин;
— отсутствие письменного расчёта; - Бездействие:
«Два письменных запроса в отделение ФСС № 77 от и остались без ответа».
Шаг 4. Требования
- Провести прокурорскую проверку;
- Обязать ФСС произвести перерасчёт и выплатить недостающую сумму;
- Привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности;
- Сообщить мне письменный результат проверки.
Шаг 5. Дата и подпись
21 апреля 2026 г.
/подпись/ Иванов И.И.
Способы подачи
| Способ | Куда | Срок рассмотрения | Как подтвердить факт подачи |
|---|---|---|---|
| Личный приём | Приёмная прокуратуры района | 30 дней | штамп на втором экземпляре |
| «Госуслуги» → «Прокуратура» | Единый портал | 30 дней | номер тикета на сайте |
| Почта РФ | Адрес отдела прокуратуры | 30 дней | уведомление о вручении |
| E-mail (если доступен) | горпрокуратура@region.g prokuratura.gov.ru | 30 дней | электронное подтверждение |
Что делать после подачи
- Отслеживайте срок. Если ответа нет в течение 30 дней, подайте дубль-запрос, отметив, что срок нарушен.
- Готовьтесь к звонку. Прокурор может пригласить на допрос в качестве свидетеля — возьмите оригиналы документов.
- Получите акт проверки. В нём будет указан факт нарушения и срок устранения. Если деньги не пришли, используйте акт для суда.
- Обжалуйте решение. В случае отказа в перерасчёте обращайтесь в вышестоящую прокуратуру или подавайте административный иск в районный суд.
Готовый образец на 1 страницу (можно скопировать)
Прокурору Московской области от Петровой Марии Александровны Адрес: 140000, г. Люберцы, ул. Советская, д; 10, кв. 55 Тел.: +7 -15 555-33-22 ЖАЛОБА на неправильное начисление пособия по уходу за ребёнком Я, Петрова М.А., г. подала в ФСС г. Люберцы заявление на выплату ежемесячного пособия по уходу за ребёнком до 1,5 лет. Согласно расчёту размер должен составлять 13 725 руб. 50 коп. ежемесячно. Однако с июня 2024 г. мне перечисляют 7 800 руб. 00 коп., что противоречит ст. 15 Федерального закона № 81-ФЗ. и мною были направлены письменные запросы в ФСС № 50/9999, но ответы не получены. Копии запросов прилагаю. ПРОШУ: Провести проверку ФСС № 50/9999. Обязать произвести перерасчёт и выплатить недоимку в размере 35 451 руб. Сообщить результат в письменной форме. Приложения: Копия э-ЛН № 9876543210 – 1 л. Выписка из лицевого счёта ФСС – 2 л. Копии запросов – 2 л. 21 апреля 2026 г. /Петрова М.А./
Полезные ресурсы и контакты
- Телеграм-канал «ФСС информирует» – оперативные разъяснения по пособиям: t.me/fss_ru
- Единая справочная служба ПФР/ФСС: ###-###-#### (круглосуточно)
- Онлайн-калькулятор пособий: fss.gov.ru → раздел «Калькуляторы»
Если вам нужна помощь в индивидуальном расчёте или составлении жалобы «под ключ», обращайтесь в юридическую службу вашего региона или к квалифицированному кадровому специалисту.