Актуально на г․ с учётом последних изменений, вступивших в силу г․
Когда имеет смысл жаловаться
Подавать жалобу в ФНС стоит, если:
- в расчёте налога на имущество/землю/ТС не применена льгота на ребёнка (пп․ 5 п․ 1 ст․ 407 НК РФ);
- в 2-НДФЛ неверно отражён стандартный вычет на ребёнка (пп․ 4 п․ 1 ст․ 218 НК РФ);
- ИФНС отказалась корректировать задолженность, несмотря на предоставленные документы о праве на льготу․
Новые правила 2025 года
С 1 января 2025 г․ действует упрощённый порядок рассмотрения жалоб (ст․ 139 НК РФ, приказ ФНС от № ЕД-7-9/693):
- Жалоба рассматривается тем же налоговым органом, чьи действия обжалуются, в течение 7 рабочих дней со дня получения․
- Допускается подача только в электронной форме через сервис «Жалоба/апелляция» на сайте nalog․gov․ru или по ТКС․
- Не требуется квалифицированная подпись — достаточно простой электронной подписи․
Какие документы понадобятся
| Документ | Комментарий |
|---|---|
| Свидетельство о рождении/усыновлении | Копия (приложить скан) |
| Заявление на льготу | Если ранее подавалось, копия с отметкой ИФНС |
| Уведомление об отказе в льготе (если есть) | Для обоснования нарушения |
| Квитанция/электронная квитанция об уплате налога | Если начислена лишняя сумма |
Пошаговая инструкция по оформлению жалобы
Шаг 1․ Выберите форму жалобы
С 2025 г․ применяется единая форма КНД 1150088 (приложение № 1 к приказу № ЕД-7-9/693)․ Скачать актуальный шаблон можно:
- на сайте ФНС → Деятельность → Формы документов → КНД 1150088;
- в сервисе «Личный кабинет налогоплательщика» → Жалобы и обращения․
Шаг 2․ Заполните обязательные поля
В форме нужно указать:
- Инспекцию: номер и адрес ИФНС, действия которой обжалуются․
- Заявителя: ФИО, ИНН, контактный телефон, e-mail․
- Суть нарушения:
- «Неверно исчислен налог на имущество, не применена льгота на ребёнка»;
- «Не предоставлен стандартный вычет на ребёнка» и т․ д․
- Требование: «Прошу произвести перерасчёт налога и применить льготу на ребёнка»․
- Приложения: перечислите файлы (сканы документов)․
Шаг 3․ Формат электронного файла
- PDF/A — основной документ жалобы;
- JPEG/PNG, сканы документов․
Максимальный размер одного файла — 5 МБ․
Способы подачи
| Способ | Как подать | Сроки |
|---|---|---|
| Личный кабинет | https://lkfl2․nalog․ru → Жалобы/апелляции → «Подать жалобу» | 24/7 |
| Сайт ФНС | https://www․nalog․gov․ru → Сервисы → Жалобы и обращения | 24/7 |
| ТКС (СКАН) | Отправить по каналам связи оператора (СКАН) | в рабочее время |
| Личное обращение | ИФНС → приёмная, но при упрощённом порядке не рекомендуется | только в приёмные дни |
Что ждать после подачи
- Уведомление о регистрации придёт в ЛК или на e-mail в течение 1 рабочего дня․
- Рассмотрение: максимум 7 рабочих дней (упрощённый порядок)․
- Результат:
- Удовлетворено, налог пересчитают и вернут переплату;
- Отказано — можно подать апелляционную жалобу в вышестоящую ФНС в течение 3 месяцев․
Образец текста жалобы
В ИФНС России № ___ от Ивановой Ирины Ивановны, ИНН 123456789012 ЖАЛОБА о неверном исчислении налога на имущество Я, Иванова Ирина Ивановна, являюсь собственником квартиры по адресу: г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 1, кв․ 1․ В квитанции №123 от начислен налог без учёта льготы на несовершеннолетнего ребёнка, рождённого (свидетельство № IV-ВС 123456)․ Согласно ст․ 407 НК РФ родители имеют право на льготу по налогу на имущество․ Заявление о предоставлении льготы подано , однако в расчёте оно не отражено․ Прошу: Произвести перерасчёт налога на имущество за 2025 г․ с применением льготы․ Вернуть излишне уплаченную сумму 3 200 руб․ на р/с 1234567890 в банке «Открытие»․ Приложения: Свидетельство о рождении ребёнка (скан)․ Квитанция об уплате налога (скан)․ Заявление о льготе с отметкой ИФНС (скан)․ Подпись: ____________
Важные даты-ограничители
- 1 апреля 2026 г․ — последний день для подачи заявления на льготу по имущественным налогам․
- 3 года, максимальный срок, за который можно требовать возврат переплаты (ст․ 79 НК РФ)․
- 1 год, срок исковой давности на обжалование действий ИФНС в суде, если досудебное урегулирование не помогло․
Где получить помощь
Если возникли сложности:
- Позвоните на горячую линию ФНС: ###-###-#### (круглосуточно)․
- Задайте вопрос в чате на сайте nalog․gov․ru․
- Обратитесь к участковому налоговому инспектору через запись в ЛК․