Важно: если вы стали свидетелем или узнали о фактах насилия в отношении ребёнка, не откладывайте обращение в компетентные органы.
В России существует несколько каналов подачи заявлений, каждый из которых позволяет оперативно передать информацию органам опеки,
полиции или прокуратуре. Ниже приведён подробный алгоритм действий и образец документа.

Куда подавать заявление

• Дежурная часть полиции (отделение МВД по месту происшествия);
• Органы опеки и попечительства (районный отдел социальной защиты);
• Прокуратура, Генеральная прокуратура Российской Федерации, 125993, Россия, г. Москва ГСП-3, ул. Б. Дмитровка, д. 15а;
• Единая детская телефонная линия: 8-800-2000-122 (анонимно и круглосуточно);
• Следственный комитет — при наличии признаков уголовного преступления (ст. 156 УК РФ и др.).

Общие правила оформления

Заявление может быть подано в письменной, электронной или устной форме (с последующим оформлением в письменном виде).
Главное, соблюдать структуру документа:

1. «Шапка»: кому адресовано (в родительном падеже) и от кого.
2. Слово «Заявление» по центру.
3. Суть происшествия с указанием Ф. И. О. ребёнка, даты, места и характера насилия.
4. Просьба о проверке и принятии мер.
5. Перечень прилагаемых доказательств (фото, медицинские справки, аудио/видеозаписи);
6. Подпись и дата.

Образец заявления

Управлению опеки и попечительства
Администрации г. Иванова
от Ивановой Анны Викторовны,
проживающей: ул. Ленина, д. 10, кв. 45,
тел. ###-###-####

 Заявление

Прошу Вас провести проверку по факту жестокого обращения с несовершеннолетним
Ивановым Иваном Ивановичем, 12 лет, учеником 6 «А» класса МБОУ «СОШ № 21».
С 15 по 20 апреля 2026 года ребёнок неоднократно возвращался домой с синяками
и ссадинами, что подтверждено фотографиями и актом осмотра врача-травматолога
№ 123 от . Слова ребёнка указывают на то, что телесные повреждения
были нанесены его отцом, Ивановым И. И., в состоянии алкогольного опьянения.
Приложения:
Фотографии телесных повреждений (5 экз.);
Акт осмотра врача-травматолога;
Распечатки SMS-сообщений угрожающего содержания.

Прошу:
Провести проверку и вынести постановление о принятии мер;
При необходимости передать материалы в полицию и следственный комитет;
Обеспечить безопасность ребёнка и определить его в социально-реабилитационный центр.

22 апреля 2026 г. ____________ /Иванова А.В./

Электронная подача

Если вы подаёте заявление через Госуслуги или официальный сайт прокуратуры:

• Зарегистрируйтесь и авторизуйтесь;
• Выберите раздел «Приём обращений граждан»;
• Заполните форму, загрузите отсканированные документы;
• Сохраните номер регистрации для отслеживания статуса (например, «Заявление получено ведомством»).

Обратите внимание: срок рассмотрения обращений органами опеки составляет не более 30 календарных дней.
Если статус не меняется более 20 дней, а отказ не приходит, подайте повторный запрос через ту же систему или обратитесь лично.

Что делать при отсутствии реакции

1. Запишите номер входящего и дату подачи.
2. Через 30 дней направьте жалобу в прокуратуру на бездействие должностных лиц.
3. Свяжитесь с горячей линией по насилию над детьми 8-800-2000-122 — консультация анонимная.

Правильно оформленное заявление — первый шаг к защите ребёнка. Не бойтесь указывать подробности:
чем точнее информация, тем быстрее будут приняты меры. Сохраняйте копии всех документов и не прекращайте контролировать ход проверки.

Помните: молчание закрывает путь к помощи. Обращайтесь — вы не одиноки.