Официальное обращение в Управление образования администрации Кимрского муниципального округа (Тверская область) оформляется строго по правилам Федерального закона № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан». Ниже приведена пошаговая инструкция‚ которая поможет составить документ быстро и корректно.

Выберите формат обращения

• Письменное — на бумаге через МФЦ‚ почту или личный приём.
• Электронное — через официальный сайт или почту uokmo@mail.ru.

Обязательные реквизиты (ст. 7 ФЗ-59)

В любом запросе обязательно укажите:

1. Фамилию‚ имя‚ отчество (последнее, при наличии).
2. Почтовый адрес‚ по которому хотите получить ответ.
3. Изложите суть вопроса чётко и конкретно (какие именно документы‚ справки‚ копии вам нужны).
4. Контактный телефон и e-mail для оперативной связи.

Куда отправлять

Пример текста электронного запроса

Тема письма: Запрос информации по образовательным документам
Текст:

Уважаемые сотрудники Управления образования!
Прошу предоставить мне копии следующих документов:

• Сертификат о среднем общем образовании‚ выданный МБОУ «СОШ № 5» г. Кимры‚ 2023 г.
• Справка о переводе ребёнка из МБОУ «СОШ № 3» в МБОУ «СОШ № 5» за 2024/2025 учебный год.

Ответ прошу направить по адресу: 171506‚ Тверская обл.‚ г. Кимры‚ ул. Ленина‚ д. 10‚ кв. 45.
Контактный телефон: +7 -99 123-45-67‚ e-mail: ivanov@mail.ru

Сроки и алгоритм ответа

• Регистрация электронного обращения — не позднее 3 рабочих дней с момента поступления.
• Ответ по существу — в течение 30 календарных дней (по общему правилу ФЗ-59).
• Если вопрос не входит в компетенцию Управления‚ ваше обращение переадресуют в течение 7 дней с уведомлением вас.

Что запрещено (ст. 11 ФЗ-59)

Обращение останется без ответа‚ если:

• есть нецензурная лексика‚ угрозы‚ оскорбления;
• в нём указаны заведомо ложные сведения;
• отсутствуют обязательные реквизиты (Ф. И. О.‚ адрес).

Горячие линии и дополнительные контакты

• Федеральная детская линия: 8-800-2000-122 (ежедневно 9:00–21:00).
• Уполномоченный по правам ребёнка в Тверской области:
  Лариса Мосолыгина‚ тел. (4822) -4-18-09‚
  эл. почта: http://deti.gov.ru/r/tver

Краткий чек-лист перед отправкой

1. Проверьте Ф. И. О. и адрес — они должны полностью совпадать с паспортными данными;
2. Убедитесь‚ что вопрос относится именно к компетенции Управления образования Кимрского МО;
3. Прикрепьте скан паспорта (разворот с Ф. И. О. и адресом) при первом обращении по документам.
4. Сохраните скрин-шот или PDF-файл отправленного письма — это ваше доказательство даты обращения.

Актуально на 22 апреля 2026 г.