Росздравнадзор — ключевой контрольный орган, который следит за безопасностью и качеством детских учебных материалов, включая медицинскую документацию, санитарно-эпидемиологические заключения, гигиенические сертификаты и формуляры, необходимые при поступлении в детский сад или школу. Правильно составленный запрос позволяет оперативно получить официальные разъяснения, проверить легитимность медкарт и справок, а также оспорить выявленные нарушения.

Когда стоит обращаться в Росздравнадзор

• Сомнения в подлинности санитарно-эпидемиологического заключения или гигиенического сертификата на учебники и пособия.
• Отказ образовательной организации принимать медицинскую карту ребёнка по форме 026/у или справку по форме 086/у без объяснения причин.
• Нарушения при проведении обязательных медосмотров (энтеробиоз, профосмотры).
• Требования школы или детсада предоставить дополнительные документы, не предусмотренные приказами Минздрава РФ.
• Недоступность или ошибки в общедоступном реестре заключений Росздравнадзора для медицинских вузов и колледжей, что может косвенно касаться и школьных программ.

Подготовка к запросу: какие документы собрать

Основной пакет

1. Скан-копии или фото подозрительных документов: санитарные заключения, гигиенические сертификаты, формы 026/у, 086/у.
2. Квитанция или чек об оплате медицинских услуг, если вы оспариваете завышение тарифов.
3. Доверенность (если запрос подаётся представителем).

Дополнительные материалы

• Выписка из приказа школы/детсада о требовании «нестандартных» справок.
• Скриншоты и ссылки на официальный реестр заключений Росздравнадзора, где отсутствует запись или обнаружены расхождения.
• Письменные отказы образовательной организации принимать документы.

Формы обращения: электронная, письменная или личный приём

Пример текста обращения

<p>Федеральной службе по надзору в сфере здравоохранения</p>
<p>от Ивановой Марины Сергеевны<br>
Адрес: 123456, г. Москва, ул. Примерная, д. 1, кв. 2<br>
Тел.: +7 -99 123-45-67<br>
E-mail: ivanova@example.ru</p>

<p><b>Запрос</b> о проверке соответствия санитарно-эпидемиологического
заключения № 12345/СЭЗ от , выданного ООО «Учебник-Плюс».</p>

<ul>
 <li>Организация-поставщик: ООО «Учебник-Плюс», ИНН 7701234567</li>
 <li>Используется в МБОУ «Школа № 1» для 2 «А» класса</li>
 <li>Сомнения: отсутствие записи в реестре заключений на сайте Росздравнадзора</li>
</ul>
<p>Прошу:</p>
<ol>
 <li>Провести внеплановую проверку достоверности заключения № 12345/СЭЗ.</li>
 <li>Разъяснить, могут ли учебники без актуального санитарного заключения
 применяться в образовательном процессе.</li>
</ol>

<p>Приложения:</p>
<ul>
 <li>Скан заключения (PDF, 2 МБ)</li>
 <li>Скриншот страницы реестра (PNG, 300 КБ)</li>
</ul>

<p>Дата: </p>
<p>Подпись: _____________</p>

Алгоритм действий после отправки

1. Срок рассмотрения — 30 календарных дней. При необходимости дополнительных проверок срок может быть продлён до 60 дней.
2. Наблюдайте за статусом в онлайн-реестре обращений (требуется вход через Госуслуги).
3. При получении ответа:
   • Если нарушения подтвердились — обратитесь с результатом в образовательную организацию для устранения недочётов.
   • Если нарушения не выявлены, но вы не согласны — подайте жалобу в прокуратуру или обжалуйте решение в суде.

Частые ошибки и как их избежать

Полезные ссылки и телефоны

• Госуслуги, gosuslugi.ru
• Общероссийский реестр заключений Росздравнадзора — roszdravnadzor.gov;ru/services/reestr
• Телефон горячей линии Росздравнадзора: ###-###-#### (звонок бесплатный)