Актуально на 22 апреля 2026 г․ 18:30 MSK
Получение социального пособия (по временной нетрудоспособности, беременности и родам, единовременного и пр․) нередко сопровождается необходимостью дополнительно подтвердить достоверность сведений, указанных в справках или электронных документах․
Если у Фонда социального страхования (ФСС) или работодателя возникают сомнения, они могут направить запрос в территориальный орган страховщика, а гражданин вправе самостоятельно обратиться в Рособрнадзор, чтобы проверить, например, подлинность диплома, на основании которого рассчитывался стаж, или корректность сведений об образовательной организации․
Ниже приведён подробный алгоритм, как правильно составить такой запрос с учётом последних разъяснений Рособрнадзора и нормативных актов․
Что проверяет Рособрнадзор при пособиях
- Подлинность документов об образовании и (или) квалификации, на которые опирался страхователь при расчёте страхового стажа или размера выплаты․
- Наличие сведений об образовательной организации в Федеральном реестре ФРДО/ФИС «ФРДО»․
- Корректность заполнения справок о заработной плате, если они выданы образовательной организацией (например, при совмещении работы и обучения)․
Основания для запроса
- Запрос ФСС – ст․ 56, 57 Федерального закона № 255-ФЗ «Об обязательном социальном страховании»․
- Приказ Минздравсоцразвития РФ от № 20н – форма письменного запроса страхователя в территориальный орган ФСС для проверки сведений․
- Рекомендации Рособрнадзора от – порядок обработки обращений граждан и юрлиц, включая сроки и форматы ответов․
Выбор канала обращения
| Канал | Достоинства | Контакт / ссылка |
|---|---|---|
| Личный кабинет на фрдо․рф | Онлайн-проверка 24/7, формируется официальный ответ в личном кабинете | https://frdo․gov․ru → Проверить документ |
| Единый федеральный портал gosuslugi․ru | Возможность приложить электронные копии, ответ приходит в личный кабинет | Услуга «Проверка подлинности документов об образовании» |
| Почта России / курьер | Необходим подлинный документ или его нотариально заверенную копию | 117997, г․ Москва, ул․ Красная Сосна, д․ 1, Рособрнадзор |
| Многофункциональный центр (МФЦ) | Консультация специалиста, приём документов бесплатно | Уточните адрес ближайшего МФЦ на сайте mfc․ru |
Пошаговая инструкция по оформлению запроса
Шаг 1․ Подготовьте пакет документов
- Скан-копия или копия документа об образовании, по которому проводится проверка (диплом, удостоверение о повышении квалификации и т․д․)․
- Заверенный перевод на русский язык, если документ на иностранном языке (нотариус или бюро переводов)․
- Справка о сумме заработной платы, выданная учебным заведением/работодателем (если именно она вызывает сомнения)․
- Паспорт заявителя (страницы с ФИО и регистрацией)․
- Квитанция о госпошлине – если запрос подаётся в бумажном виде и требует оформления бумажного ответа (по состоянию на апрель 2026 г․ госпошлина за выдачу справки о подлинности – 350 руб․)․
Шаг 2․ Сформулируйте текст запроса
В шапке обязательно укажите:
- полное наименование органа: Федеральной службе по надзору в сфере образования и науки (Рособрнадзор);
- свои ФИО, адрес, телефон, электронную почту;
- номер и дату документа, подлежащего проверке;
- наименование образовательной организации, выдавшей документ․
Пример текста запроса
«Прошу провести проверку подлинности диплома о высшем образовании серии АА № 1234567, выданного Ивановским государственным университетом 25 июня 2020 г․ на имя Иванова Ивана Ивановича, для предоставления сведений в Фонд социального страхования Российской Федерации при назначении пособия по временной нетрудоспособности․ Прилагаю копию диплома и копию паспорта․»
Шаг 3․ Отправьте запрос и отслеживайте сроки
- Онлайн-запрос на портале ФРДО: ответ формируется автоматически в течение 1 рабочего дня․
- Письменное обращение: регистрируется в течение 3 дней, ответ – не позднее 30 календарных дней (при необходимости до 60 дней с промежуточным уведомлением)․
- Электронная почта (info@obrnadzor․gov․ru): сроки аналогичны письменным обращениям․
Возможные исходы проверки
| Результат | Что делать дальше |
|---|---|
| Документ подлинный | Запросите из личного кабинета официальное подтверждение и предоставьте в ФСС/работодателя․ |
| Документ не найден или признан недействительным | Обратитесь в образовательную организацию для уточнения причины․ Возможно, требуется восстановление или легализация․ |
| Обращение не относится к компетенции Рособрнадзора | В течение 7 дней ваше письмо будет перенаправлено в нужный орган (например, ФСС или ПФР), о чём вы получите уведомление․ |
Частые ошибки и как их избежать
- Неверный формат файлов․ Скан-копии принимаются только в JPG, PNG или PDF, размер не более 5 МБ․
- Размытые фотографии․ Все надписи и печати должны быть чётко видны․
- Отсутствие подписи․ При бумажном варианте обязательна личная подпись заявителя․
- Неполные реквизиты диплома․ Укажите серию, номер, дату выдачи и регистрационный номер в реестре (если известен)․
Полезные ссылки и контакты
- Официальный сайт Рособрнадзора: https://obrnadzor․gov․ru
- Горячая линия: 8 (495) -98-92-38 (круглосуточно)
- ФРДО онлайн-проверка: https://frdo․gov․ru
- Форма запроса по приказу № 20н (образец): Скачать на КонсультантПлюс
Грамотно оформленный запрос в Рособрнадзор позволяет быстро получить официальное подтверждение подлинности документов, на основании которых рассчитываются социальные пособия․
Соблюдайте требования к документам, выбирайте удобный канал подачи и отслеживайте сроки – это минимизирует риск задержек при начислении выплат;
Если у вас остались вопросы – обращайтесь на горячую линию Рособрнадзора или оставляйте заявку в личном кабинете на портале госуслуг․