Рошальская комиссия по образованию (официальное название ― Комиссия при Губернаторе Санкт-Петербурга по правам ребёнка и защите интересов детей, также известная как Рошальская комиссия) являеться ключевым органом для досудебного урегулирования споров между родителями (обучающимися) и образовательными организациями. Правильно оформленный запрос позволит быстро включить ваш вопрос в повестку заседания и получить квалифицированную помощь.

Когда стоит обращаться в Комиссию

• Нарушение прав ребёнка (дискриминация, незаконное отчисление, ограничение доступа к образованию).
• Нарушение прав родителей, включая отказ в предоставлении информации о ребёнке или процессе обучения.
• Конфликты с администрацией школы, детского сада, колледжа, расположенных на территории Санкт-Петербурга.
• Необходимость защиты интересов ребёнка-сироты, ребёнка-инвалида или ребёнка, оказавшегося в трудной жизненной ситуации.

Способы подачи запроса

Через Портал госуслуг Санкт-Петербурга (рекомендованный)

Адрес: https://gu.spb.ru

1. Авторизуйтесь через Госуслуги (ЕСИА).
2. В поиске услуг введите «Обращение в комиссию по правам ребёнка».
3. Выберите «Приём обращений (заявлений) от граждан».
4. Заполните форму:
   • Тип заявителя: родитель/законный представитель, обучающийся, иной заинтересованный.
   • ФИО и возраст ребёнка.
   • Наименование образовательной организации, адрес, класс/группа.
   • Суть проблемы (краткое описание нарушения, даты, ФИО сотрудников).
   • Суть требования (например, восстановить в правах, привлечь к ответственности, изменить приказ и т.д.).
5. Приложите:
   • скан-копии документов (свидетельство о рождении, паспорт заявителя, приказы, переписка с директором, медицинские заключения);
   • количество файлов не более 10, каждый не более 5 МБ, допустимые форматы: PDF, JPG, PNG, DOCX.
6. Отправьте заявление. Система выдаст номер и дату регистрации.

Личный приём в приёмной Комиссии

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Подковырова, д. 24, лит. А.
Часы работы: пн-чт 09:00–18:00, пт 09:00–17:00. Перерыв 13:00–14:00. Предварительная запись обязательна.

• Запись по телефону: +7 (812) -76-66-15 (единая справочная служба).
• Возьмите с собой:
  1. паспорт,
  2. свидетельство о рождении ребёнка/документы о законном представительстве,
  3. копии документов по сути проблемы (приказы, договоры, переписка).

Почтовое направление

Адрес для корреспонденции:
191040, Санкт-Петербург, ул. Подковырова, д. 24, лит. А, Комиссия при Губернаторе по правам ребёнка.

На конверте в правом верхнем углу поставьте пометку «Личное». Внутри:

• заявление по форме (см. ниже);
• нотариально заверенные копии документов или копии с предъявлением оригиналов при личной подаче;
• обратный адрес и контактный телефон.

Как правильно составить заявление (образец)

В Комиссию при Губернаторе Санкт-Петербурга
по правам ребёнка и защите интересов детей
От Ивановой Марии Петровны,
проживающей: 197374, г.Санкт-Петербург,
ул. Кустодиева, д. 15, кв. 89,
тел. ###-###-####, e-mail: masha@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о нарушении прав ребёнка в образовательной организации

Я, Иванова Мария Петровна, являюсь законным представителем Иванова Ивана Ивановича, г.р., обучающегося в 5 «А» классе МБОУ «Школа № 123», адрес: ул. Примерная, д. 23, тел. школы 555-55-55.

Суть нарушения:
15 апреля 2026 года классным руководителем Петровой О.А. без предварительного уведомления родителей был отстранён мой ребёнок от участия в образовательном процессе на основании приказа № 45-к от «О временном отстранении». Копия приказа предоставлена мне 17 апреля 2026 г. только после личного визита в школу.

Ссылка на законодательство:
Действия образовательной организации противоречат ст. 43 Конституции РФ, ст. 16, 28, 44, 45 Федерального закона «Об образовании в РФ» № 273-ФЗ, а также п. 5.1 Порядка отстранения обучающегося, утверждённого приказом Минпросвещения РФ от № 547.

Прошу:
Провести проверку изложенных фактов.
Обязать администрацию МБОУ «Школа № 123» отменить незаконный приказ № 45-к от .
Обеспечить восстановление моего ребёнка в правах на получение образования с немедленного момента.
Привлечь виновных лиц к дисциплинарной ответственности.
Проинформировать меня о результатах рассмотрения в установленный срок.

Приложения:
Копия свидетельства о рождении Иванова И.И.
Копия паспорта заявителя.
Копия приказа № 45-к от ;
Переписка с директором школы (e-mail, 14–17 апреля 2026 г.).
Медицинское заключение (при необходимости).

Подпись: _______________ /М.П. Иванова/

Сроки и процедура рассмотрения

• Регистрация: в течение 3 рабочих дней со дня поступления.
• Проверка: 15 рабочих дней, при необходимости – до 30 дней (о продлении вам сообщат письменно).
• Заседание комиссии: при наличии конфликта назначается не позднее 30 дней. Возможно очное или заочное участие сторон (онлайн-трансляция по запросу).
• Решение: выдаётся на руки заявителю лично или направляется по почте. Копия направляеться в образовательную организацию и орган опеки.

Дополнительные контакты для срочных и кризисных случаев

Телефон доверия для детей, подростков и их родителей:

• 8-800-2000-122 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
• +7 (812) -24-55-55 (круглосуточная служба психологической помощи в Санкт-Петербурге).

Экстренная помощь при насилии: 112 (со всех операторов).

Ответы на частые вопросы

Можно ли обратиться, если школа находится в Ленобласти, но прописка в СПб?

Нет, юрисдикция Комиссии – только образовательные организации, расположенные на территории Санкт-Петербурга. В Ленобласти действует аналогичная комиссия при губернаторе Ленинградской области.

Нужно ли нотариально заверять заявление?

Нет, достаточно личной подписи. Нотариальное удостоверение требуется только при подаче документов в суд (если вы выберете уже судебное обжалование).

Можно ли подать коллективное заявление?

Да, если в интересах нескольких детей единая проблема (например, массовое отстранение). Каждый родитель подписывает отдельный экземпляр или оформляется единое заявление с приложением перечня подписавшихся.

Что делать, если отказано в рассмотрении?

Отказ должен быть мотивированным. В течение 10 дней вы можете:

• устранить недостатки и подать заявление повторно;
• обжаловать отказ в Комитет по образованию Санкт-Петербурга (ул. Маяковского, д. 52), а затем в суд.

1. Подготовьте документы заранее: чем полнее пакет, тем быстрее примут к производству.
2. Излагайте суть кратко и по фактам, ссылайтесь на нормы закона.
3. Храните все электронные квитанции о регистрации и корреспонденцию.
4. При необходимости проконсультируйтесь у юриста: городская общественная приёмная Рошальской комиссии проводит бесплатные консультации каждую среду с 15:00 до 17:00 (предварительная запись по телефону).

Помните: своевременное и правильно оформленное обращение в Рошальскую комиссию часто решает проблему без суда и сохраняет нервы и время всем сторонам процесса.