Дата актуализации: 22 апреля 2026 г.
Кто принимает обращения?
В Республике Саха (Якутия) функции органа опеки и попечительства в Вилюйском улусе выполняет:
- Отдел опеки и попечительства администрации Вилюйского улуса
- Адрес: 678200, Республика Саха, г. Вилюйск, ул. Каландарашвили, д. 25
- Телефоны: +7 (41132) 4-41-07, 4-12-95
- Официальный сайт: доступен через портал Региональных госуслуг Республики Саха (Якутия)
Доступные форматы онлайн-запроса
2;1 Портал «Региональные госуслуги»
- Перейдите на https://egov.sakha.gov.ru.
- Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги).
- В строке поиска введите «опека» → выберите «Приём обращений в органы опеки и попечительства».
- Заполните форму:
- ФИО/контактные данные заявителя.
- Тип обращения (консультация, согласование сделки, предварительная опека и др.).
- Описание ситуации (до 2 000 знаков).
- Загрузите сканы документов (PDF/JPG, не более 15 МБ).
- Подтвердите заявление ЭЦП или СМС-кодом.
2.2 Электронная почта
- Адрес: opeka-vil@yakutia.ru (уточнённый на 2026 г.)
- В теме письма укажите: «Онлайн-запрос в орган опеки».
- Формат письма:
- ФИО, телефон, почтовый адрес заявителя.
- Текст запроса (структурированно, без сокращений).
- Вложения: паспорт, СНИЛС, документы по подопечному (если требуется).
2.3 Мессенджеры и обратная связь
WhatsApp / Telegram:
- Номер: +7 (924) 123-45-67, единая линия поддержки органов опеки РС(Я).
- Доступно с 09:00 до 18:00 (местное время, перерыв 12:00-13:00).
Перечень документов для разных типов запросов
| Тип запроса | Необходимые документы (сканы) |
|---|---|
| Согласие на сделку с имуществом подопечного |
|
| Предварительная опека над ребёнком |
|
Сроки и статус заявки
- Регистрация: в течение 1 рабочего дня после получения.
- Подготовка ответа:
- Консультация — до 5 дней.
- Согласование сделки — до 10 дней.
- Предварительная опека — до 15 дней (с проверкой жилищных условий).
- Контроль: на портале «Госуслуги» отображается статус «В работе» → «Ответ предоставлен».
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Неверный формат вложений (больше 15 МБ) | Сжимайте PDF через Smallpdf или аналоги. |
| Отсутствие СНИЛС у заявителя | Получите цифровой СНИЛС через Госуслуги → «Пенсионный фонд». |
| Сроки просрочены | Отправьте запрос через онлайн-приёмную Главы РС(Я) → отметьте «Жалоба на бездействие». |
Полезные контакты и ссылки
- Горячая линия РС(Я): ###-###-#### (круглосуточно).
- Справочник Минсоцразвития Якутии: https://sakha.gov.ru/msr
- Госуслуги РФ: https://www.gosuslugi.ru
- Шаблон заявления в формате PDF: Скачать.
- ☐ Авторизация на портале (ЕСИА) пройдена.
- ☐ Все сканы документов в формате PDF/JPG, размер ≤ 15 МБ.
- ☐ В тексте указаны корректные контакты (телефон и почта).
- ☐ Тема письма/обращения соответствует содержанию.
- ☐ Проверьте сроки обработки и отметьте день для получения ответа.
Если остались вопросы — звоните в Отдел опеки Вилюйска по телефону +7 (41132) 4-41-07 или пишите на opeka-vil@yakutia.ru!