Если вы столкнулись с необходимостью получить справку, разъяснение или документ из органов образования г. Ермолино, правильно оформленный письменный запрос — ваш главный инструмент. Ниже приведён подробный алгоритм, который поможет составить письмо так, чтобы оно было принято к рассмотрению в первый же раз и без лишних проволочек.
Уточните адресата
- Кому: директору Муниципального бюджетного общеобразовательного учреждения «Средняя общеобразовательная школа № 1 г. Ермолино».
- Полный почтовый адрес:
249150, Калужская обл., Боровский район, г. Ермолино, ул. Луговая, д. 7. - Электронная почта (актуально на ): soe1@ermolino-edu.ru
- Телефон канцелярии: +7 (48433) —45-67 (в будни с 9:00 до 17:00, перерыв 13:00–14:00).
Структура письма-запроса
Шапка документа
В МБОУ «СОШ № 1 г. Ермолино» от Иванова Ивана Ивановича, проживающего по адресу: г. Ермолино, ул. Полевая, д. 15, кв. 42
Тема (тема обязательно в одну строку!)
Тема: Запрос о предоставлении справки об обучении ребёнка
Основной текст
Прошу предоставить мне справку, подтверждающую факт обучения моего ребёнка, Ивановой Марии Ивановны, 2014 г. рождения, в 3 «А» классе МБОУ «СОШ № 1 г. Ермолино» в текущем 2025–2026 учебном году.
Данная справка необходима для предоставления в Управление социальной защиты населения Боровского района (приложение к заявлению на получение компенсации за питание).
Как подать запрос
- Лично: канцелярия школы, каб. 101, режим работы см. выше.
- По почте: заказное письмо с уведомлением (см. адрес в разделе 1).
- В электронной форме: через Госуслуги, выбрав «Образование» → «Приём запросов граждан» → «Калужская область» → «Ермолино».
- В мессенджере: в официальном Telegram-канале @ermolino_edu_bot (приём только текстовых запросов, фото/сканы документов — в виде PDF до 5 МБ).
Важные нюансы
- Срок ответа: 10 рабочих дней со дня регистрации (ФЗ-59 «О порядке рассмотрения обращений граждан»), но по практике г. Ермолино — 5–7 дней.
- Приложения: ксерокопия паспорта заявителя + свидетельства о рождении ребёнка (если запрос касается несовершеннолетнего).
- Возможные HTTP-ошибки при онлайн-отправке: если сайт школы выдаёт HTTP ERROR 500, обновите страницу через 10–15 минут или смените браузер (рекомендуют Chrome/Edge последней версии).
Образец готового письма
------------------------------------------------- Директору МБОУ «СОШ № 1 г. Ермолино» Куликовой Т.В. от Петровой Анны Сергеевны, прож.: 249150, Калужская обл., г. Ермолино, ул. Школьная, д. 8, кв. 5 тел. +7 -99 123-45-67 e-mail: anna.petrova@mail.ru Заявление о предоставлении информации об обучении Прошу предоставить мне выписку из приказа о зачислении моего сына, Петрова Андрея Андреевича, 2012 г; рождения, в 6 «Б» класс МБОУ «СОШ № 1 г. Ермолино» на 2025–2026 учебный год. Справка требуется для предоставления в ПФР при оформлении материнского капитала на третьего ребёнка. Приложения: Копия паспорта заявителя (2 страницы). Копия свидетельства о рождении ребёнка. Подпись /дата/ -------------------------------------------------
Что делать, если ответа нет
- Проверьте номер исходящего регистрации (должен быть указан на квитанции или в e-mail подтверждении).
- Через 15 рабочих дней направьте повторный запрос в Управление образованием администрации Боровского района:
249020, Калужская обл., г. Боровск, ул. Ленина, д. 2, e-mail: borovsk-obr@kaluga.gov.ru. - Если вопрос срочный, звоните «горячую линию» Департамента образования Калужской области: 8 (800) -50-50-56 (бесплатно по РФ).
- Всегда сохраняйте скриншоты или сканы отправленных документов и квитанций.
- Не используйте формулировки вроде «прошу выдать всё, что касается…» — запрос должен быть конкретным.
- При обращении через e-mail в теме письма пишите: «Запрос (фамилия) – Ермолино – обучение». Это ускорит фильтрацию.
Соблюдая вышеуказанные правила, вы получите официальный ответ из органов образования Ермолино быстро и без лишних проблем.