Если ваш ребёнок имеет ограниченные возможности здоровья (ОВЗ) и вы проживаете в городе Агрыз (Республика Татарстан), вы имеете полное право обратиться в местные органы образования за консультацией, сопровождением или решением спорных вопросов. Ниже, подробная инструкция, как это сделать грамотно и эффективно.
Куда именно обращаться?
В Агрызе существует единая структура, отвечающая за образование детей с ОВЗ:
- Отдел образования Агрызского муниципального района
- Контактный центр «Доступная среда» при Управлении образования РТ (горячая линия)
- Центр психолого-педагогической, медицинской и социальной помощи (ППМС-Центр), филиал в г. Агрыз
Контакты:
- Адрес: 423430, РТ, г. Агрыз, ул. Ленина, 73А, каб. 15
- Телефон: +7 (843) -93-20-12 (доб. 3-15)
- Электронная почта: ovzagryz@tatar.ru
- График работы: пн-пт 8:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
В каких случаях стоит писать запрос?
- Необходимо создание индивидуального учебного плана (ИУП)
- Требуется выделение ассистента или ресурсного учителя
- Ребёнку нужна домашняя форма обучения
- Возникли конфликты с педагогами или администрацией школы
- Требуется психолого-медико-педагогическая комиссия (ПМПК) или её переосвидетельствование
- Необходима инклюзивная группа в детском саду
Как правильно оформить письменный запрос
Обязательные реквизиты
- Заголовок: «Запрос» или «Обращение» (жирным шрифтом, по центру).
- Адресат: «В Отдел образования Агрызского муниципального района».
- ФИО заявителя, адрес, телефон, email: указать в правом верхнем углу.
- ФИО ребёнка, дата рождения, диагноз (с указанием МКБ-10): кратко.
- Суть вопроса: 3–5 коротких абзацев, изложенных по схеме:
- Что случилось/что требуется
- На каком основании (ссылка на ФЗ-273 «Об образовании», ФЗ-181 «О социальной защите инвалидов»)
- Какую помощь ожидаете
- Приложения:
- Копия СПРАВКИ об ОВЗ или ИПР (индивидуальная программа реабилитации)
- Копия свидетельства о рождении ребёнка
- Справка из школы/садика (если есть)
- Подпись и дата
Готовый шаблон
Скопируйте и подставьте свои данные:
Отделу образования Агрызского муниципального района Ивановой Марии Петровне ул. Пушкина, 10, кв. 5, г. Агрыз, 423430 тел. +7 -00 123-45-67, e-mail: ivanova@mail.ru ЗАПРОС Я, Иванова Мария Петровна, мать Иванова Ивана Ивановича, г.р., проживающего по адресу: ул. Пушкина, 10, кв. 5, обращаюсь к Вам с просьбой организовать индивидуальный учебный план для моего сына, имеющего диагноз «аутизм» (МКБ-10: F84.0). На основании ст. 79 Федерального закона от № 273-ФЗ и п. 5.2 Индивидуальной программы реабилитации № 123456 от , моему ребёнку положено обучение по адаптированной образовательной программе с привлечением ассистента. В настоящее время школа № 2 г. Агрыз не предоставляет специалиста, что создаёт барьеры для освоения программы. Прошу: Направить в МБОУ «СОШ № 2» специалиста — ресурсного учителя; Провести заседание ПМПК для корректировки ИУП на 2024/25 учебный год; Предоставить письменный ответ в 30-дневный срок. Приложения: Копия ИПР (3 стр.) Копия свидетельства о рождении Справка школы № 2 об отсутствии ассистента Подпись ________________ /Иванова М.П./
Как подать запрос
- Лично в приёмной: понедельник-пятница 8:00–17:00. Получить входящий номер и отметку на втором экземпляре.
- Почтой: заказное письмо с уведомлением по адресу: 423430, г. Агрыз, ул. Ленина, 73А, Отдел образования.
- Электронно: через портал госуслуг РТ → «Образование» → «Приём обращений граждан».
- МФЦ: в любой точке Агрыза подают документы без очереди, если есть ИПР.
Сроки и контроль
- Максимальный срок ответа: 30 календарных дней (ст. 12 Закона РФ «О порядке рассмотрения обращений граждан»).
- Если срок нарушен: напишите жалобу в Министерство образования РТ: minobr@tatar.ru.
Полезные советы
- Делайте две копии любого документа: одну — в орган, вторую — себе с отметкой о приёме.
- Обязательно фиксируйте дату и входящий номер (фото, скан).
- Если ребёнку исполнилось 18 лет, запрос подаёт сам обучающийся, но сопровождение родителя допустимо.
- Используйте термин «ребёнок с ОВЗ» вместо «инвалид» — это корректнее и не формирует стигматизации.
Контрольные вопросы для самопроверки
Перед отправкой убедитесь:
- Указали ли вы все 7 обязательных реквизитов?
- Прикрепили ли копию ИПР или заключения ПМПК?
- Поставили ли дату и подпись?
- Оставили ли контактный телефон для обратной связи?
Если остались вопросы, звоните в горячую линию центра сопровождения семей с детьми-инвалидами Республики Татарстан: ###-###-#### (звонок бесплатный).
Помните: ваш ребёнок имеет право на качественное образование без барьеров, а вы — на профессиональную помощь со стороны органов образования.