Цель статьи – дать практические рекомендации, как правильно подготовить и отправить запрос в
образовательный орган (Рособрнадзор, Федеральную службу по надзору в сфере образования и науки,
органы исполнительной власти субъекта РФ) по результатам проведённой проверки.

Правовая база

Оформление запросов регулируется несколькими нормативными актами:

• Федеральный закон № 294‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации» (п. 16, ст. 16);
• Приказ Минобрнауки России от № 03‑ПГ‑МП‑40715 «Об особенностях проведения проверок в сфере
  образования»;
• Постановление Правительства РФ от № 432 «Об утверждении порядка
  предоставления информации в рамках государственного контроля»;
• Методические рекомендации Федеральной службы по надзору в сфере образования и науки (Рособразнадзор)
  по оформлению запросов и работе с реестром ФИС ФРДО.

Когда необходим запрос?

Запрос в образовательный орган может потребоваться в следующих ситуациях:

1. Неясность или противоречивость выводов акта проверки;
2. Необходимость уточнения статуса выданных документов (сертификаты, лицензии, удостоверения
   специалистов);
3. Требование работодателя или надзорного органа о предоставлении дополнительных сведений;
4. Подготовка к суду или административному разбирательству.

Что подготовить до написания запроса?

• Копию акта проверки (включая приложение с выявленными нарушениями);
• Документы, подтверждающие право обращения (доверенность, служебное положение, устав организации);
• Сведения о документе, по которому требуется проверка (тип, номер, дата выдачи, ФИО владельца);
• Контактные данные заявителя (почтовый адрес, телефон, электронная почта);
• Если запрос связан с проверкой подлинности документов НЦПО – доступ к сервису
  «Сервис проверки удостоверений» на портале DTF.

Структура запроса (обязательные реквизиты)

Запрос оформляется в виде официального письма. Ниже перечислены обязательные элементы:

Образец письма‑запроса

ООО «Образовательный Центр «ПРОФИ» 2026‑04‑22
ИНН 7701234567, КПП 770101001
г. Москва, ул. Ленина, д. 10, офис 5
Тел.: +7 (495) -23‑45‑67, e‑mail: info@profi.edu

Кому:
Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки
Отдел контроля и надзора за образовательными организациями
125993, г. Москва, ул. Сретенка, д. 11

Тема: Запрос о предоставлении информации по результатам проверки № 12‑2025‑К от 
Уважаемый(ая) _________!

В соответствии со ст. 16 Федерального закона № 294‑ФЗ «Об образовании в Российской
Федерации», а также приказом Минобрнауки РФ от № 03‑ПГ‑МП‑40715,
обращаемся с запросом о предоставлении следующей информации по результатам
проведённой проверки деятельности нашей организации:

Подтверждение статуса лицензии № Л‑1234567 от , выданной
 Федеральным органом исполнительной власти.
Результаты проверки соответствия программы обучения требованиям
 Федерального государственного образовательного стандарта (ФГОС) по
 направлению «Подготовка специалистов в сфере охраны труда».
Копии протоколов проверки знаний по охране труда, оформленных в
 соответствии с приказом № 123‑ОТ от .
Информацию о выявленных нарушениях и сроках их устранения, а также
 о принятых мерах по их исправлению.

Для уточнения деталей прилагаем:
- Копию акта проверки № 12‑2025‑К от ;
- Доверенность № 03‑2026 от (если запрос подаёт представитель);
- Список вопросов, требующих разъяснения (см. приложение 1).

Просим предоставить запрашиваемую информацию в течение 10 рабочих дней
со дня получения настоящего письма, в соответствии с требованиями
ст. 16 ФЗ «Об образовании».


С уважением,
_____________________
Иванов И.И.
Директор ООО «Образовательный Центр «ПРОФИ»
(подпись, печать)

Способы отправки запроса

• Почтовая отправка – заказным письмом с уведомлением о вручении (рекомендовано для
  официальных бумаг с печатью).
• Электронная почта – отправка скан‑копий на официальный адрес органа (уточняйте в
  справочнике организации). При этом сохраняйте подтверждение отправки.
• Госуслуги – загрузка запроса в личный кабинет через сервис «Запросы в органы
  исполнительной власти». Доступно для большинства региональных отделов Рособрнадзора.
• Личный кабинет ФИС ФРДО – при запросе о подлинности документов НЦПО используйте
  раздел «Сервис проверки удостоверений», вводя тип, номер и личные данные.

Сроки рассмотрения и ответ

Согласно пункту 16 Федерального закона № 294‑ФЗ, орган обязан ответить в течение 10 рабочих
дней с момента получения запроса. Если требуется дополнительное время, орган обязан
сообщить об этом, указав новые сроки.

Что делать с полученным ответом?

1. Сохраняйте оригинал ответа (в бумажном и электронном виде);
2. Анализируйте полученные сведения: если они подтверждают законность действий – фиксируйте в
   протоколе; если выявлены новые нарушения – готовьте план корректирующих мер;
3. При несогласии с ответом подготовьте апелляцию (в течение 30 дней) в вышестоящий орган
   надзора;
4. При необходимости предоставьте ответные документы в суд или в другие надзорные структуры.

Часто встречающиеся ошибки при оформлении запроса

• Отсутствие ссылки на акт проверки – без указания номера и даты акта запрос может быть отклонён;
• Неполные контактные данные – усложняют процесс обратной связи;
• Отсутствие приложений (копия акта, доверенность) – орган может запросить их повторно;
• Нарушение формата даты – используйте ДД.ММ.ГГГГ или YYYY‑MM‑DD в зависимости от требований;
• Неуказание конкретных вопросов – формулируйте запрос чётко и по пунктам.

Полезные ссылки и ресурсы

• Официальный сайт Рособрнадзора
• Госуслуги – раздел «Запросы в органы власти»
• Сервис проверки удостоверений НЦПО (DTF)
• КонсультантПлюс – нормативные акты по образованию
• Федеральная служба по надзору в сфере образования и науки

корректного оформления реквизитов и приложений. Следуя рекомендациям из данной статьи,
вы сможете быстро получить необходимую информацию от образовательного органа и
правильно отреагировать на результаты проверки.