Дата актуальности:  г. 22:34:43

Общие положения

Запрос (обращение) в Министерство науки и образования Псковской области – официальное письменное обращение гражданина, организации или учреждения с целью получения информации, разъяснения нормативных актов, подачи предложения или жалобы. Для того чтобы ваш запрос был рассмотрен в установленный срок, он должен полностью соответствовать требованиям законодательства РФ и рекомендациям самого министерства.

Правовая база

• Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и защите информации» (№ 149‑ФЗ).
• Федеральный закон «Об обращении граждан в органы государственной власти» (№ 59‑ФЗ).
• Закон Псковской области «Об образовании в Псковской области».
• Приказы и положения Министерства науки и образования Псковской области, публикуемые на официальном сайте.

Куда отправлять запрос

Запрос можно направить:

1. По почте (обычной или заказной) на юридический адрес министерства;
2. Электронной почтой на официальный e‑mail edu-secobladmin.pskov.ru;
3. Через Интернет‑приёмную на портале priemnaya.pskov.ru (необходимо регистрировать обращение и указать ПИН‑код).

Контактные данные

• Юридический адрес: 180000, г. Псков, ул. Некрасова, 23.
• Телефон приемной: +7 (8112) -9‑99‑55.
• Факс: +7 (8112) -9‑99‑52.
• Электронная почта: edu-secobladmin@pskov.ru.
• Горячая линия (по вопросам обновления содержания образования): 8 800 200‑91‑85, доб. 7.

Структура запроса

Для того чтобы запрос был принят к рассмотрению, он должен содержать следующие обязательные элементы:

Пошаговый алгоритм составления запроса

1. Определите цель обращения. Чётко сформулируйте, что именно вам необходимо – информация, разъяснение, согласование или решение вопроса.
2. Соберите необходимые документы. Если ваш запрос связан с конкретным событием (например, аттестация), подготовьте копии актов, приказов, справок.
3. Составьте текст запроса. Используйте шаблон, приведённый ниже. Не забудьте указать свои контактные данные (телефон, e‑mail).
4. Проверьте правильность реквизитов. Убедитесь, что ИНН, ОГРН, КПП указаны верно – они находятся в открытых источниках (см. выше).
5. Отправьте запрос. Выберите удобный способ (почта, e‑mail, Интернет‑приёмная). При отправке по почте рекомендуется использовать заказное письмо с уведомлением о вручении.
6. Сохраните копию. Сохраните PDF‑версию письма и подтверждение отправки (квитанцию, электронный чек).
7. Следите за статусом. По телефону приёмной или через личный кабинет на портале «priemnaya.pskov.ru» можете уточнить, получено ли ваше обращение и в каком статусе находится рассмотрение.

Образец запроса

Министерство науки и образования Псковской области
ИНН 6027087761, КПП 602701001, ОГРН 1056000310343
Адрес: 180000, г. Псков, ул. Некрасова, 23
Телефон: +7 (8112) -9‑99‑55
E‑mail: edu-secobladmin@pskov.ru

«22» апреля 2026 г. № _____

Вниманию
Министра науки и образования
Псковской области
А. Д. Ермакова

Тема: Запрос о порядке проведения государственной аттестации педагогических работников школ Псковской области
От: Иванов Иван Иванович,
гражданин РФ, проживающий по адресу:
г. Псков, ул. Ленина, д. 10, кв. 5,
тел.: +7 (8112) -23‑45‑67,
e‑mail: ivanov@example.com,
действующий в качестве классного руководителя школы № 12.
Текст запроса:
В соответствии со статьёй 28 Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации» (№ 273‑ФЗ) и положением
«О порядке проведения государственной аттестации педагогических работников» Министерства науки и образования
Псковской области прошу предоставить разъяснение по следующим вопросам:

Какой порядок подачи документов для участия в аттестации в 2026 году?
Какие критерии и балльные шкалы будут использоваться при оценке педагогической деятельности?
В каком сроке после подачи документов будет принято решение о результатах аттестации?

Возможна ли повторная аттестация в случае неудовлетворительного результата, и какие сроки предусмотрены?

Прошу предоставить ответ в письменной форме на указанный выше e‑mail в срок, установленный законодательством (не более 30 дней).

Приложения:
Копия приказа о назначении аттестационной комиссии (№ 2025‑12);
Справка о трудовой деятельности (за 2023‑2025 гг.);
Копия удостоверения личности.

С уважением,
_____________________
(Иванов И. И.)

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Сколько времени занимает рассмотрение запроса?

Согласно ФЗ 59‑ФЗ, органы государственной власти обязаны ответить в течение 30 календарных дней. При необходимости уточнения срок может быть продлён, о чём заявителю сообщат.

Можно ли отправить запрос анонимно?

Для получения официального ответа необходимо указать контактные данные (фамилия, имя, отчество, телефон, e‑mail). Анонимные обращения рассматриваются только в случае жалоб, но без возможности предоставить конкретный ответ.

Как узнать номер моего обращения?

При отправке через Интернет‑приемную вам будет присвоен уникальный номер и ПИН‑код, которые указаны в подтверждающем письме. При почтовой отправке номер можно запросить по телефону приёмной.

Можно ли изменить содержание запроса после отправки?

Да, но только до момента начала официального рассмотрения. Для этого следует написать уточняющее письмо, указав номер оригинального обращения.

Полезные рекомендации

• Используйте деловой стиль: избегайте разговорных выражений и эмоциональных оценок.
• Соблюдайте правильный формат дат (день месяц год) и единую орфографию (например, «г. Псков», а не «Псков»).
• Приложения нумеруйте и указывайте в тексте запроса («см. приложение 1»).
• При отправке электронного письма используйте PDF‑формат – он сохраняет оригинальное форматирование.
• Сохраняйте копию всех отправленных документов и подтверждений (квитанций, электронных писем).

Оформление запроса в Министерство науки и образования Псковской области – достаточно простой процесс, если соблюдать установленный порядок и использовать проверенный шаблон. Правильное написание, полное указание реквизитов и приложений гарантируют быстрый и корректный ответ от органов власти.

При возникновении дополнительных вопросов рекомендуется обращаться в грузовую приёмную по телефону +7 (8112) -9‑99‑55 или через Интернет‑приёмную.