С 1 апреля 2026 года несовершеннолетние (а также их законные представители) имеют возможность подавать заявления в комиссию по делам несовершеннолетних онлайн через единый портал Госуслуги. Данная статья подробно расскажет о каждом этапе процедуры: от подготовки учетной записи до получения результата.
Содержание
- Подготовка и создание учетной записи
- Какие документы нужны
- Пошаговая инструкция подачи запроса
- Как отслеживать статус и получать ответы
- Часто задаваемые вопросы
Подготовка и создание учетной записи
Для подачи любого заявления через Госуслуги необходимо иметь подтверждённую учетную запись в системе ЕСИА. Если у вас её ещё нет – следуйте инструкциям ниже.
Кто может создать аккаунт для ребёнка
- Дети до 14 лет – только родители (законные представители) могут оформить упрощённую учетную запись.
- Дети от 14 до 18 лет – могут оформить собственную учетную запись, но только при наличии согласия родителей.
- Несовершеннолетние без российского свидетельства о рождении (например, дети‑инвалиды) могут быть зарегистрированы только по адресу регистрации одного из родителей.
Как создать учетную запись для ребёнка
- Перейдите на портал Госуслуг и выполните вход в свой личный кабинет (если аккаунта нет – нажмите «Регистрация»).
- В личном кабинете выберите пункт «Создать учетную запись для ребёнка».
- Заполните обязательные поля:
- ФИО ребёнка
- Дата и место рождения
- СНИЛС (если имеется)
- Серия и номер свидетельства о рождении
- Нажмите кнопку «Запросить проверку свидетельства о рождении в ЕГР ЗАГС» (см. рисунок 6 в официальных инструкциях).
- После успешной проверки система автоматически привязывает нового пользователя к вашему аккаунту.
- Подтвердите создание учетной записи, согласившись с условиями обработки персональных данных.
Важно: Учетную запись можно создать только для детей, имеющих российское свидетельство о рождении. Если у ребёнка нет такого документа – обратитесь в МФЦ «Мои документы» для получения выписки из ЕГРЗАГС.
Какие документы нужны для обращения в комиссию по делам несовершеннолетних
Набор документов зависит от цели обращения (определение места жительства, изменение фамилии, установление отцовства и т.п.). Ниже перечислены наиболее типичные случаи.
- Заявление в свободной форме (можно оформить прямо в онлайн‑форме).
- Свидетельство о рождении ребёнка (скан или фото).
- Документ, подтверждающий право опеки/попечительства (свидетельство о браке родителей, постановление суда, решение органов опеки).
- Паспорт (или документ, удостоверяющий личность) законного представителя.
- СНИЛС ребёнка (если есть).
- Согласие другого родителя (если требуется). Согласие оформляется в письменной форме и может быть загружено в виде скана.
- Дополнительные справки (медицинская, о доходах, выписка из ЕГРН о недвижимости и т.д.) – только по требованию комиссии.
Все документы необходимо загрузить в формате PDF, JPG или PNG, размером не более 5 МБ каждый.
Пошаговая инструкция подачи запроса в комиссию по делам несовершеннолетних
Шаг 1. Вход в личный кабинет
Откройте gosuslugi.ru, введите логин и пароль. При первом входе система может потребовать подтверждение через СМС или мобильное приложение «Госуслуги».
Шаг 2. Выбор услуги
- В главном меню выберите «Социальные услуги» → «Услуги для детей и подростков».
- Найдите пункт «Запрос в комиссию по делам несовершеннолетних» и нажмите «Оформить».
Шаг 3. Заполнение онлайн‑формы
- Укажите тип обращения (например, «Определение места жительства», «Установление отцовства», «Изменение фамилии» и т.д.).
- Заполните все поля анкеты:
- ФИО ребёнка
- Дата и место рождения
- Адрес регистрации (если отличается от места жительства)
- Контактные данные законного представителя
- В разделе «Документы» загрузите сканы всех необходимых бумаг (см. пункт 2).
- При необходимости добавьте комментарий или пояснительную записку.
Шаг 4. Указание комиссии
Система автоматически подбирает территориальную комиссию по делам несовершеннолетних в соответствии с адресом регистрации ребёнка. При необходимости можно выбрать другую комиссию вручную (например, если дело касается нескольких регионов).
Шаг 5. Подтверждение и отправка
- Проверьте все введённые данные.
- Отметьте галочку «Согласен(на) с обработкой персональных данных».
- Нажмите кнопку «Отправить запрос».
После отправки вы получите квитанцию с номером заявления и датой его регистрации. Сохраните её – она понадобится при обращении в МФЦ или при телефонных уточнениях.
Шаг 6. Приём в МФЦ (при необходимости)
В большинстве случаев онлайн‑запрос обрабатывается полностью в электронном виде. Однако если комиссия требует оригиналы документов, вам будет направлено уведомление о необходимости посетить МФЦ «Мои документы».
Как отслеживать статус и получать ответы комиссии
- Вернитесь в «Личный кабинет» → «Мои заявки». Здесь отображаются все ваши обращения, их статус и комментарии.
- Статусы могут быть:
- «В обработке» – заявка принята, документы проверяются.
- «Требуются дополнительные документы» – система или комиссия запросили уточнения.
- «Решение принято» – готовый документ (протокол, решение) доступен для скачивания.
- «Отклонено» – указаны причины отказа.
- При изменении статуса вы получаете SMS‑уведомление и/или пуш‑уведомление в приложении «Госуслуги».
- Документы, выданные комиссией, можно скачать в разделе «Документы и справки» вашего кабинета.
Если требуется ускорить процесс, можно воспользоваться функцией «Связаться с оператором» – чат‑поддержка доступна 24 часа в сутки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли подать запрос, если у ребёнка нет российского свидетельства о рождении?
Нет. По текущему регламенту портал принимает только детей, имеющих российское свидетельство о рождении. В случае отсутствия документа необходимо обратиться в МФЦ «Мои документы» за выпиской из ЕГРЗАГС.
Как оформить согласие другого родителя, если он живёт в другом регионе?
Согласие оформляется в письменной форме, подписывается обеими сторонами и заверяется нотариусом (по желанию). Затем скан согласия загружается в разделе «Документы» онлайн‑заявки.
Сколько времени занимает рассмотрение заявления?
Согласно нормативам 2025 года, комиссия обязана рассмотреть запрос в течение 30 календарных дней с момента получения всех необходимых документов. При необходимости дополнений срок может быть продлён до 60 дней.
Нужно ли платить за подачу запроса?
Подача онлайн‑запроса в комиссию по делам несовершеннолетних является бесплатной. Плата может взиматься только за дополнительные услуги (например, нотариальное заверение согласия).
Как изменить уже поданную заявку?
Если заявка находится в статусе «В обработке», вы можете нажать кнопку «Редактировать» рядом с ней в разделе «Мои заявки». После изменения необходимо снова отправить заявку на проверку.
Сайт Госуслуги предоставляет удобный и полностью электронный способ обращения в комиссию по делам несовершеннолетних. Главное – правильно оформить учетную запись ребёнка, подготовить полный пакет документов и внимательно следовать пошаговой инструкции. При соблюдении всех требований запрос будет рассмотрен в срок, а результат – доступен в вашем личном кабинете.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, обратитесь в справочный центр портала Госуслуг или посетите ближайший МФЦ «Мои документы».