Где находиться официальный сайт комиссии
Основная площадка для обращений граждан — официальный сайт администрации МО город Армавир:
- URL: https://armavir.ru
- Раздел меню: «Управления и отделы» → «Отдел по делам несовершеннолетних».
Подготовка к заполнению электронной формы
Откройте раздел «Электронные услуги и обращения» и выберите пункт «Приём обращений граждан». Перед заполнением убедитесь, что у вас есть:
- Паспорт (или иной документ, удостоверяющий личность).
- Документы ребёнка: свидетельство о рождении, СНИЛС, полис ОМС.
- Материалы дела: справки из школы, поликлиники, участкового, акты проверок (если есть).
- Электронная подпись / аккаунт Госуслуг: для авторизации на сайте.
Алгоритм подачи запроса онлайн
Шаг 1. Регистрация на сайте
Нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу и авторизуйтесь через ЕСИА (портал Госуслуг). После успешной авторизации вас вернёт на страницу администрации.
Шаг 2. Создание обращения
- В личном кабинете выберите «Создать обращение».
- В поле «Тема» выберите «Защита прав несовершеннолетних».
- В «Адресат» укажите «Отдел по делам несовершеннолетних администрации МО г. Армавир».
Шаг 3. Заполнение формы
Заполните обязательные поля:
- ФИО заявителя полностью.
- Адрес регистрации и фактического проживания.
- Контактный телефон и e-mail.
- Суть вопроса: кратко опишите ситуацию (не более 2 000 знаков).
Шаг 4. Прикрепление файлов
Нажмите «Прикрепить документы» и загрузите:
- сканы паспорта;
- документы ребёнка;
- дополнительные материалы (акты, справки, фото/видео, если необходимо).
Шаг 5. Отправка и получение регистрационного номера
Нажмите «Отправить». Система автоматически сгенерирует уникальный регистрационный номер, который придёт на e-mail и в личный кабинет. Сохраните его для дальнейшего отслеживания статуса.
Как отследить статус обращения
В личном кабинете сайта выберите «История обращений». При нажатии на номер открывается карточка заявления, где отображается:
- дата регистрации;
- стадия рассмотрения;
- ответственный специалист.
Средний срок рассмотрения — до 15 календарных дней. В сложных случаях срок продлевается до 30 дней с уведомлением заявителя.
Контакты для оперативной связи
| Контакт | Данные |
|---|---|
| Телефон «горячей линии» | 7 (861) -51-71-26 |
| Детский телефон доверия | 8-800-2000-122 (короткий номер с мобильных 124) |
| Электронная почта | odnlmtsr@krasnodar.ru (для служебной переписки) |
| Физический адрес | г. Армавир, ул. Ленина, д. 50, каб. 214 |
Что делать, если ребенок потерялся
Немедленно позвоните 102 и сообщите:
- где и когда ребёнок был в последний раз;
- внешние приметы (рост, одежда, особые приметы);
- контактные данные родителя/опекуна.
Далее обратитесь в Отдел по делам несовершеннолетних по телефону 7 (861) -51-71-26, они координируют действия с полицией и службами экстренного реагирования.
Примеры успешных обращений
В 2024 году комиссия Армавира рассмотрела 246 материалов. Из них 57 несовершеннолетних были сняты с учёта: 43 ребёнка — по исправлению, а 14 семей улучшили условия жизни и вышли из группы риска (источник: пресс-служба администрации города Армавир, ноябрь 2024 г.).
Полезные советы
- Заполняйте формы максимально точно и кратко. Это ускорит рассмотрение.
- Проверяйте почту и личный кабинет, иногда требуются дополнительные документы.
- В случае технических сбоев звоните в службу поддержки сайта: +7 (8612) -2-55-55;
Помните: каждый запрос граждан помогает сделать жизнь детей Армавира безопаснее и счастливее!