Официальный запрос в Департамент образования администрации городского округа Домодедово теперь можно направить полностью в цифровом виде, без визита в МФЦ или почты. Ниже приведён самый свежий и подробный алгоритм действий на 22 апреля 2026 года.
Подготовка перед авторизацией
- Убедитесь, что у вас есть аккаунт на gosususlugi.ru с подтверждённым ЕСИА (уровень «Стандарт» или выше).
- Подготовьте документы:
- СНИЛС ребёнка (или ваш, если обращаетесь от себя лично).
- Выписка из ЕГРН/выписка из домовой книги (если вопрос касается закреплённой территории).
- Скан-копия документа, подтверждающего полномочия (доверенность, свидетельство о рождении, решение опеки и пр.).
Вход в личный кабинет и выбор услуги
Шаг 1. Перейдите на gosuslugi;ru и авторизуйтесь.
Шаг 2. В строке поиска на главной странице введите:
запрос в орган местного самоуправления Домодедово образование
и нажмите Enter.
Шаг 3. В выпадающем списке выберите:
- Раздел: «Образование» → «Приём обращений граждан» → «Направить обращение в Департамент образования г.о. Домодедово».
Заполнение электронной формы обращения
Откроется форма, содержащая следующие поля:
| Поле | Что указать |
|---|---|
| Тип обращения | «Запрос» (если требуется официальный ответ), «Жалоба», «Предложение». |
| ФИО заявителя | Полностью, как в паспорте; |
| Контактный e-mail и телефон | Обязательно актуальные: на них придёт уведомление о регистрации и ответ. |
| Адрес местожительства | Регистрация или фактическое место жительства в границах Домодедово. |
| Тематика вопроса | Выпадающий список: «Организация образовательного процесса», «Приём в ОО», «Кадровые вопросы» и др. |
| Текст обращения | Кратко, по существу (макс. 2000 зн.). См. шаблон ниже. |
| Прикрепить файл | До 5 файлов общим объёмом ≤ 10 МБ (PDF, JPEG, PNG). |
Пример текста запроса
Отправка и контроль статуса
Отправка: нажмите кнопку «Отправить». Система присвоит номер обращения (формат: 26-04-1234567) и пришлёт его на e-mail.
Контроль: в личном кабинете в разделе «Мои обращения» виден статус:
- «Зарегистрировано», обращение принято к рассмотрению.
- «В работе» — ответ готовится (срок до 15 календарных дней).
- «Ответ предоставлен» — ответ можно скачать в формате PDF или открыть в браузере.
Получение ответа
После получения статуса «Ответ предоставлен»:
- Нажмите кнопку «Скачать ответ».
- Проверьте реквизиты: подпись электронной печатью Департамента и QR-код для проверки подлинности.
- При необходимости распечатайте документ — он имеет полную юридическую силу.
Частые ошибки и советы
- Не загружаются файлы? Убедитесь, что объём ≤ 10 МБ и формат PDF/JPEG/PNG.
- Нет нужной тематики? Выберите ближайшую общую тему и уточните в самом тексте.
- Нужно срочно? В тексте запроса укажите «Прошу рассмотреть в срочном порядке в связи с…». Такие обращения обрабатывают за 5 дней.
- Ошибка в адресе? Используйте сервис dom.gosuslugi;ru/address для точного определения муниципального адреса.
Адрес и контакты Департамента образования г.о. Домодедово
Для справок:
- Адрес: 142000, Московская обл., г. Домодедово, ул. Советская, д. 25.
- Телефон: 8 (495) -95-77-55 (единая справочная).
- E-mail: obr@domodedovo.ru
- Официальный сайт: domodedovo.ru/social/education
Важно: если ваш вопрос требует личного визита, запись ведётся только через Госуслуги → «Запись на приём к специалисту».